Remediază problemele privind informațiile salvate în Chrome

Poți să îți salvezi informațiile de contact, pe cele de plată și pe cele de conectare în Chrome. Dacă ceva nu funcționează când permiți browserului Chrome să îți rețină informațiile, încearcă aceste soluții.

Nu mai oferi salvarea informațiilor de plată

Dacă nu vrei să îți salvezi niciodată informațiile în Chrome, poți să dezactivezi solicitarea:

  1. pe computer, deschide Chrome;
  2. în dreapta sus, dă clic pe Profil  Profil apoi Metode de plată;
  3. dezactivează Salvează și completează metodele de plată.

Nu mai oferi salvarea parolelor

  1. Pe computer, deschide Chrome.
  2. În dreapta sus, dă clic pe Profil  Profil apoi Parole.
  3. Dezactivează Oferă salvarea parolelor.

Corectează-ți informațiile salvate

Dacă informațiile salvate nu sunt corecte, îți poți modifica informațiile în Chrome. 

  1. Pe computer, deschide Chrome.
  2. În dreapta sus, dă clic pe Profil  Profil apoi Metode de plată sau Adrese și altele.
  3. În dreapta unui element incorect, dă clic pe Mai multe Mai multe apoi Editează.

Chrome nu oferă salvarea unei metode de plată

Dacă site-ul împarte formularul de plată în mai multe părți, este posibil ca browserul Chrome să nu îți poată salva cardul de credit. Poți să folosești cardul adăugându-l pe Google Pay:

  1. accesează pay.google.com;
  2. selectează Metode de plată apoi Adaugă metode de plată.

Chrome nu oferă salvarea unei parole

Poți salva în continuare parola în Chrome, chiar dacă nu ți se solicită automat când completezi un formular.

  1. Pe computer, deschide Chrome.
  2. Introdu informațiile tale pe site-ul pentru care vrei să salvezi parola sau cardul.
  3. În dreapta barei de adrese, dă clic pe Cheie Cheie apoi Salvează.

Dacă folosești un dispozitiv mobil sau nu se afișează pictograma Cheie, șterge parola și încearcă să te conectezi din nou.

Chrome nu sugerează metodele mele de plată salvate

Dă clic pe câmpul text pentru cardul tău de credit. Se va afișa o listă de sugestii pe baza informațiilor tale salvate.

Dacă tot nu se afișează sugestii, este posibil ca browserul Chrome să nu poată detecta câmpurile corecte pe site.

Chrome nu sugerează parolele mele salvate

Dă clic pe câmpul text pentru parola ta. Se va afișa o listă de sugestii pe baza informațiilor tale salvate.

Dacă tot nu se afișează sugestii, este posibil ca browserul Chrome să nu poată detecta câmpurile corecte pe site.

Poți căuta informațiile salvate dacă urmezi acești pași:

  1. pe computer, deschide Chrome;
  2. în dreapta sus, dă clic pe Profil  Profil apoi Parole;
  3. în dreapta site-ului, dă clic pe Previzualizează Previzualizați.
Cardul Google Pay salvat nu apare în Chrome
Dacă vrei să se afișeze în Chrome cardurile salvate în Google Pay, activează setările de sincronizare și  Metode de plată și adrese care folosesc Google Pay.

Remediază erorile de plată

Dacă întâmpini erori la cumpărarea unui articol online, motivul ar putea fi o problemă cu cardul tău sau cu site-ul.

Debitare necunoscută în valoare de 0 USD sau 1 USD pe cardul tău de credit
Google Pay se asigură că ai cardul de credit valid aplicând o debitare temporară în valoare de 0 USD sau 1 USD. Aceasta va dispărea după un interval cuprins între 1 și 7 zile lucrătoare, în funcție de banca ta.
Eroare „Conectarea nu este securizată” sau „Plata nu este securizată”
Dacă apare un mesaj „Conectarea nu este sigură” sau „Plata nu este sigură”, verifică starea de securitate:

Articole conexe