Corrija problemas relacionados com palavras-passe
O Chrome não oferece a opção de guardar as palavras-passe
- No computador, abra o Chrome.
- Introduza as suas informações no Website para o qual pretende guardar a palavra-passe.
- Do lado direito da barra de endereço, clique em Palavra-passe
Guardar.
Se não vir o ícone de chave, elimine a palavra-passe e tente iniciar sessão novamente.
Edite ou elimine as palavras-passe guardadas
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil
Palavras-passe
.
- Para editar ou eliminar uma palavra-passe guardada, clique em Mais
Remover ou Editar palavra-passe.
Impeça o Chrome de oferecer a possibilidade de guardar as suas palavras-passe
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil
Palavras-passe
.
- Desative Propor guardar palavras-passe.
O Chrome não sugere as suas palavras-passe guardadas
Clique no campo de texto para introduzir a sua palavra-passe. É apresentada uma lista de sugestões com base nas informações guardadas.
Se ainda assim não lhe forem apresentadas sugestões, o Chrome pode não conseguir detetar os campos corretos no Website.
Pode consultar as informações guardadas ao seguir estes passos:
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil
Palavras-passe
.
- À direita do Website, clique em Pré-visualizar
.
Corrija problemas com informações de contacto e de pagamento
O Chrome não oferece a opção de guardar as informações de pagamento
- Aceda a pay.google.com.
- Adicione os seus dados:
- Método de pagamento: selecione Métodos de pagamento
Adicionar métodos de pagamento.
- Endereço: selecione Endereço
Adicionar endereços.
- Método de pagamento: selecione Métodos de pagamento
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil
Métodos de pagamento
ou Endereços e mais
.
- Adicione, edite ou elimine informações:
- Adicionar: junto a "Métodos de pagamento" ou "Endereços", clique em Adicionar.
- Eliminar: do lado direito do cartão ou do endereço, clique em Mais
Remover.
Edite as informações de pagamento guardadas
Se as informações de pagamento guardadas não estiverem corretas, pode editar as suas informações no Chrome.
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil
Métodos de pagamento
ou Endereços e mais
.
- Do lado direito de um item incorreto, clique em Mais
Editar.
Se o seu método de pagamento estiver guardado no Google Pay, poderá ter de associar ao Google Pay ou alterar as suas informações em pay.google.com.
Impeça o Chrome de oferecer a possibilidade de guardar as suas informações de pagamento
Se não pretender guardar as suas informações no Chrome, pode desativar o pedido:
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil
Métodos de pagamento
.
- Desative a opção Guardar e preencher métodos de pagamento.
O Chrome não sugere os seus métodos de pagamento guardados
Clique no campo de texto do seu método de pagamento. É apresentada uma lista de sugestões com base nas informações guardadas.
Se ainda assim não lhe forem apresentadas sugestões, o Chrome pode não conseguir detetar os campos corretos no Website.
Pode consultar as informações guardadas ao seguir estes passos:
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil
Métodos de pagamento
.
Corrija erros de pagamento
Se tiver problemas ao comprar artigos online, pode dever-se a um problema com o seu cartão ou o site.
Cobrança não reconhecida de 0 € ou 1 € no seu cartão de crédito
O Google Pay confirma que o seu cartão de crédito é válido com uma taxa temporária de 0 € ou de 1 €. Esta cobrança desaparece no prazo de 1 a 7 dias úteis, consoante o seu banco.
Erro "Início de sessão não seguro" ou "Pagamento não seguro"
Se vir a mensagem "Início de sessão não seguro" ou "Pagamento não seguro", consulte o estado de segurança:
Inseguro: sugerimos que não introduza detalhes confidenciais, como palavras-passe ou cartões de crédito. Pode tentar aceder a uma versão mais segura do site.
Perigoso: sugerimos que não introduza informações privadas ou pessoais nesta página. Se possível, não utilize o site. Saiba mais acerca dos sites perigosos.