Nozaudēta tālruņa vai datora atrašana, bloķēšana vai datu dzēšana

Ja jūsu tālrunis, planšetdators vai klēpjdators ir nozaudēts vai nozagts, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrastu un aizsargātu savu ierīci.

Ja nevarat atgūt ierīci, nekavējoties veiciet nepieciešamās darbības, lai aizsargātu savu informāciju.

1. darbība. Nozaudēta tālruņa, planšetdatora vai Chromebook datora atrašana un aizsargāšana

Varat veikt attālas darbības, piemēram, zvanīt uz ierīci, bloķēt ierīci vai izrakstīties no ierīces.

Vai esat nozaudējis Windows, Mac vai Linux datoru? Sadaļā “Tālruņa atrašana” datori nav norādīti. Pārejiet uz sadaļu Google konta paroles maiņa.

  1. Atveriet pārlūkprogrammu, piemēram, Chrome Chrome. Ja lietojat citas personas ierīci, izmantojiet privātās pārlūkošanas režīmu.
  2. Atveriet savu Google kontu.
  3. Sadaļā “Drošība” atlasiet vienumu Atrast nozaudētu vai nozagtu tālruni.
  4. Atlasiet nozaudēto tālruni, planšetdatoru vai Chromebook datoru.
  5. Ņemiet vērā detalizētos ieteikumus, lai atrastu un aizsargātu savu ierīci.
    • Ja lietojat citas personas ierīci, pēc darba beigšanas izrakstieties, aizverot privātās pārlūkošanas režīmu.

Papildu palīdzības saņemšana

  • Ja esat nozaudējis iPhone tālruni, uzziniet, kā atrast un aizsargāt savu ierīci, izmantojot iCloud.
  • Jums var palīdzēt arī jūsu mobilo sakaru operators:
    • novirzot jūsu zvanus uz citu numuru;
    • pēc pasūtījuma izsniedzot jaunu SIM karti;
    • deaktivizējot jūsu SIM karti, lai citas personas nevarētu piezvanīt un nosūtīt īsziņas.

Jūsu ierīce netiek rādīta

Pārliecinieties, vai ierīcē, kuru pašlaik izmantojat, esat pierakstījies pareizajā Google kontā.

  • Nepieciešams, lai nozaudētajā ierīcē jūs būtu pierakstījies savā Google kontā no kādas Google lietotnes, piemēram, Gmail vai YouTube.
  • Windows, Mac un Linux datori netiek rādīti sadaļā “Tālruņa atrašana”.

Ja jūsu ierīce joprojām netiek rādīta sarakstā, pārejiet uz sadaļu Google konta paroles mainīšana.

2. darbība. Google konta paroles maiņa

Google konta parole ir parole, ko izmantojat gan pārlūkprogrammā Chrome, gan citos Google produktos, piemēram, Gmail un YouTube. Uzziniet, kā izveidot drošu paroli.

  1. Atveriet savu Google kontu. Iespējams, būs jāpierakstās.
  2. Sadaļā “Drošība” atlasiet vienumu Pierakstīšanās pakalpojumā Google.
  3. Izvēlieties vienumu Parole. Iespējams, vēlreiz būs jāpierakstās.
  4. Ievadiet jauno paroli un pēc tam atlasiet Mainīt paroli.
  5. Mainiet paroli

3. darbība. Saglabāto paroļu mainīšana

Ja jūsu nozaudētā ierīce ir nonākusi pie citas personas, ieteicams mainīt paroles, kas bija saglabātas jūsu ierīcē vai Google kontā.

  1. Atveriet vietni passwords.google.com.
  2. Pierakstieties savā Google kontā.
  3. Skatiet sarakstu “Saglabātās paroles”.
    • Šajā sarakstā tiek rādītas tikai tās paroles, kas tika saglabātas jūsu kontā, nevis pazaudētajā ierīcē.
  4. Atveriet lietotni vai vietni, kuras paroli vēlaties mainīt.
  5. Nomainiet paroli.

Padoms: pārraugiet, vai jūsu konts netiek izmantots krāpniecībai

Pārbaudiet savas kredītkartes izrakstus un ziņojiet par visiem krāpnieciskajiem pirkumiem savam kredītkartes izsniedzējam.

Saistītās saites