Prarasto telefono arba kompiuterio užrakinimas arba duomenų ištrynimas

Jei pametėte telefoną, planšetinį ar skreitinį kompiuterį arba jį pavogė, atlikite nurodytus veiksmus, kad apsaugotumėte įrenginį.

Jei nepavyksta atgauti įrenginio, iš karto atlikę kelis veiksmus galite apsaugoti informaciją.

1 veiksmas: apsaugokite prarastą telefoną, planšetinį kompiuterį ar „Chromebook“ įrenginį

Galite pabandyti atlikti kelis nuotoliniu būdu atliekamus veiksmus, pvz., įjungti skambėjimą, užrakinti ar atsijungti nuo įrenginio.

Praradote „Windows“, „Mac“ ar „Linux“ kompiuterį? Kompiuteriai nėra įtraukti skiltyje „Telefono radimas“. Pabandykite pakeisti „Google“ paskyros slaptažodį.

  1. Atidarykite naršyklę, pvz., „Chrome“ Chrome. Jei naudojate kito asmens įrenginį, naudokite privataus naršymo režimą.
  2. Atidarykite „Google“ paskyrą.
  3. Skiltyje „Sauga“ suraskite parinktį „Jūsų įrenginiai“. Pasirinkite Tvarkyti įrenginius.
  4. Pasirinkite prarastą telefoną, planšetinį kompiuterį ar „Chromebook“ įrenginį. Pamatysite laiką, kada paskutinį kartą įrenginys buvo naudojamas, ir miestą, kur jis paskutinį kartą buvo naudojamas.
  5. Šalia skilties „Prieiga prie paskyros“ pasirinkite Atsijungti. Vadovaudamiesi ekrane pateiktomis instrukcijomis pašalinkite prieigą prie „Google“ paskyros ir susietų programų įrenginyje.​
    • Radę įrenginį galite vėl prisijungti prie „Google“ paskyros.

Jei bandote surasti prarastą telefoną ar planšetinį kompiuterį, taip pat galite pasirinkti Rasti prarastą įrenginį. Vadovaudamiesi ekrane pateiktais nurodymais sužinokite daugiau būdų, kaip rasti ar apsaugoti įrenginį.

Jei naudojate kito asmens įrenginį, baigę atsijunkite išjungdami privataus naršymo režimą.

Daugiau pagalbos

  • Jei praradote „iPhone“ įrenginį, sužinokite, kaip galima nustatyti ir apsaugoti įrenginį naudojant „iCloud“.
  • Mobiliojo ryšio operatorius gali padėti keliais būdais, pvz.:
    • peradresuoti skambučius kitu numeriu;
    • užsakyti naują SIM kortelę;
    • išjungti SIM kortelę, kad kitas asmuo negalėtų skambinti ar siųsti pranešimų.

Jūsų įrenginio nėra sąraše

Patikrinkite, ar esate prisijungę prie tinkamos „Google“ paskyros įrenginiu, kurį šiuo metu naudojate.

  • Prarastu įrenginiu turi būti prisijungta prie „Google“ paskyros naudojant „Google“ programą, pvz., „Gmail“ ar „YouTube“.
  • „Windows“, „Mac“ ir „Linux“ kompiuteriai bei „Chromebook“ įrenginiai nepateikiami skiltyje „Telefono radimas“.

Jei įrenginio vis tiek nėra sąraše, pereikite į skiltį apie „Google“ paskyros slaptažodžio keitimą.

2 veiksmas: pakeiskite „Google“ paskyros slaptažodį

„Google“ paskyros slaptažodis – tai tas pats slaptažodis, kurį naudojate „Chrome“ ir kitiems „Google“ produktams, pvz., „Gmail“ ir „YouTube“. Sužinokite, kaip sukurti patikimą slaptažodį.

  1. Atidarykite „Google“ paskyrą. Gali reikėti prisijungti.
  2. Skiltyje „Sauga“ pasirinkite Prisijungimas prie „Google“.
  3. Pasirinkite Slaptažodis. Gali reikėti dar kartą prisijungti.
  4. Įveskite naują slaptažodį, tada pasirinkite Pakeisti slaptažodį.
  5. Pakeiskite slaptažodį.

3 veiksmas: pakeiskite išsaugotus slaptažodžius

Jei kitas asmuo prarado jūsų įrenginį, apsvarstykite galimybę pakeisti slaptažodžius, kurie buvo išsaugoti įrenginyje ar „Google“ paskyroje.

  1. Atidarykite passwords.google.com.
  2. Prisijunkite prie „Google“ paskyros.
  3. Žr. sąrašą „Išsaugoti slaptažodžiai“.
    • Į sąrašą įtraukiami tik paskyroje, o ne prarastame įrenginyje išsaugoti slaptažodžiai.
  4. Kiekvienam norimam keisti slaptažodžiui turite atidaryti programą arba apsilankyti svetainėje.
  5. Pakeiskite slaptažodį.

Patarimas: stebėkite paskyras, ar nėra apgaulingos veiklos. Stebėkite kredito kortelių ataskaitas ir praneškite apie bet kokius apgavikiškus įsigijimus kredito kortelę išdavusiai įmonei.

Susijusios nuorodos