분실한 휴대전화 또는 컴퓨터 찾기, 잠그기 또는 삭제

스마트폰, 태블릿 또는 노트북을 분실했거나 도난당한 경우, 다음 단계에 따라 기기를 찾고 안전하게 보호하세요.

기기를 다시 찾을 수 없더라도, 재빨리 몇 단계를 거치면 내 정보를 보호할 수 있습니다.

1단계: 분실한 스마트폰, 태블릿 또는 Chromebook 찾기 및 보호

기기에서 벨소리 울리기, 잠그기, 로그아웃 등의 원격 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터를 분실하셨나요? 컴퓨터는 '휴대전화 찾기' 아래에 표시되지 않습니다. Google 계정 비밀번호 변경으로 이동하세요.

  1. Chrome Chrome과 같은 브라우저를 엽니다. 다른 사람의 기기를 사용하는 경우 시크릿 브라우징 모드를 사용하세요.
  2. Google 계정을 엽니다.
  3. '보안' 섹션에서 분실 또는 도난된 기기 찾기를 선택합니다.
  4. 분실한 스마트폰, 태블릿 또는 Chromebook을 선택합니다.
  5. 단계별 제안에 따라 기기를 찾고 보호합니다.
    • 다른 사람의 기기를 사용하는 경우, 작업이 완료되면 시크릿 브라우징 모드를 종료하여 로그아웃합니다.

추가 지원 받기

  • iPhone을 분실한 경우, iCloud로 기기를 찾고 보호하는 방법을 알아보세요.
  • 이동통신사에서는 다음과 같은 몇 가지 방법으로 도움을 줄 수 있습니다.
    • 통화를 다른 번호로 착신 전환
    • 새 SIM 카드 주문
    • 다른 사람이 전화를 걸거나 메시지를 보낼 수 없도록 기존 SIM 카드 사용 중지

기기가 표시되지 않음

현재 사용 중인 기기에서 올바른 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.

  • 분실한 기기가 Gmail 또는 YouTube 등의 Google 앱을 통해 Google 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
  • Windows, Mac 및 Linux 컴퓨터는 '휴대전화 찾기' 아래에 표시되지 않습니다.

그래도 기기가 표시되지 않으면 Google 계정 비밀번호 변경으로 건너뛰세요.

2단계: Google 계정 비밀번호 변경

Google 계정 비밀번호는 Gmail 및 YouTube 등의 다른 Google 제품과 Chrome에 사용하는 비밀번호와 동일합니다. 안전한 비밀번호를 만드는 방법 자세히 알아보기

  1. Google 계정을 엽니다. 로그인해야 할 수도 있습니다.
  2. '보안'에서 Google에 로그인을 선택합니다.
  3. 비밀번호를 선택합니다. 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
  4. 새로운 비밀번호를 입력한 후 비밀번호 변경을 선택합니다.
  5. 비밀번호 변경

3단계: 저장된 비밀번호 변경

분실한 기기를 다른 사람이 가지고 있는 경우, 기기 또는 Google 계정에 저장된 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.

  1. passwords.google.com을 엽니다.
  2. Google 계정에 로그인합니다.
  3. '저장된 비밀번호' 목록을 확인합니다.
    • 이 목록에는 분실한 기기가 아닌 계정에 저장된 비밀번호만 표시됩니다.
  4. 비밀번호를 변경할 앱이나 사이트로 이동합니다.
  5. 비밀번호를 변경합니다.

도움말: 계정에서 무단 구매 모니터링하기

신용카드 명세서를 잘 살펴보고 무단 구매를 발견한 경우 신용카드 회사에 신고하세요.

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