Remediază problemele legate de parole și de informațiile de plată salvate

Poți să îți salvezi informațiile de contact, pe cele de plată și pe cele de conectare în Chrome. Dacă ceva nu funcționează atunci când permiți browserului Chrome să îți rețină informațiile, încearcă aceste soluții.

Află cum să-ți descarci marcajele, parolele și multe altele.

Remediază problemele legate de parole

Poți să salvezi sau să ștergi parolele în Chrome. Află mai multe despre gestionarea parolelor salvate.

Chrome nu oferă salvarea parolelor

Îți poți salva parola în Chrome, chiar dacă nu ți se solicită automat atunci când completezi un formular.

1. Pe computer, deschide Chrome.
2. Introdu informațiile pe site-ul pentru care vrei să salvezi parola.
3. În dreapta barei de adrese, selectează Parolă Salvează.

Dacă nu vezi pictograma Cheie, șterge parola și încearcă să te conectezi din nou.

Editează sau șterge parolele salvate

1. Pe computer, deschide Chrome.
2. În dreapta sus, selectează Profil Parole .
3. Ca să editezi sau să ștergi o parolă salvată, selectează Mai multe Elimină sau Editează parola.

Dezactivează ofertele de salvare a parolelor în Chrome

1. Pe computer, deschide Chrome.
2. În dreapta sus, dă clic pe Profil Parole .
3. În stânga, dă clic pe Setări.
4. Dezactivează Oferă salvarea parolelor.

Chrome nu sugerează parolele salvate

Dă clic pe câmpul text pentru parola ta. Se va afișa o listă de sugestii pe baza informațiilor tale salvate.

Dacă tot nu se afișează sugestii, este posibil ca browserul Chrome să nu poată detecta câmpurile corecte pe site.

Poți căuta informațiile salvate dacă urmezi acești pași:

1. pe computer, deschide Chrome;
2. în dreapta sus, dă clic pe Profil   Parole ;
3. în dreapta site-ului, dă clic pe Previzualizează .

Remediază problemele legate de informațiile de plată și de contact

Poți să salvezi, să editezi sau să ștergi informațiile de plată în Chrome.

Chrome nu oferă opțiunea de salvare a informațiilor de plată sau a adresei

Dacă ești conectat la Chrome, poți folosi cardul dacă îl adaugi în Google Pay:

1. accesează pay.google.com;
2. adaugă-ți informațiile:
   • Metoda de plată: selectează Metode de plată  Adaugă metode de plată;
   • Adresa: selectează Adresă  Adaugă adrese. 

Află ce înseamnă să-ți salvezi metodele de plată în Google Pay.

Poți să adaugi informații de plată, astfel încât să se salveze doar pe dispozitivul tău. Nu vei vedea informațiile de plată salvate pe alte dispozitive. Află mai multe despre adăugarea, editarea și ștergerea cardurilor în Chrome.

Adaugă sau modifică informațiile de plată salvate în Chrome

1. Pe computer, deschide Chrome.
2. În dreapta sus, dă clic pe Profil Metode de plată sau Adrese și altele .
3. Adaugă, modifică sau șterge informații:
   • adaugă: lângă „Metode de plată” sau „Adrese”, dă clic pe Adaugă;
   • editează: lângă card sau adresă, selectează Mai multe Editează;
   • șterge: lângă card sau adresă, selectează Mai multe Șterge.

Dacă adaugi, editezi sau ștergi o adresă și te-ai conectat la Chrome cu Contul Google, modificările vor apărea pe celelalte dispozitive pe care te-ai conectat la Chrome cu același cont.

Modifică informațiile de plată salvate

Dacă informațiile de plată salvate nu sunt corecte, îți poți modifica informațiile în Chrome.

1. Pe computer, deschide Chrome.
2. În dreapta sus, selectează Profil Metode de plată sau Adrese și altele .
3. În dreapta unui element incorect, selectează Mai multe Editează.

Dacă metoda de plată este salvată în Google Pay, poate fi nevoie să creezi o conexiune la Google Pay sau să-ți modifici informațiile la pay.google.com.

Dezactivează ofertele de salvare a informațiilor de plată în Chrome

Dacă nu vrei să îți salvezi niciodată informațiile în Chrome, poți să dezactivezi solicitarea:

1. pe computer, deschide Chrome;
2. în dreapta sus, dă clic pe Profil   Metode de plată;
3. dezactivează Salvează și completează metodele de plată.

Chrome nu sugerează metodele de plată salvate

Dă clic pe câmpul text pentru metoda ta de plată. Se va afișa o listă de sugestii pe baza informațiilor tale salvate.

Dacă tot nu se afișează sugestii, este posibil ca browserul Chrome să nu poată detecta câmpurile corecte pe site.

Poți căuta informațiile salvate dacă urmezi acești pași:

1. Pe computer, deschide Chrome.
2. În dreapta sus, dă clic pe Profil   Metode de plată .

Remediază erorile de plată

Dacă întâmpini erori la cumpărarea unui articol online, motivul ar putea fi o problemă cu cardul tău sau cu site-ul.

Debitare necunoscută în valoare de 0 sau 1 USD pe cardul tău de credit

Google Pay se asigură că ai cardul de credit valid aplicând o debitare temporară în valoare de 0 USD sau 1 USD. Aceasta va dispărea după un interval cuprins între 1 și 7 zile lucrătoare, în funcție de banca ta.

În extrasul de card apare „*REȚINERE TEMPORARĂ APLICATĂ DE GOOGLE”

Când introduci sau salvezi automat un card în Chrome, Google poate să facă o autorizare cu valoare mică de pe cardul de credit. Aceasta este o măsură de securitate, pentru a ne asigura că ești deținătorul legitim al cardului. Autorizarea va fi anulată de Google în scurt timp.

Eroare „Conectarea nu este securizată” sau „Plata nu este securizată”

Dacă apare mesajul „Conectarea nu este sigură” sau „Plata nu este sigură”, verifică starea de securitate:

•  Nesecurizat: îți recomandăm să nu introduci detalii sensibile, cum ar fi parolele sau cardurile de credit. Poți încerca să accesezi o versiune mai sigură a site-ului.
•  Periculos: îți recomandăm să nu introduci informații private sau cu caracter personal pe această pagină. Dacă este posibil, nu folosi acest site. Află mai multe despre site-urile periculoase.