Corrigir problemas com senhas e chaves de acesso

Você pode salvar suas informações de contato e de login, como senhas e chaves de acesso, no Chrome. Se der algum erro ao permitir que o Chrome salve suas informações, tente seguir estas etapas de correção.

Para gerenciar as senhas salvas na sua Conta do Google no Chrome ou em qualquer outro navegador da web, acesse passwords.google.com.

Você pode importar ou exportar senhas e chaves de acesso com o Chrome. Aprenda a importar ou exportar senhas e chaves de acesso.

Aprenda a ver favoritos, senhas e mais.

Saiba como corrigir problemas de pagamento.

Corrigir problemas com senhas

É possível corrigir suas senhas no Chrome. Saiba mais sobre como gerenciar senhas salvas.

O Chrome não oferece a opção de salvar suas senhas

É possível salvar sua senha no Chrome mesmo que isso não seja sugerido automaticamente ao preencher um formulário.

1. Abra o Chrome.
2. Insira suas informações no site para o qual você quer salvar a senha.
3. À direita da barra de endereço, toque em Senhas   Salvar.

Se você estiver usando um dispositivo móvel ou o ícone de chave não aparecer, exclua sua senha e tente fazer login de novo.

Excluir senhas salvas

1. No dispositivo Android, abra o Chrome .
2. À direita da barra de endereço, toque em Mais Configurações Gerenciador de senhas do Google.
3. Toque na senha que você quer remover.
4. Na parte de baixo, toque em Excluir .
5. Para concluir, confirme a senha que você quer excluir.

Para excluir todas as senhas salvas, exclua os dados de navegação e selecione "Senhas".

Impedir que o Chrome ofereça a opção de salvar suas senhas

Por padrão, o Chrome se oferece para salvar senhas. É possível desativar ou ativar essa opção a qualquer momento.

1. No dispositivo Android, abra o Chrome .
2. À direita da barra de endereço, toque em Mais Configurações Gerenciador de senhas do Google.
3. No canto inferior direito, toque em Configurações .
4. Desative a opção Oferecer para salvar senhas.

O Chrome não sugere as senhas salvas

Se uma senha não for sugerida pelo Chrome, toque em Senhas  acima do teclado  Selecionar senha.

Iniciar manualmente o login com chave de acesso

Para usar uma chave de acesso salva:

1. No dispositivo Android, abra o Chrome .
2. Acesse a página de login do site.
3. Toque e mantenha pressionado o campo de nome de usuário ou senha.
4. Toque em Selecionar chave de acesso ou Usar chave de acesso.

Não é possível encontrar uma senha importada

Às vezes, os nomes de apps e sites não são migrados para a entrada correta. Se você não encontrar uma senha importada no Gerenciador de Senhas do Google, pesquise o nome do site ou app na caixa de pesquisa.

1. Abra o Chrome.
2. Acesse passwords.google.com.
3. Toque em Pesquisar Digite o nome do site ou app para encontrar sua senha.

Recursos relacionados

• Gerenciar senhas no Chrome
• Usar senhas e chaves de acesso nos seus dispositivos
• Preencher formulários automaticamente no Chrome