Cómo solucionar problemas con contraseñas y llaves de acceso

Puedes guardar tu información de acceso y contacto, como contraseñas y llaves de acceso, en Chrome. Si ocurre un error cuando permites que Chrome guarde tu información, prueba estas soluciones.

Puedes administrar las contraseñas guardadas en tu Cuenta de Google en Chrome o en cualquier otro navegador web en passwords.google.com.

Puedes importar o exportar contraseñas y llaves de acceso con Chrome. Obtén más información para importar o exportar contraseñas y llaves de acceso.

Obtén más información para acceder a tus favoritos, contraseñas y más.

Obtén más información para solucionar problemas de pago.

Cómo solucionar problemas con las contraseñas

Puedes guardar tus contraseñas en Chrome o borrarlas. Obtén más información sobre cómo administrar las contraseñas guardadas.

Chrome no ofrece guardar las contraseñas

Puedes guardar contraseñas en Chrome, incluso si no aparece el mensaje automático cuando estás completando un formulario.

1. En la computadora, abre Chrome.
2. Ingresa tu información en el sitio web para el que quieras guardar la contraseña.
3. A la derecha de la barra de direcciones, selecciona Contraseña Guardar.

Si no encuentras el ícono de la llave, borra la contraseña y, luego, intenta acceder de nuevo.

Cómo editar o borrar tus contraseñas guardadas

1. En la computadora, abre Chrome.
2. En la esquina superior derecha, selecciona Perfil Contraseñas .
3. Para editar o borrar una contraseña guardada, selecciona Más Quitar o Editar contraseña.

Cómo hacer que Chrome deje de mostrar el mensaje para guardar tus contraseñas

1. En la computadora, abre Chrome.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Perfil Contraseñas .
3. A la izquierda, haz clic en Configuración.
4. Desactiva la opción Sugerir que se guarden las contraseñas.

Chrome no sugiere tus contraseñas guardadas

Haz clic en el campo de texto correspondiente a la contraseña. Aparecerá una lista de sugerencias basadas en la información guardada.

Si las sugerencias no se muestran, es posible que Chrome no pueda detectar los campos correctos en el sitio web.

Para buscar la información guardada, sigue estos pasos:

1. En la computadora, abre Chrome.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Perfil Contraseñas .
3. A la derecha del sitio web, haz clic en Vista previa .

No puedes encontrar una contraseña importada

A veces, los nombres de sitios y apps no se migran a la entrada correcta. Si no puedes encontrar una contraseña importada en el Administrador de contraseñas de Google, busca el nombre del sitio o la app en el cuadro de búsqueda.

1. Abre Chrome.
2. Ve a passwords.google.com.
3. Presiona Buscar ingresa el nombre del sitio o la app para encontrar tu contraseña.

Recursos relacionados

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