Διόρθωση σφαλμάτων σελίδας "Δυστυχώς, προέκυψε πρόβλημα!" και άλλων σφαλμάτων φόρτωσης σελίδας

Εάν εμφανίζεται το σφάλμα "Ώχ! Κάτι πήγε στραβά!" ή κάποιος άλλος κωδικός σφάλματος αντί για μια ιστοσελίδα, αυτό σημαίνει ότι το Chrome αντιμετωπίζει προβλήματα με τη φόρτωση της σελίδας. Ίσως επίσης να βλέπετε τη σελίδα να φορτώνει αργά ή να μην ανοίγει καθόλου.

Εάν λάβετε ένα σφάλμα φόρτωσης σελίδας: Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Μπορείτε να ξεκινήσετε με την επανάληψη φόρτωσης της σελίδας.

Επανάληψη φόρτωσης της σελίδας

Συνήθως, μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα φορτώνοντας ξανά τη σελίδα.

Πατήστε Περισσότερα  Επανάληψη φόρτωσης .

Εάν αυτό δεν είχε αποτέλεσμα…

Βήμα 1: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ή το tablet σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση της καρτέλας με το σφάλμα.

Βήμα 2: Διαγράψτε την κρυφή μνήμη

Το Chrome ενδέχεται να έχει αποθηκεύσει πληροφορίες οι οποίες εμποδίζουν τη φόρτωση της ιστοσελίδας.

Ανοίξτε τη σελίδα σε ένα παράθυρο για ανώνυμη περιήγηση

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Chrome .
2. Πατήστε Περισσότερα   Νέα καρτέλα ανώνυμης περιήγησης.
3. Στην καρτέλα ανώνυμης περιήγησης, δοκιμάστε να φορτώσετε τη σελίδα. Εάν φορτώσει, διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα cookie.

Διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα cookie

1. Πατήστε Περισσότερα   Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Απόρρητο και ασφάλεια  Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
3. Δίπλα στην επιλογή Χρονικό εύρος επιλέξτε Από την αρχή.
4. Επιλέξτε Cookie και δεδομένα ιστοτόπου και Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη. Καταργήστε την επιλογή άλλων τύπων δεδομένων.
5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.
6. Δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση της καρτέλας με το σφάλμα.

Βήμα 3: Κλείστε άλλες καρτέλες ή εφαρμογές

Η συσκευή ενδέχεται να μην διαθέτει ελεύθερο χώρο στη μνήμη και να μην μπορεί να φορτώσει τον ιστότοπο ενώ εκτελείτε τις εφαρμογές.

1. Ελευθερώστε μνήμη:
   • Κλείστε όλες τις καρτέλες εκτός από εκείνη στην οποία εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος.
   • Τερματίστε τις υπόλοιπες εφαρμογές που εκτελούνται και θέστε τυχόν λήψεις εφαρμογών ή αρχείων σε παύση.
2. Δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση της καρτέλας με το σφάλμα.

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί;

Βήμα 4: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο ή το tablet σας

Οι εφαρμογές μερικές φορές σταματούν τη φόρτωση μιας σελίδας.

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο ή το tablet σας.
2. Δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά τη σελίδα.

Βήμα 5: Ενημερώστε το Chrome

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε το Google Play Store .
2. Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου. Οι εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις εμφανίζονται στην ενότητα Ενημερώσεις.
3. Στην ενότητα Ενημερώσεις, αναζητήστε το Chrome .
4. Εάν το Chrome εμφανίζεται στη λίστα, πατήστε Ενημέρωση για να το εγκαταστήσετε.
5. Μετά την ενημέρωση, δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά την καρτέλα με το σφάλμα.

Έλεγχος για ενημερώσεις εφαρμογών

Κωδικοί σφαλμάτων και ζητήματα φόρτωσης σελίδας

Οι παρακάτω κωδικοί σφαλμάτων υποδεικνύουν ότι υπάρχει πρόβλημα με το άνοιγμα της σελίδας.

• "Δυστυχώς, προέκυψε πρόβλημα!": Το Chrome αντιμετωπίζει προβλήματα με τη φόρτωση της σελίδας.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Το όνομα κεντρικού υπολογιστή (διεύθυνση ιστού) δεν υπάρχει.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT or ERR_TIMED_OUT: Η σύνδεση στη σελίδα καθυστερεί υπερβολικά. Ενδέχεται η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο να είναι πολύ αργή ή η ιστοσελίδα να είναι πολύ απασχολημένη.
• ERR_CONNECTION_RESET: Κάτι συνέβη και διακόπηκε η σύνδεσή σας στην ιστοσελίδα.
• ERR_NETWORK_CHANGED: Η συσκευή σας αποσυνδέθηκε από το δίκτυο ή συνδέθηκε σε νέο δίκτυο κατά τη φόρτωση της σελίδας.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Η ιστοσελίδα δεν επέτρεψε στο Chrome να συνδεθεί.
• ERR_CACHE_MISS: Η ιστοσελίδα απαιτεί την εκ νέου υποβολή πληροφοριών που εισαγάγατε νωρίτερα.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: Ο ιστότοπος δεν έστειλε δεδομένα και ενδεχομένως να μην λειτουργεί.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Η σελίδα έστειλε δεδομένα που δεν αναγνωρίζει το Chrome.
• ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Η σύνδεση στον ιστότοπο (για παράδειγμα, σε έναν ιστότοπο τράπεζας ή εργασίας) δεν λειτουργεί λόγω εσφαλμένου πιστοποιητικού πελάτη.

Για μια πλήρη λίστα των κωδικών σφαλμάτων, μεταβείτε στο chrome://network-errors/.

Μπορεί, επίσης, να δείτε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω ζητήματα:

• Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε έναν ιστότοπο.
• Δεν ανοίγει ένας ιστότοπος.
• Δεν ανοίγει ένας ιστότοπος HTTPS.
• Δεν φορτώνει μια φωτογραφία.
• Δεν φορτώνει μια νέα καρτέλα.

Λήψη επιπλέον βοήθειας

• Εάν άλλοι ιστότοποι ανοίγουν κανονικά και το σφάλμα παρουσιάζεται μόνο σε έναν ιστότοπο, αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα:
  • Εάν προσπαθείτε να φορτώσετε ξανά τον ιστότοπο και αυτός δεν ανοίγει, ενημερώστε μας κάνοντας κλικ στο στοιχείο Αποστολή σχολίων.
  • Ενεργοποιήστε την αυτόματη αναφορά σφαλμάτων για να μας βοηθήσετε να διορθώσουμε τα σφάλματα σελίδων πιο γρήγορα ή αναφέρετε το πρόβλημα στο Chrome.
  • Επικοινωνήστε με τον κάτοχο του ιστοτόπου για να αναφέρετε το πρόβλημα.
• Λάβετε βοήθεια από ειδικούς στο Φόρουμ βοήθειας του Chrome.