Отстраняване на проблеми със запазените данни за плащане и пароли

В Chrome можете да запазвате данни за връзка и плащане, както и информация за вход. Ако възникне проблем, след като позволите на браузъра да запомни определени данни, изпробвайте следните решения.

Отстраняване на проблеми с паролите

Можете да запазвате паролите си в Chrome, както и да ги изтривате. Научете повече за това как да управлявате запазените пароли.

Chrome не извежда предложение за запазване на паролите ви

Можете да запазите паролата си в Chrome дори ако не получите автоматично запитване, когато попълвате формуляр.
  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Въведете информацията си на уебсайта, за който искате да запазите паролата.
  3. Отдясно на адресната лента кликнете върху иконата на ключ Ключ и след това Запазване.

Ако не виждате иконата на ключ, изтрийте паролата и опитайте отново да влезете в съответния профил.

Изтриване на запазените ви пароли

  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Горе вдясно кликнете върху иконата на потребителския профил Потребителски профил и след това Пароли.
  3. Отдясно на даден неправилен елемент кликнете върху „Още“ Още и след това Премахване.

Спиране на извеждането на предложение от Chrome за запазване на паролите ви

  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Горе вдясно кликнете върху иконата на потребителския профил Потребителски профил и след това Пароли.
  3. Изключете опцията Показване на предложение за запазване на паролите.

Chrome не извежда предложение за запазените ви пароли

Кликнете върху текстовото поле за парола. Ще видите списък с предложения въз основа на запазената си информация.

Ако пак не виждате предложения, Chrome може да не е в състояние да разпознае правилните полета на уебсайта.

Можете да намерите запазената си информация, като изпълните следните стъпки:

  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Горе вдясно кликнете върху иконата на потребителския профил Потребителски профил и след това Пароли.
  3. Кликнете върху иконата за преглед Визуализация вдясно от съответния уебсайт.

Отстраняване на проблеми с данните за връзка и плащане

Можете да запазвате данните си за плащане в Chrome, както и да ги редактирате или изтривате.

Chrome не извежда предложение за запазване на данните ви за плащане

Ако сте влезли в Chrome, можете да използвате картата си, като я добавите към Google Pay:
  1. Отворете pay.google.com.
  2. Добавете информацията си:
    • Начин на плащане: Изберете Начини на плащане и след това Добавяне на начин на плащане.
    • Адрес: Изберете Адреси и след това Добавяне на нов адрес. 
Научете какво означава да запазите начините си на плащане в Google Pay.
Можете също да добавите данните си за плащане така, че да бъдат запазени само на устройството ви, при което няма да ги виждате на други устройства. Научете повече за това как да добавяте, редактирате и изтривате карти в Chrome.

Добавяне на данни за плащане в Chrome или промяна на запазените в браузъра

  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Горе вдясно кликнете върху иконата на потребителския профил Потребителски профил и след това Начини на плащане или Адреси и др.
  3. Добавете, редактирайте или изтрийте информация: 
    • Добавяне: Кликнете върху Добавяне до Начини на плащане или Адреси. 
    • Изтриване: Отдясно на картата или адреса кликнете върху „Още“ Организиране и след това Премахване. 
Ако добавите, редактирате или изтриете адрес и сте включили синхронизирането, промените ще бъдат отразени и на другите ви устройства.

Редактиране на запазените ви данни за плащане

Ако запазените ви данни за плащане не са правилни, можете да ги редактирате в Chrome.

  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Горе вдясно кликнете върху иконата на потребителския профил Потребителски профил и след това Начини на плащане или Адреси и др.
  3. Отдясно на даден неправилен елемент кликнете върху „Още“ Още и след това Редактиране.

Ако начинът ви на плащане е запазен в Google Pay, може да се наложи да използвате връзка към услугата или да промените информацията си на адрес pay.google.com.

Спиране на извеждането на предложение от Chrome за запазване на данните ви за плащане

Ако не искате да запазвате информация в Chrome, можете да изключите подканата:

  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Горе вдясно кликнете върху иконата на потребителския профил Потребителски профил и след това Начини на плащане.
  3. Изключете опцията Запазване и попълване на начини на плащане.

Chrome не извежда предложение за запазените ви начини на плащане

Кликнете върху текстовото поле за начин на плащане. Ще видите списък с предложения въз основа на запазената си информация.

Ако пак не виждате предложения, Chrome може да не е в състояние да разпознае правилните полета на уебсайта.

Можете да намерите запазената си информация, като изпълните следните стъпки:

  1. Отворете Chrome на компютъра си.
  2. Горе вдясно кликнете върху иконата на потребителския профил Потребителски профил и след товаНачини на плащане.

Отстраняване на грешки при плащанията

Ако срещате проблеми при закупуването на нещо онлайн, може да има проблем с картата ви или сайта.

Неразпознато таксуване от 0 или 1 щ.д. по кредитната ви карта

Google Pay проверява дали кредитната ви карта е валидна, като временно я таксува с 0 или 1 щ.д. В зависимост от банката ви тази транзакция ще спре да се показва след 1 до 7 работни дни.

Грешка „Страницата за вход не е защитена“ или „Страницата за плащане не е защитена“

Ако видите съобщението „Страницата за вход не е защитена“ или „Страницата за плащане не е защитена“, проверете какво е състоянието на сигурността: