Як вирішити проблеми зі збереженою платіжною інформацією та паролями

Ви можете зберігати свою контактну, платіжну та реєстраційну інформацію в Chrome. Якщо дані не зберігаються в Chrome, спробуйте ці поради.

Дізнайтесь, як отримати доступ до закладок, паролів тощо.

Як вирішити проблеми з паролями

Ви можете зберігати паролі в Chrome або видаляти їх. Дізнайтеся, як керувати збереженими паролями.

Chrome не пропонує зберігати паролі

Ви можете зберігати паролі в Chrome, навіть якщо такий запит не з'являється автоматично під час заповнення форм.

1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
2. Введіть інформацію на веб-сайті, для якого потрібно зберегти пароль.
3. Праворуч від адресного рядка натисніть значок Зберегти.

Якщо значок ключа не відображається, видаліть пароль і спробуйте ввійти знову.

Як змінити або видалити збережені паролі

1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок .
3. Щоб змінити чи видалити збережений пароль, натисніть значок Видалити або Змінити пароль.

Як вимкнути в Chrome пропозиції зберігати паролі

1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок Паролі .
3. Ліворуч натисніть Налаштування.
4. Вимкніть опцію Пропонувати зберігати паролі.

Chrome не пропонує збережені паролі

Натисніть текстове поле для пароля. З'явиться список пропозицій на основі збережених даних.

Якщо пропозицій усе одно немає, можливо, Chrome не може виявити відповідні поля на веб-сайті.

Щоб знайти збережену інформацію:

1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок   "Паролі" .
3. Праворуч від веб-сайту натисніть значок .

Як вирішити проблеми з платіжною та контактною інформацією

Ви можете зберігати, редагувати й видаляти платіжну інформацію в Chrome.

Chrome не пропонує зберегти вашу платіжну інформацію або адресу

Якщо ви ввійшли в обліковий запис Chrome, додайте в Google Pay свою банківську картку.

1. Відкрийте сторінку pay.google.com.
2. Додайте інформацію про себе.
   • Спосіб оплати: виберіть Способи оплати  Додати способи оплати.
   • Адреса: виберіть Адреса  Додати адреси.

Дізнайтеся, які переваги зберігання способів оплати в Google Pay.

Ви також можете додати платіжну інформацію так, щоб вона зберігалася лише на вашому пристрої і не відображалася на інших. Дізнайтесь, як додавати, редагувати й видаляти картки в Chrome.

Як додати або змінити платіжну інформацію, збережену в Chrome

1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок "Способи оплати" або "Адреси й інше" .
3. Додайте, змініть або видаліть інформацію.
   • Щоб додати: біля опції "Способи оплати" або "Адреси" натисніть Додати.
   • Щоб змінити: біля картки або адреси натисніть значок Змінити.
   • Щоб видалити: біля картки або адреси натисніть значок Видалити.

Якщо ви додаєте, редагуєте або видаляєте адресу в Chrome, використовуючи свій обліковий запис Google, зміни відобразяться на інших пристроях, на яких ви ввійшли в Chrome у той самий обліковий запис.

Як змінити збережену платіжну інформацію

Якщо збережена платіжна інформація неправильна, її можна змінити в Chrome.

1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок Способи оплати або "Адреси й інше" .
3. Праворуч від неправильної інформації натисніть значок Змінити.

Якщо спосіб оплати збережено в Google Pay, можливо, вам потрібно буде перейти за посиланням у Google Pay або змінити інформацію на сторінці pay.google.com.

Як вимкнути в Chrome пропозиції зберігати платіжну інформацію

Якщо ви взагалі не хочете зберігати свою інформацію в Chrome, виконайте наступні кроки.

1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок   "Способи оплати" .
3. Вимкніть опцію Зберігати й заповнювати способи оплати.

Chrome не показує пропозиції збережених способів оплати

Натисніть текстове поле для способу оплати. З'явиться список пропозицій на основі збережених даних.

Якщо пропозицій усе одно немає, можливо, Chrome не може виявити відповідні поля на веб-сайті.

Щоб знайти збережену інформацію, виконайте кроки нижче.

1. Відкрийте Chrome на комп'ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок   "Способи оплати" .

Як виправити помилки під час оплати

Проблеми під час покупок в Інтернеті можуть виникати через картку або сайт.

Незнайоме стягнення плати з кредитної картки в розмірі 0 або 1 дол. США

Щоб підтвердити дійсність вашої кредитної картки, Google Pay тимчасового стягує з неї 0 або 1 дол. США. Трансакція зникне через 1–7 робочих днів, залежно від вашого банку.

У виписці з моєї картки відображається "GOOGLE *TEMPORARY HOLD"

Коли ви автоматично вводите дані картки або зберігаєте їх у Chrome, Google може виконати авторизацію, заблокувавши на картці невелику суму. Це потрібно, щоб переконатися, що ви є законним власником картки. Невдовзі після цього Google скасовує авторизацію.

Помилка "Вхід не захищено" або "Платіж не захищено"

Якщо ви бачите повідомлення "Вхід не захищено" або "Платіж не захищено", перевірте статус безпеки.

•  Не захищено. Радимо не вводити конфіденційну інформацію, як-от паролі та дані кредитних карток. Спробуйте перейти на безпечнішу версію сайту.
•  Небезпечно. Радимо не вводити конфіденційну чи особисту інформацію на цій сторінці. Якщо можливо, не відвідуйте такий сайт. Докладніше про небезпечні сайти.