Résoudre les problèmes liés aux mots de passe et aux clés d'accès

Vous pouvez enregistrer vos coordonnées et vos informations de connexion, comme les mots de passe et les clés d'accès, dans Chrome. Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous laissez Chrome enregistrer ces données, essayez les solutions proposées ci-dessous.

Vous pouvez gérer les mots de passe enregistrés dans votre compte Google sur Chrome ou n'importe quel autre navigateur Web depuis passwords.google.com.

Vous pouvez importer ou exporter des mots de passe et des clés d'accès avec Chrome. Découvrez comment importer ou exporter des mots de passe et des clés d’accès.

Découvrez comment accéder à vos favoris, à vos mots de passe et plus encore.

Découvrez comment résoudre les problèmes de paiement.

Résoudre les problèmes de mot de passe

Vous pouvez enregistrer ou supprimer vos mots de passe dans Chrome. Découvrez comment gérer les mots de passe enregistrés.

Chrome ne vous propose pas d'enregistrer vos mots de passe

Vous pouvez enregistrer votre mot de passe dans Chrome, même sans y être invité automatiquement lorsque vous remplissez un formulaire.

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. Saisissez vos informations sur le site Web pour lequel vous souhaitez enregistrer le mot de passe.
3. À droite de la barre d'adresse, sélectionnez Mot de passe Enregistrer.

Si vous ne voyez pas l'icône représentant une clé, supprimez votre mot de passe et reconnectez-vous.

Modifier ou supprimer vos mots de passe enregistrés

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, sélectionnez Profil Mots de passe .
3. Pour modifier ou supprimer un mot de passe enregistré, sélectionnez Plus Supprimer ou Modifier le mot de passe.

Demander à Chrome de ne plus proposer d'enregistrer vos mots de passe

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Profil Mots de passe .
3. Sur la gauche, cliquez sur Paramètres.
4. Désactivez l'option Proposer d'enregistrer les mots de passe.

Chrome ne vous propose pas vos mots de passe enregistrés

Cliquez sur le champ de texte de votre mot de passe. Une liste de suggestions basées sur vos informations enregistrées s'affiche.

Si les suggestions ne s'affichent toujours pas, il est possible que Chrome ne détecte pas les champs appropriés sur le site Web.

Pour rechercher vos informations enregistrées, procédez comme suit :

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, cliquez sur Profil Mots de passe .
3. À droite du site Web, cliquez sur Aperçu .

Un mot de passe importé est introuvable

Il arrive que les noms d'applications et de sites ne soient pas migrés vers la bonne entrée. Si vous ne trouvez pas un mot de passe importé dans le Gestionnaire de mots de passe de Google, recherchez le nom de l'application ou du site dans le champ de recherche.

1. Ouvrez Chrome.
2. Accédez à passwords.google.com.
3. Appuyez sur Rechercher saisissez le nom de l'application ou du site pour trouver votre mot de passe.

Ressources associées

• Gérer les mots de passe dans Chrome
• Utiliser les mêmes mots de passe et clés d'accès sur tous vos appareils
• Remplir des formulaires automatiquement dans Chrome