Как устранить проблемы с сохраненными паролями и платежными данными

В Chrome можно сохранить свои контактные, учетные и платежные данные. Если у вас не получается это сделать, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Узнайте, как получить доступ к закладкам, паролям и другой информации на устройствах.

Как устранить проблемы с паролями

В Chrome можно сохранять и удалять пароли. Подробнее о том, как управлять сохраненными паролями…

Что делать, если Chrome не предлагает сохранять пароли

Вы можете сохранить пароль в Chrome, даже если предложение это сделать не появляется автоматически.

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. Введите данные на сайте, для которого вы хотите сохранить пароль.
3. Справа от адресной строки нажмите на значок "Пароли" Сохранить.

Если вы не видите значок ключа, удалите пароль и попробуйте войти в аккаунт ещё раз.

Как изменить или удалить сохраненные пароли

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля "Пароли" .
3. Чтобы изменить или удалить сохраненный пароль, нажмите на значок с тремя точками Удалить или Изменить пароль.

Как отключить сохранение паролей

1. Откройте браузер Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля "Пароли" .
3. В меню слева выберите Настройки.
4. Отключите параметр Предлагать сохранение паролей.

Мне не предлагается выбрать сохраненный пароль

Нажмите на поле ввода пароля. Появится список сохраненных паролей.

Если такого списка нет, то, возможно, Chrome не удается обнаружить нужные поля на сайте.

В этом случае выполните следующие действия:

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля "Пароли" .
3. Справа от названия сайта нажмите на значок "Показать пароль" .

Как устранить проблемы с контактными и платежными данными

Вы можете сохранять, изменять и удалять платежные данные в Chrome.

Что делать, если Chrome не предлагает сохранить платежные данные или адрес

Если вы вошли в Chrome, то можете добавить свою карту в Google Pay:

1. Откройте сайт pay.google.com.
2. Введите свои данные:
   • Чтобы добавить способ оплаты, выберите Способы оплаты Добавить способ оплаты.
   • Чтобы добавить адрес, выберите Адреса Добавить адрес.

Подробнее о сохранении способа оплаты в Google Pay…

Вы можете сохранить способ оплаты так, чтобы он был виден только на этом устройстве и недоступен на других. Подробнее о том, как добавить, изменить или удалить банковские карты в Chrome…

Как добавить или изменить сохраненные платежные данные

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля "Способы оплаты" или "Адреса и другие данные" .
3. Выполните нужное действие:
   • Добавьте данные. Напротив надписи "Способы оплаты" или "Адреса" нажмите кнопку Добавить.
   • Измените данные. Рядом с картой или адресом нажмите на значок "Ещё" Изменить.
   • Удалите данные. Рядом с картой или адресом нажмите на значок "Ещё" Удалить.

Если вы вошли в Chrome, используя аккаунт Google, внесенные изменения будут видны на всех ваших устройствах, на которых вы вошли в Chrome с тем же аккаунтом.

Как изменить сохраненные платежные данные

При необходимости сохраненные в Chrome платежные данные можно изменить. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля "Способы оплаты" или "Адреса и другие данные" .
3. Справа от записи, которую нужно исправить, нажмите на значок с тремя точками Изменить.

Если способ оплаты сохранен в Google Pay, возможно, вам понадобится перейти по ссылке в платежный центр Google или изменить эту информацию на странице pay.google.com.

Как отключить сохранение платежных данных

Чтобы вам не предлагали сохранять данные, выполните следующие действия:

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля "Способы оплаты" .
3. Отключите параметр Сохранять и автоматически подставлять платежные данные.

Мне не предлагается выбрать сохраненный способ оплаты

Нажмите на поле ввода способа оплаты. Появится список сохраненных способов оплаты.

Если такого списка нет, то, возможно, браузеру Chrome не удается обнаружить нужные поля на сайте.

В этом случае выполните следующие действия:

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля "Способы оплаты" .

Как устранить ошибки при оплате

Если у вас возникают трудности при совершении покупок в Интернете, проблема может быть связана с сайтом или вашей картой.

Со счета были списаны средства (до 60 рублей)

Для подтверждения карты, добавленной в Google Pay, с нее временно списывается небольшая сумма (менее 60 рублей). Средства будут возвращены в течение 7 рабочих дней. Точный срок зависит от вашего банка.

Что делать, если в выписке по карте появилось списание с пометкой GOOGLE *TEMPORARY HOLD

Если в Chrome были автоматически введены или сохранены данные карты, мы можем временно списать с нее небольшую сумму. Эта мера безопасности позволяет убедиться, что вы владелец карты. Google почти сразу отменит списание.

Ошибка "Незащищенный вход" или "Незащищенная оплата"

Если вы видите сообщение "Незащищенный вход" или "Незащищенная оплата", обратите внимание на значок слева от адреса сайта:

• Не защищено. Рекомендуем не указывать на подобных страницах конфиденциальную информацию, такую как пароли и данные банковских карт. Попробуйте открыть защищенную версию сайта.
• Опасно. Не вводите на таких страницах личные данные, особенно конфиденциальные. Мы не советуем даже заходить на такие сайты. Подробнее об опасных сайтах…