Як вирішити проблеми з інформацією, яка зберігається в Chrome

Ви можете зберігати свою контактну й платіжну інформацію та дані для входу в Chrome. Якщо дані не зберігаються в Chrome, спробуйте ці поради.

Як вимкнути пропозиції зберігати платіжну інформацію

Якщо ви взагалі не хочете зберігати свою інформацію в Chrome:

  1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Способи оплати.
  3. Вимкніть опцію Зберігати й заповнювати способи оплати.

Як вимкнути пропозиції зберігати паролі

  1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Паролі.
  3. Вимкніть опцію Пропонувати зберігати паролі.

Як виправити збережену інформацію

Якщо збережена інформація неправильна, у Chrome її можна змінити. 

  1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Способи оплати або Адреси тощо.
  3. Праворуч від неправильного елемента натисніть значок Більше а потім Змінити.

Chrome не пропонує зберегти спосіб оплати

Якщо платіжна форма на сайті розділена на кілька частин, Chrome може не зберегти дані вашої кредитної картки. Щоб внести дані картки, додайте її в Google Pay:

  1. Відкрийте сторінку pay.google.com.
  2. Виберіть Способи оплати а потім Додати способи оплати.

Chrome не пропонує зберегти пароль

Ви можете зберігати паролі в Chrome, навіть якщо такий запит не з’являється автоматично під час заповнення форм.

  1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
  2. Введіть інформацію на веб-сайті, для якого потрібно зберегти пароль або дані картки.
  3. Праворуч від адресного рядка натисніть значок Ключ а потім Зберегти.

Якщо ви користуєтеся мобільним пристроєм або значка ключа немає, видаліть пароль і спробуйте ввійти знову.

Chrome не показує пропозиції збережених способів оплати

Натисніть текстове поле для даних кредитної картки. З’явиться список пропозицій на основі збережених даних.

Якщо пропозицій усе одно немає, можливо, Chrome не може виявити відповідні поля на веб-сайті.

Chrome не пропонує збережені паролі

Натисніть текстове поле для пароля. З’явиться список пропозицій на основі збережених даних.

Якщо пропозицій усе одно немає, можливо, Chrome не може виявити відповідні поля на веб-сайті.

Щоб знайти збережену інформацію:

  1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Паролі.
  3. Праворуч від веб-сайту натисніть значок Переглянути.
Chrome не показує дані картки, збережені в Google Pay
Щоб збережені картки відображалися в Chrome, увімкніть налаштування синхронізації та виберіть опцію Способи оплати й адреси, пов’язані з Google Pay.

Як виправити помилки під час оплати

Проблеми під час покупок в Інтернеті можуть виникати через картку або сайт.

Незнайоме стягнення плати з кредитної картки в розмірі 0 або 1 дол. США
Google Pay підтверджує дійсність вашої кредитної картки за допомогою тимчасового стягнення в розмірі 0 або 1 дол. США. Трансакція зникне через 1–7 робочих днів, залежно від вашого банку.
Помилка "Вхід не захищено" або "Платіж не захищено"
Якщо ви бачите такі повідомлення, перевірте статус безпеки.

Статті за темою