Κλείδωμα ή διαγραφή των δεδομένων του απολεσθέντος τηλεφώνου ή υπολογιστή σας

Εάν το τηλέφωνο, το tablet ή ο φορητός υπολογιστής σας έχει χαθεί ή κλαπεί, ακολουθήστε αυτά τα βήματα που θα σας βοηθήσουν να ασφαλίσετε τη συσκευή σας.

Αν δεν είναι δυνατή η ανάκτηση της συσκευής σας, μπορείτε να ακολουθήσετε άμεσα ορισμένα βήματα που θα σας βοηθήσουν να προστατέψετε τις πληροφορίες σας.

Βήμα 1: Ασφαλίστε το απολεσθέν τηλέφωνο, tablet ή Chromebook

Μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένες ενέργειες από απόσταση, όπως κλήση, κλείδωμα ή αποσύνδεση στη συσκευή σας.

Χάσατε έναν υπολογιστή Windows, Mac ή Linux; Οι υπολογιστές δεν εμφανίζονται στην ενότητα "Εύρεση του τηλεφώνου σας". Μεταβείτε στην ενότητα Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google.

  1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Chrome Chrome. Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή κάποιου άλλου, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία απόρρητης περιήγησης.
  2. Ανοίξτε τον Λογαριασμό σας Google.
  3. Στην ενότητα Ασφάλεια, βρείτε το στοιχείο Οι συσκευές σας. Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
  4. Επιλέξτε το απολεσθέν τηλέφωνο, το tablet ή το Chromebook. Θα δείτε την τελευταία φορά που χρησιμοποιήθηκε η συσκευή και την πόλη στην οποία βρισκόταν.
  5. Δίπλα από το στοιχείο Πρόσβαση λογαριασμού, επιλέξτε Αποσύνδεση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, για να καταργήσετε την πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Google και στις συνδεδεμένες εφαρμογές στη συσκευή σας.​
    • Αν βρείτε τη συσκευή σας, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον Λογαριασμό σας Google.

Εάν προσπαθείτε να βρείτε ένα τηλέφωνο ή tablet που έχετε χάσει, μπορείτε επίσης να επιλέξετε Εύρεση απολεσθείσας συσκευής. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, για να δείτε περισσότερους τρόπους για τον εντοπισμό ή την προστασία της συσκευής σας.

Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή κάποιου άλλου, όταν τελειώσετε, αποσυνδεθείτε από τη λειτουργία απόρρητης περιήγησης.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

  • Για ένα απολεσθέν iPhone, μάθετε πώς να εντοπίζετε και να ασφαλίζετε τη συσκευή σας με το iCloud.
  • Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να μπορεί να σας βοηθήσει με κάποιους τρόπους, όπως:
    • Ανακατεύθυνση των κλήσεών σας σε διαφορετικό νούμερο
    • Παραγγελία καινούριας κάρτας SIM
    • Απενεργοποίηση της κάρτας σας SIM, ώστε να μην μπορεί κανείς να πραγματοποιεί κλήσεις ή να στέλνει μηνύματα

Η συσκευή σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό Λογαριασμό Google στη συσκευή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.

  • Η απολεσθείσα συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στον Λογαριασμό σας Google σε μια εφαρμογή Google, όπως το Gmail ή το YouTube.
  • Οι υπολογιστές Windows, Mac και Linux δεν αναφέρονται στη λίστα "Εύρεση του τηλεφώνου σας".

Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να μην εμφανίζεται στη λίστα, μεταβείτε στην ενότητα Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google.

Βήμα 2: Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google

Ο κωδικός πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google είναι ο ίδιος που χρησιμοποιείτε για το Chrome και άλλα προϊόντα Google, όπως το Gmail και το YouTube. Μάθετε πώς να δημιουργήσετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης.

  1. Ανοίξτε τον Λογαριασμό σας Google. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε.
  2. Στην ενότητα Ασφάλεια, επιλέξτε Σύνδεση στο Google.
  3. Επιλέξτε Κωδικός πρόσβασης. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά.
  4. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
  5. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης

Βήμα 3: Αλλάξτε τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης

Εάν κάποιος άλλος έχει την απολεσθείσα συσκευή σας, θα χρειαστεί να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας ή στον Λογαριασμό Google.

  1. Ανοίξτε τη σελίδα passwords.google.com.
  2. Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google.
  3. Ελέγξτε τη λίστα "Αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης".
    • Αυτή η λίστα περιλαμβάνει μόνο κωδικούς πρόσβασης που έχετε αποθηκεύσει στον Λογαριασμό σας και όχι στην απολεσθείσα συσκευή σας.
  4. Για κάθε κωδικό πρόσβασης που θέλετε να αλλάξετε, ανοίξτε την εφαρμογή ή μεταβείτε στον ιστότοπο.
  5. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.

Συμβουλή: Παρακολουθήστε τους λογαριασμούς σας και για απάτη. Να ελέγχετε τους λογαριασμούς της πιστωτικής σας κάρτας και να αναφέρετε οποιαδήποτε μη νόμιμη αγορά στην εταιρεία που εκδίδει την πιστωτική σας κάρτα.

Σχετικοί σύνδεσμοι