Hvis du får vist siden med fejlen "Øv, surt!", betyder det, at Chrome har problemer med at indlæse den webside, du forsøger at åbne. Du oplever muligvis også, at siden indlæses langsomt eller slet ikke åbner.
Hvis du modtager en fejl ved sideindlæsning: Følg nedenstående vejledning for at løse problemet. Start evt. med at genindlæse siden.
Genindlæs siden
Du kan som regel løse problemet ved at genindlæse siden.
- iPhone: Tryk på Mere
Genindlæs
.
- iPad: Tryk på Genindlæs
Genindlæs 
.Hvis det ikke virkede...
Trin 1: Tjek din internetforbindelse
- Sørg for, at din iPhone eller iPad har forbindelse til Wi-Fi eller mobildata.
- Prøv at genindlæse fanen med fejlen.
Trin 2: Ryd din cache
Der er muligvis gemte oplysninger i Chrome, som forhindrer indlæsningen af siden.
Åbn siden i et inkognitovindue
- Åbn Chrome-appen
på din iPhone eller iPad.
- Tryk på Mere
.
- Prøv at genindlæse siden på inkognitofanen. Hvis den indlæses, skal du rydde din cache og dine cookies.
på din iPhone eller iPad.
.Ryd cachen, og slet cookies
- Tryk på Mere
.
- Tryk på Sikkerhed og privatliv
- Vælg Cookies, Websitedata og Billeder og filer, der er gemt i cache.
- Fravælg de andre datatyper.
- Tryk Ryd browserdata
- Tryk på Udfør.
- Prøv at genindlæse fanen med fejlen.
.Trin 3: Luk andre faner eller apps
Enheden er muligvis løbet tør for hukommelse og kan ikke indlæse websitet, samtidig med at den kører dine apps.
- Frigør hukommelse:
- Luk alle faner, bortset fra den der viser fejlmeddelelsen.
- Luk andre apps, der kører, og sæt eventuelle app- eller fildownloads på pause.
- Prøv at genindlæse fanen med fejlen.
Virker det stadig ikke?
Trin 4: Genstart din telefon eller tabletApps stopper nogle gange indlæsningen af en side.
- Genstart din iPhone eller iPad.
- Genindlæs siden igen.
- Åbn App Store på din iPhone eller iPad.
- Tryk på Profil
.
- Kig efter Chrome
- Hvis Chrome er angivet på listen, skal du trykke på Opdater for at installere den.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste adgangskoden til dit Apple-id. Opdateringerne downloades og installeres.
- Prøv at genindlæse fanen med fejlen.
.Følgende fejlkoder betyder, at der er problemer med at åbne siden.
- "Øv, surt!": Chrome har problemer med at indlæse siden.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Hostname (webadressen) findes ikke.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Enheden har ikke forbindelse til internettet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT eller ERR_TIMED_OUT: Det tog for lang tid at oprette forbindelse til siden. Din internetforbindelse er muligvis for langsom, eller også er siden optaget.
- ERR_CONNECTION_RESET: Din forbindelse til siden blev af en eller anden årsag afbrudt.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Din enhed blev koblet fra netværket eller oprettede forbindelse til et nyt netværk under indlæsningen af siden.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Siden gav ikke Chrome tilladelse til at oprette forbindelse.
- ERR_CACHE_MISS: Siden kræver at oplysninger, du tidligere har angivet, bliver indsendt igen.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Websitet sendte ikke nogen data og er muligvis nede.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Websiden sendte data, som Chrome ikke forstår.
- BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Login på websitet (f.eks. et bank- eller arbejdswebsite) fungerer ikke, da der er fejl i et klientcertifikat.
Du kan se hele listen over fejlkoder ved at gå til chrome://network-errors/.
Du kan også se et eller flere af følgende problemer:
- Der kan ikke oprettes forbindelse til et website.
- Et website kan ikke åbnes.
- Et HTTPS-website kan ikke åbnes.
- Et billede kan ikke indlæses.
- En ny fane kan ikke indlæses.
Få yderligere hjælp
- Hvis andre websites åbnes normalt, men et bestemt website går ned, er det pågældende website muligvis årsagen til problemet:
- Hvis du prøver at genindlæse websitet, og det ikke åbnes, kan du klikke på Send feedback for at fortælle os om det.
- Aktivér automatisk fejlrapportering for at hjælpe os med at løse sidenedbrud hurtigere, eller rapportér problemet til Chrome.
- Kontakt ejeren af websitet for at rapportere problemet.
- Få hjælp fra eksperter i hjælpeforummet for Chrome.