Găsiți, blocați sau ștergeți datele de pe telefonul sau computerul pierdut

Dacă ați pierdut sau vi s-a furat telefonul, tableta ori laptopul, urmați acești pași ca să găsiți și să securizați dispozitivul.

Dacă nu puteți recupera dispozitivul, vă puteți proteja informațiile urmând imediat câțiva pași.

Pasul 1: găsiți și securizați telefonul, tableta sau Chromebookul pierdut

Puteți să încercați unele acțiuni la distanță, cum ar fi să declanșați soneria, să blocați dispozitivul sau să vă deconectați de la acesta.

Ați pierdut un computer Windows, Mac sau Linux? Computerele nu sunt afișate în secțiunea „Găsiți telefonul”. Accesați modificarea parolei Contului Google.

  1. Deschideți un browser, cum ar fi Chrome Chrome. Dacă folosiți dispozitivul altei persoane, folosiți modul de navigare privată.
  2. Deschideți Contul Google.
  3. În secțiunea „Securitate”, selectați Găsiți un telefon pierdut sau furat.
  4. Selectați telefonul, tableta sau Chromebookul pierdut.
  5. Urmați sugestiile pas cu pas ca să găsiți și să securizați dispozitivul.
    • Dacă folosiți dispozitivul altei persoane, când terminați, deconectați-vă închizând modul de navigare privată.

Obțineți ajutor suplimentar

Dispozitivul nu este afișat

Verificați dacă v-ați conectat la Contul Google corect pe dispozitivul pe care îl folosiți în prezent.

  • Este necesar ca dispozitivul pierdut să fie conectat la Contul Google într-o aplicație Google, cum ar fi Gmail sau YouTube.
  • Computerele Windows, Mac și Linux nu sunt afișate sub „Găsiți telefonul”.

Dacă dispozitivul tot nu este afișat, treceți la modificarea parolei Contului Google.

Pasul 2: schimbați parola Contului Google

Parola Contului Google este aceeași parolă pe care o folosiți pentru Chrome și pentru alte produse Google, cum ar fi Gmail și YouTube. Aflați cum să creați o parolă puternică.

  1. Deschideți Contul Google. Poate fi necesar să vă conectați.
  2. În „Securitate”, selectați Conectarea la Google.
  3. Alegeți Parolă. Poate fi necesar să vă conectați din nou.
  4. Introduceți noua parolă, apoi selectați Schimbați parola.
  5. Schimbați parola

Pasul 3: modificați parolele salvate

Dacă altcineva are dispozitivul pierdut de dvs., vă recomandăm să modificați parolele care au fost salvate pe dispozitiv sau în Contul Google.

  1. Deschideți passwords.google.com.
  2. Conectați-vă la Contul Google.
  3. Consultați lista „Parole salvate”.
    • Lista include numai parolele salvate în Contul Google, nu și cele de pe dispozitivul pierdut.
  4. Pentru fiecare parolă pe care doriți să o modificați, deschideți aplicația sau accesați site-ul.
  5. Modificați parola.

Sfat: monitorizați conturile împotriva fraudelor

Monitorizați extrasele de card de credit și raportați orice achiziție frauduloasă companiei care a emis cardul de credit.

Linkuri conexe