Problemen met opgeslagen betaalgegevens en wachtwoorden oplossen

Je kunt je contact-, betaal- en inloggegevens opslaan in Chrome. Als Chrome je gegevens niet heeft onthouden, probeer je de onderstaande oplossingen.

Meer informatie over het weergeven van bladwijzers, wachtwoorden en meer op al je apparaten 

Problemen met wachtwoorden oplossen

Je kunt je wachtwoorden in Chrome herstellen. Meer informatie over het beheren van opgeslagen wachtwoorden

Chrome biedt niet aan om je wachtwoorden op te slaan

Je kunt je wachtwoord opslaan in Chrome, ook als je niet automatisch wordt gevraagd of je je wachtwoord wilt opslaan als je een formulier invult.

1. Open Chrome.
2. Voer je gegevens in op de website waarvoor je het wachtwoord wilt opslaan.
3. Klik aan de rechterkant van de adresbalk op Wachtwoord   Opslaan.

Als je een mobiel apparaat gebruikt of het sleutelpictogram niet ziet, verwijder je je wachtwoord en probeer je opnieuw in te loggen.

Je opgeslagen wachtwoorden verwijderen

1. Open de Chrome-app op je Android-telefoon of -tablet.
2. Tik rechts van de adresbalk op Meer .
3. Tik op Instellingen  Wachtwoorden.
4. Tik op het wachtwoord dat je wilt verwijderen. Tik bovenaan op Verwijderen .

Als je al je opgeslagen wachtwoorden wilt wissen, kies je Browsegegevens wissen en selecteer je Wachtwoorden.

Voorkomen dat Chrome aanbiedt om je wachtwoorden op te slaan

Chrome biedt standaard aan je wachtwoord op te slaan. Je kunt deze optie op elk gewenst moment in- of uitschakelen.

1. Open de Chrome-app op je Android-telefoon of -tablet.
2. Tik rechts van de adresbalk op Meer .
3. Tik op Instellingen  Wachtwoorden.
4. Schakel bovenaan Wachtwoorden opslaan uit.

Chrome geeft geen suggesties voor je opgeslagen wachtwoorden

Als Chrome je opgeslagen wachtwoord niet aanbiedt, tik je op Wachtwoord om mogelijke wachtwoorden te vinden.

Problemen met betaal- en contactgegevens oplossen

Je kunt je betaalgegevens toevoegen, bewerken of verwijderen in Chrome.

Chrome biedt niet aan om je betalings- of adresgegevens op te slaan

Als de website het betaalformulier in meerdere delen splitst, kan Chrome je creditcard mogelijk niet opslaan. Gebruik in plaats daarvan je kaart door deze toe te voegen aan Google Pay:

1. Ga naar pay.google.com.
2. Je gegevens toevoegen:
   • Betaalmethode: selecteer Betaalmethoden  Betaalmethoden toevoegen.
   • Adres: selecteer Adres  Adressen toevoegen. 

Bekijk meer informatie over wat het betekent om je betaalmethoden op te slaan in Google Pay.

Je kunt je betaalgegevens ook toevoegen zodat ze alleen worden opgeslagen op je apparaat. Je opgeslagen betaalgegevens worden dan niet weergegeven op andere apparaten. Meer informatie over het toevoegen, bewerken en verwijderen van kaarten in Chrome

Betaalgegevens die je hebt opgeslagen in Chrome toevoegen of wijzigen

Als je een adres toevoegt, bewerkt of verwijdert en synchronisatie hebt aangezet, worden je wijzigingen getoond op je andere apparaten.

1. Open de Chrome-app  op je Android-apparaat.
2. Tik rechts van de adresbalk op Meer  Instellingen .
3. Tik op Adressen en meer of Betaalmethoden.
   • Informatie toevoegen: Tik onderaan op Adres toevoegen of Kaart toevoegen. Als je de informatie hebt opgegeven, tik je onderaan op Klaar.
   • Informatie bewerken: Tik op het item. Als je klaar bent met de wijzigingen, tik je onderaan op Klaar.
   • Informatie verwijderen: Tik op het item. Tik bovenaan op Verwijderen .

Als je betaalmethode is opgeslagen in Google Pay, moet je deze nog altijd bewerken of verwijderen in Google Pay.

 

Voorkomen dat Chrome aanbiedt om je betaalgegevens op te slaan

Als je je gegevens nooit in Chrome wilt opslaan, kun je de prompt uitschakelen:

1. Open de Chrome-app op je Android-telefoon of -tablet.
2. Tik rechts van de adresbalk op Meer  . 
3. Tik op Instellingen  Formulieren automatisch aanvullen.
4. Schakel bovenaan Aan uit.

Opgeslagen Google Pay-kaart wordt niet weergegeven in Chrome

Als je wilt dat je kaarten van Google Pay worden weergegeven in Chrome, log dan in bij Chrome en schakel je synchronisatie in.