Zaklepanje izgubljenega telefona ali računalnika ali brisanje podatkov v njem

Če telefon, tablični računalnik ali prenosnik izgubite ali ga ukradejo, uporabite ta postopek za zavarovanje naprave.

Če naprave ne morete dobiti nazaj, lahko s takojšnjim ukrepanjem zaščitite svoje podatke.

1. korak: zavarovanje izgubljenega telefona, tabličnega računalnika ali Chromebooka

Poskusite lahko nekatera dejanja na daljavo, na primer sproženje zvonjenja v napravi, zaklepanje naprave ali odjavo iz naprave.

Ali ste izgubili računalnik s sistemom Windows, macOS ali Linux? Računalniki niso navedeni pri »Iskanje telefona«. Pomaknite se do spreminjanja gesla za račun Google.

1. Odprite brskalnik, na primer Chrome . Če uporabljate napravo nekoga drugega, uporabite način zasebnega brskanja.
2. Odprite račun Google.
3. V razdelku »Varnost« poiščite »Vaše naprave«. Izberite Upravljanje naprav.
4. Izberite izgubljeni telefon, tablični računalnik ali Chromebook. Ogledate si lahko, kdaj je bila naprava nazadnje uporabljena in kje.
5. Zraven »Dostop do računa« izberite Odjava. Upoštevajte navodila na zaslonu za odstranitev dostopa do računa Google in povezanih aplikacij v napravi.​
   • Če najdete napravo, se lahko znova prijavite v račun Google.

Če poskušate najti izgubljeni telefon ali tablični računalnik, lahko tudi izberete Iskanje izgubljene naprave. Upoštevajte navodila na zaslonu za več načinov iskanja ali zavarovanja naprave.

Če uporabljate napravo nekoga drugega, se odjavite, ko končate, kar storite tako, da zaprete način zasebnega brskanja.

Pomoč

• Če ste izgubili iPhone, preberite, kako lahko poiščete in zavarujete napravo z iCloudom.
• Mobilni operater lahko morda pomaga, na primer pri tem:
  • preusmerjanje klicev na drugo številko;
  • naročanje nove kartice SIM;
  • izklop kartice SIM, tako da drugi ne morejo klicati ali pošiljati sporočil.

Vaša naprava ni navedena

Preverite, ali ste v napravi, ki jo trenutno uporabljate, prijavljeni v ustrezen račun Google.

• V izgubljeni napravi morate biti prijavljeni v račun Google v Googlovi aplikaciji, na primer Gmailu ali YouTubu.
• Računalniki s sistemom Windows, macOS in Linux ter Chromebooki niso navedeni pri »Poiščite telefon«.

Če vaša naprava še vedno ni navedena, pojdite na spreminjanje gesla za račun Google.

2. korak: sprememba gesla za račun Google

Geslo za račun Google je geslo, ki ga uporabljate za Chrome in druge Googlove izdelke, kot sta Gmail in YouTube. Preberite, kako ustvarite zapleteno geslo.

1. Odprite račun Google. Morda se boste morali prijaviti.
2. V razdelku »Varnost« izberite Prijava v Google.
3. Izberite Geslo. Morda se boste morali znova prijaviti.
4. Vnesite novo geslo in nato izberite Spreminjanje gesla.
5. Spremenite geslo.

3. korak: sprememba shranjenih gesel

Če je kdo drug izgubil vašo napravo, lahko spremenite gesla, shranjena v napravi ali računu Google.

1. Odprite passwords.google.com.
2. Prijavite se v račun Google.
3. Preverite seznam »Shranjena gesla«.
   • Na tem seznamu so samo gesla, shranjena v računu, ne v izgubljeni napravi.
4. Za vsako geslo, ki ga želite spremeniti, odprite aplikacijo ali spletno mesto.
5. Spremenite geslo.

Nasvet: nadzirajte račune zaradi preprečevanja goljufij. Spremljajte izpiske kreditnih kartic in izdajatelju kreditne kartice prijavite morebitne goljufive nakupe.

Sorodne povezave

• Pripravljenost na iskanje izgubljene naprave Android
• Iskanje, zaklepanje ali brisanje podatkov izgubljene naprave Android