Закључајте или обришите изгубљени телефон или рачунар

Ако изгубите телефон, таблет или лаптоп или их неко украде, пратите ове кораке да бисте заштитили уређај.

Ако не можете да вратите уређај, одмах предузмите ове кораке да бисте заштитили информације.

1. корак: Заштитите изгубљени телефон, таблет или Chromebook

Можете да испробате неколико даљинских радњи, попут активирања звона уређаја, закључавања уређаја или одјављивања са њега.

Изгубили сте Windows, Mac или Linux рачунар? Рачунари нису наведени у одељку „Пронађите телефон“. Пређите на мењање лозинке за Google налог.

  1. Отворите прегледач, на пример, Chrome Chrome. Ако не користите свој уређај, користите режим приватног прегледања.
  2. Отворите Google налог.
  3. У одељку „Безбедност“ пронађите „Ваши уређаји“. Изаберите Управљајте уређајима.
  4. Изаберите изгубљени телефон, таблет или Chromebook. Видећете када је уређај коришћен последњи пут и последњи град у ком је био.
  5. Поред опције „Приступ налогу“ изаберите Одјави ме. Пратите упутства на екрану да бисте уклонили приступ Google налогу и повезаним апликацијама на уређају.​
    • Ако пронађете уређај, можете поново да се пријавите на Google налог.

Ако покушавате да пронађете изгубљени телефон или таблет, можете да изаберете и Пронађите изгубљени уређај. Пратите упутства на екрану да бисте пронашли још начина да пронађете или заштитите уређај.

Ако не користите свој уређај, када завршите, одјавите се тако што ћете затворити режим приватног прегледања.

Потражите додатну помоћ

  • Ако сте изгубили iPhone, сазнајте како да пронађете и заштитите уређај помоћу iCloud-а.
  • Мобилни оператер ће моћи да вам помогне на неколико начина, на пример:
    • да преусмери позиве на други број;
    • да поручи нову SIM картицу;
    • да искључи SIM картицу да неко други не би обављао позиве или слао поруке.

Уређај није наведен

Проверите да ли сте пријављени на одговарајући Google налог на уређају који тренутно користите.

  • Уређај који сте изгубили треба да буде пријављен на Google налог у некој Google апликацији, попут Gmail-а или YouTube-а.
  • Windows, Mac и Linux рачунари нису наведени у одељку „Пронађите телефон“.

Ако ваш уређај и даље није наведен, пређите на корак промените лозинку за Google налог.

2. корак: Промените лозинку за Google налог

Лозинка за Google налог је лозинка коју користите за Chrome и друге Google производе, попут Gmail-а и YouTube-а. Сазнајте како да направите јаку лозинку.

  1. Отворите Google налог. Можда ћете морати да се пријавите.
  2. У одељку „Безбедност“ изаберите Пријављивање на Google.
  3. Одаберите Лозинка. Можда ћете морати да се поново пријавите.
  4. Унесите нову лозинку, па изаберите Промени лозинку.
  5. Промените лозинку

3. корак: Промените сачуване лозинке

Ако је неко пронашао ваш изгубљени уређај, требало би да промените лозинке сачуване на уређају или Google налогу.

  1. Отворите passwords.google.com.
  2. Пријавите се на Google налог.
  3. Прегледајте листу „Сачуване лозинке“.
    • Ова листа обухвата само лозинке сачуване на налогу, а не и на изгубљеном уређају.
  4. За сваку лозинку коју желите да промените отворите одговарајућу апликацију или идите на сајт.
  5. Промените лозинку.

Савет: Пратите рачуне због могуће преваре. Пратите изводе кредитних картица и пријавите преваре у вези са куповинама компанији која је издала кредитну картицу.

Сродне везе