Як вирішити проблеми зі збереженою платіжною інформацією та паролями

Ви можете зберігати свою контактну, платіжну та реєстраційну інформацію в Chrome. Якщо дані не зберігаються в Chrome, спробуйте ці поради.

Як вирішити проблеми з паролями

Ви можете зберігати паролі в Chrome або видаляти їх. Дізнайтеся, як керувати збереженими паролями.

Chrome не пропонує зберігати паролі

Ви можете зберігати паролі в Chrome, навіть якщо такий запит не з'являється автоматично під час заповнення форм.
  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Введіть інформацію на веб-сайті, для якого потрібно зберегти пароль.
  3. Праворуч від адресного рядка натисніть значок Ключ а потім Зберегти.

Якщо значок ключа не відображається, видаліть пароль і спробуйте ввійти знову.

Як видалити збережені паролі

  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Паролі.
  3. Праворуч від неправильного пароля натисніть значок Більше а потім Видалити.

Як вимкнути в Chrome пропозиції зберігати паролі

  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Паролі.
  3. Вимкніть опцію Пропонувати зберігати паролі.

Chrome не пропонує збережені паролі

Натисніть текстове поле для пароля. З’явиться список пропозицій на основі збережених даних.

Якщо пропозицій усе одно немає, можливо, Chrome не може виявити відповідні поля на веб-сайті.

Щоб знайти збережену інформацію:

  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Паролі.
  3. Праворуч від веб-сайту натисніть значок Переглянути.

Як вирішити проблеми з платіжною та контактною інформацією

Ви можете зберігати, редагувати й видаляти платіжну інформацію в Chrome.

Chrome не пропонує зберегти платіжну інформацію

Якщо ви ввійшли в обліковий запис Chrome, додайте в Google Pay свою банківську картку.
  1. Відкрийте сторінку pay.google.com.
  2. Додайте інформацію про себе.
    • Спосіб оплати: виберіть Способи оплати а потім Додати способи оплати.
    • Адреса: виберіть Адреса а потім Додати адреси.
Дізнайтеся, які переваги зберігання способів оплати в Google Pay.
Ви також можете додати платіжну інформацію так, щоб вона зберігалася лише на вашому пристрої. Ви не бачитимете її на інших пристроях. Дізнайтеся, як додавати, редагувати та видаляти картки в Chrome.

Як додати або змінити платіжну інформацію, збережену в Chrome

  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Способи оплати або Адреси й інше.
  3. Додайте, змініть або видаліть інформацію.
    • Щоб додати, біля опції Способи оплати або Адреси натисніть Додати.
    • Щоб видалити, праворуч від картки або адреси натисніть значок Упорядкувати а потім Видалити.
Якщо ви додаєте, редагуєте або видаляєте адресу, коли ввімкнено синхронізацію, зміни відобразяться на інших пристроях.

Як змінити збережену платіжну інформацію

Якщо збережена платіжна інформація неправильна, її можна змінити в Chrome.

  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Способи оплати або Адреси й інше.
  3. Праворуч від неправильної інформації натисніть значок Більше а потім Змінити.

Якщо спосіб оплати збережено в Google Pay, можливо, вам потрібно буде зв'язати його з Google Pay або змінити інформацію на сторінці pay.google.com.

Як вимкнути в Chrome пропозиції зберігати платіжну інформацію

Якщо ви взагалі не хочете зберігати свою інформацію в Chrome, виконайте наступні кроки.

  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потім Способи оплати.
  3. Вимкніть опцію Зберігати й заповнювати способи оплати.

Chrome не показує пропозиції збережених способів оплати

Натисніть текстове поле для способу оплати. З'явиться список пропозицій на основі збережених даних.

Якщо пропозицій усе одно немає, можливо, Chrome не може виявити відповідні поля на веб-сайті.

Щоб знайти збережену інформацію, виконайте кроки нижче.

  1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
  2. Угорі праворуч натисніть значок Профіль а потімСпособи оплати.

Як виправити помилки під час оплати

Проблеми під час покупок в Інтернеті можуть виникати через картку або сайт.

Незнайоме стягнення плати з кредитної картки в розмірі 0 або 1 дол. США

Щоб підтвердити дійсність вашої кредитної картки, Google Pay тимчасового стягує з неї 0 або 1 дол. США. Трансакція зникне через 1–7 робочих днів, залежно від вашого банку.

Помилка "Вхід не захищено" або "Платіж не захищено"

Якщо ви бачите повідомлення "Вхід не захищено" або "Платіж не захищено", перевірте статус безпеки.