Εάν το τηλέφωνο, το tablet ή ο φορητός υπολογιστής σας έχει χαθεί ή κλαπεί, ακολουθήστε αυτά τα βήματα που θα σας βοηθήσουν να ασφαλίσετε τη συσκευή σας.
Αν δεν είναι δυνατή η ανάκτηση της συσκευής σας, μπορείτε να ακολουθήσετε άμεσα ορισμένα βήματα που θα σας βοηθήσουν να προστατέψετε τις πληροφορίες σας.
Βήμα 1: Ασφαλίστε το απολεσθέν τηλέφωνο, tablet ή Chromebook
Μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένες ενέργειες από απόσταση, όπως κλήση, κλείδωμα ή αποσύνδεση στη συσκευή σας.
Χάσατε έναν υπολογιστή Windows, Mac ή Linux; Οι υπολογιστές δεν εμφανίζονται στην ενότητα "Εύρεση του τηλεφώνου σας". Μεταβείτε στην ενότητα Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google.
- Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Chrome
. Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή κάποιου άλλου, περιηγηθείτε σε Κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.
- Ανοίξτε τον Λογαριασμό σας Google.
- Στην ενότητα Ασφάλεια, βρείτε το στοιχείο Οι συσκευές σας. Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
- Επιλέξτε το τηλέφωνο, το tablet ή το Chromebook που έχετε χάσει. Θα δείτε την τελευταία φορά που χρησιμοποιήθηκε η συσκευή και την πόλη στην οποία βρισκόταν.
- Δίπλα από το στοιχείο Πρόσβαση λογαριασμού, επιλέξτε Αποσύνδεση. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε την πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Google και στις συνδεδεμένες εφαρμογές στη συσκευή σας.
- Αν βρείτε τη συσκευή σας, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον Λογαριασμό σας Google.
. Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή κάποιου άλλου, Εάν προσπαθείτε να βρείτε ένα τηλέφωνο ή tablet που έχετε χάσει, μπορείτε επίσης να επιλέξετε Εύρεση απολεσθείσας συσκευής. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, για να δείτε περισσότερους τρόπους για τον εντοπισμό ή την προστασία της συσκευής σας.
Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή κάποιου άλλου, όταν τελειώσετε, αποσυνδεθείτε από τη λειτουργία απόρρητης περιήγησης.
Λάβετε περισσότερη βοήθεια
- Για ένα απολεσθέν iPhone, μάθετε πώς να εντοπίζετε και να ασφαλίζετε τη συσκευή σας με το iCloud.
- Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να μπορεί να σας βοηθήσει με κάποιους τρόπους, όπως:
- Ανακατεύθυνση των κλήσεών σας σε διαφορετικό νούμερο
- Παραγγελία καινούριας κάρτας SIM
- Απενεργοποίηση της κάρτας σας SIM, ώστε να μην μπορεί κανείς να πραγματοποιεί κλήσεις ή να στέλνει μηνύματα
Η συσκευή σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό Λογαριασμό Google στη συσκευή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.
- Η απολεσθείσα συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στον Λογαριασμό σας Google σε μια εφαρμογή Google, όπως το Gmail ή το YouTube.
- Οι υπολογιστές Windows, Mac και Linux δεν αναφέρονται στη λίστα "Εύρεση του τηλεφώνου σας".
Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να μην εμφανίζεται στη λίστα, μεταβείτε στην ενότητα Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google.
Βήμα 2: Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google
Ο κωδικός πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google είναι ο ίδιος που χρησιμοποιείτε για το Chrome και άλλα προϊόντα Google, όπως το Gmail και το YouTube. Μάθετε πώς να δημιουργήσετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης.
- Ανοίξτε τον Λογαριασμό σας Google. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε.
- Στην ενότητα Ασφάλεια, επιλέξτε Σύνδεση στο Google.
- Επιλέξτε Κωδικός πρόσβασης. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά.
- Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης
Βήμα 3: Αλλάξτε τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης
Εάν κάποιος άλλος έχει την απολεσθείσα συσκευή σας, θα χρειαστεί να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας ή στον Λογαριασμό Google.
- Ανοίξτε τη σελίδα passwords.google.com.
- Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google.
- Ελέγξτε τη λίστα "Αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης".
- Αυτή η λίστα περιλαμβάνει μόνο κωδικούς πρόσβασης που έχετε αποθηκεύσει στον Λογαριασμό σας και όχι στην απολεσθείσα συσκευή σας.
- Για κάθε κωδικό πρόσβασης που θέλετε να αλλάξετε, ανοίξτε την εφαρμογή ή μεταβείτε στον ιστότοπο.
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.
Συμβουλή: Παρακολουθήστε τους λογαριασμούς σας και για απάτη. Να ελέγχετε τους λογαριασμούς της πιστωτικής σας κάρτας και να αναφέρετε οποιαδήποτε μη νόμιμη αγορά στην εταιρεία που εκδίδει την πιστωτική σας κάρτα.