Videoklipu atskaņošanas un spēļu ielādes problēmu novēršana

Ja neizdodas atskaņot YouTube videoklipu, ielādēt Facebook spēli vai nedarbojas kāds cits multivides saturs, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Šīs darbības var palīdzēt tālāk norādītajos gadījumos.

• Netiek ielādēts videoklips vai spēle.
• Tukšs videoklipa vai spēles saturs.
• Videoklipa vai spēles vietā tiek rādīts pelēks lodziņš.
• Ielādējot videoklipu vai spēli, pārlūks Chrome avarē vai pārtrauc darboties.

1. darbība: atjauniniet pārlūku Chrome

Dažkārt videoklipu un spēļu darbībai ir nepieciešama Chrome jaunākā versija.

1. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā atveriet lietotni App Store.
2. Ekrāna apakšdaļā pieskarieties vienumam Updates (Atjauninājumi).
3. Pieejamo atjauninājumu sarakstā meklējiet lietotni Chrome .
4. Ja lietotne Chrome ir norādīta, pieskarieties vienumam Update (Atjaunināt).
5. Ja tas tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli.
6. Kad atjaunināšana ir pabeigta, atgriezieties vietnē, kurā ir attiecīgais videoklips vai spēle.
   • iPhone: apakšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vēl  Reload (Atkārtoti ielādēt) .
   • iPad: adreses joslas kreisajā pusē pieskarieties vienumam Reload (Atkārtoti ielādēt) .

2. darbība: atiestatiet interneta savienojumu

Iespējams, problēmas ar videoklipu vai spēli rada interneta tīkls.

1. Izslēdziet savu iPhone tālruni vai iPad planšetdatoru.
2. Atvienojiet modemu. Ja bezvadu maršrutētājs ir atsevišķa ierīce, atvienojiet to.
3. Uzgaidiet aptuveni vienu minūti.
4. Pievienojiet modemu strāvas tīklam un uzgaidiet, līdz beidz mirgot visas gaismas indikatoru lampiņas. Ja bezvadu maršrutētājs ir atsevišķa ierīce, pievienojiet to atpakaļ un uzgaidiet, līdz beidz mirgot visas gaismas indikatoru lampiņas.
5. Ieslēdziet savu iPhone tālruni vai iPad planšetdatoru.
6. Atgriezieties vietnē, kurā ir attiecīgais videoklips vai spēle.
   • iPhone: apakšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam More (Vēl)  Reload (Atkārtoti ielādēt) .
   • iPad: adreses joslas kreisajā pusē pieskarieties vienumam Reload (Atkārtoti ielādēt) .

3. darbība: pārbaudiet kešatmiņu un sīkfailus

Pārlūkā saglabātie dati var izraisīt noteiktas videoklipu vai spēļu problēmas.

1. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā atveriet lietotni Chrome .
2. Pieskarieties ikonai Vēl   New Incognito Tab (Jauna inkognito cilne) .
3. Inkognito cilnē atveriet vietni, kurā ir attiecīgais videoklips vai spēle.

Ja videoklips vai spēle nedarbojas, notīriet pārlūkošanas datus. Notīrot pārlūkošanas datus, tiks dzēsti noteikti vietņu iestatījumi. Uzziniet vairāk par pārlūkošanas datu notīrīšanu.

1. Pieskarieties vienumam More (Vēl)   Settings (Iestatījumi) .
2. Pieskarieties vienumam Privacy and Security (Konfidencialitāte un drošība)  Clear Browsing Data (Notīrīt pārlūkošanas datus).
3. Atlasiet vienumu Cookies, Site Data (Sīkfaili, vietņu dati) un Cached Images and Files (Kešatmiņā ievietotie attēli un faili). 
4. Atceliet tās informācijas atlasi, kuru nevēlaties noņemt.
5. Pieskarieties vienumam Clear Browsing Data (Notīrīt pārlūkošanas datus)  Clear Browsing Data (Notīrīt pārlūkošanas datus).
6. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Done (Gatavs).