Odpravljanje težav pri nameščanju Chroma

Če se pri poskusu prenosa in namestitve Chroma prikaže sporočilo o napaki, lahko težave odpravite.

Odpravljanje večine napak pri namestitvi

1. Preverite, ali internetna povezava deluje normalno.
   • Če internetna povezava ni stabilna, preberite, kako odpravite težavo pri povezavi in nalaganju v Chromu.
2. Preverite, ali naprava izpolnjuje sistemske zahteve.
3. Znova prenesite namestitveno datoteko.
   • Če želite znova namestiti Chrome, uporabite novo datoteko.
4. Če namestitev še vedno ne deluje, uporabite namestitveni program, ki deluje brez internetne povezave:
   • Računalniki z več uporabniškimi računi.
   • Računalniki z enim uporabniškim računom.
5. Če želite odpraviti težave z iskalnikom, pojavnimi elementi ali posodobitvami Chroma, odmestite in znova namestite Chrome.
   • Preberite, kako odmestite Chrome.

Odpravljanje težav ali pridobivanje pomoči pri določenem sporočilu o napaki

Odpravljanje težav s Chromom v Waylandu

Chrome v Linuxu lahko zdaj uporabljate s podporo za Wayland in X11. Ko se Chrome odpre v Linuxu, je samodejno izbran eden od protokolov za prikazni strežnik.

Kako Chrome uporablja protokol za prikazni strežnik

• Chrome uporablja protokol za prikazni strežnik, da vam pomaga izvesti nekatere vrste dejanj. Če imate težave s temi vrstami dejanj v Waylandu, lahko preklopite nazaj na X11:
  • Možnost »povleci in spusti«.
  • Kopiranje in lepljenje.
  • Vnašanje s tipkovnico, miško ali dotikom.
• V Chromu ni mogoče izvajati nekaterih dejanj v Waylandu, kot so:
  • Vlečenje zavihkov uporablja poenostavljene sličice za predogled.
  • Oken ni mogoče postaviti na določeno mesto na zaslonu.

Preglasitev Chromove samodejne izbire protokola za prikazni strežnik

V brskalniku:

1. Odprite chrome://flags.
2. Nastavite »#ozone-platform-hint« na »X11« ali »Wayland«.

V ukazni vrstici:

1. Odprite ukazno vrstico.
2. Zaženite Chrome:
   • Za X11: --ozone-platform=x11
   • Za Wayland: --ozone-platform=wayland

Napaki 1603 in 0x00000643 v sistemu Windows

Če pri prvem nameščanju aplikacije pride do ene od teh napak, to težavo prijavite tukaj: Forum s pomočjo za Chrome.

Če do napake pride po namestitvi aplikacije:

1. Odprite Microsoft Fix it.
2. Izberite Prenesi.
3. Zaženite program.
   • Če želite odpraviti težavo, upoštevajte navodila.

Ni se mogoče povezati z internetom v sistemu Windows

Povezave ni mogoče vzpostaviti zaradi požarnega zidu, protivirusne programske opreme ali strežnika proxy

Težavo odpravite tako, da požarni zid, protivirusno programsko opremo ali strežnik proxy dodate na seznam izjem v varnostni programski opremi. Če uporabljate požarni zid sistema Windows:

1. V računalniku izberite meni Start.
   • Logotip sistema Windows za meni Start se razlikuje glede na različico naprave.
2. Odprite aplikacijo z nastavitvami sistema Windows.
3. V iskalnem polju »Iskanje nastavitve« vnesite Požarni zid.
4. Izberite Omogočanje prehoda skozi požarni zid Windows aplikaciji Spreminjanje nastavitev Omogočanje prehoda drugi aplikaciji.
5. Izberite Brskanje.
6. Na vrhu v oknu za brskanje vnesite %ProgramFiles(x86)%\Google\GoogleUpdater.
7. Poiščite in izberite mapo z najvišjo številko.
8. Izberite updater.exe Dodaj.

Če uporabljate drugo programsko opremo za požarni zid, poiščite navodila za dodajanje na seznam izjem na spletnem mestu izdelovalca programske opreme.

Če povezave ni mogoče vzpostaviti, ker strežnik proxy ni podprt

Preverite, ali uporabljate podprt strežnik proxy:

• Shema za pogajanje za preverjanje pristnosti, vključno s shemama Kerberos in NLTM.
• Strežniki proxy, ki uporabljajo »integrirano preverjanje pristnosti«, če je uporabniku dovoljeno uporabljati zadevni proxy.

Chroma ni mogoče namestiti, ker uporabljate način S

Pomembno:

• Če preklopite iz načina S, ne morete preklopiti nazaj na Windows 10 ali 11.
• V izdaji Windows 11 Home je na voljo način S. Če želite izvedeti več o podprtih različicah in razpoložljivosti, preberite Microsoftov članek s pomočjo.
• Preklop iz načina S je brez stroškov.

Če želite namestiti aplikacije, ki niso na voljo v trgovini Microsoft Store, morate preklopiti iz načina S:

1. V računalniku odprite trgovino Microsoft Store.
2. Poiščite Preklop iz načina S.
3. Na strani »Preklop iz načina S« izberite Pridobi.
4. Če želite potrditi, upoštevajte navodila na zaslonu.
5. Ko potrdite, lahko namestite aplikacije zunaj trgovine Microsoft Store.
   • Preberite, kako prenesete in namestite Chrome.

Opomba: Podrobne informacije so na voljo v Microsoftovem članku s pomočjo.

Napaka 0x80070070 v sistemu Windows

Sistemski disk je poln. Če želite odpraviti težavo, sprostite nekaj prostora na sistemskem disku (to je običajno disk C).

Namestitev ni uspela, ker vaša različica sistema Windows ni podprta.

Če prejmete napako »Operacijski sistem ni podprt«, namestitveni program morda ne podpira vašega operacijskega sistema.

Preverite, ali je vaš operacijski sistem trenutno podprt.

V računalniku s sistemom Windows je Google Chrome za vse uporabnike

V računalniku je že nameščen Chrome. Zagnala se bo različica Chroma, ki jo že imate.

Če želite uporabljati drugo različico Chroma:

1. Odmestite trenutno aplikacijo Chrome.
   • Preberite, kako odmestite Chrome.
2. Prenesite in namestite novo različico.
   • Preberite, kako prenesete in namestite Chrome.

Namestitev ni mogoča, ker niste skrbnik v sistemu Windows

Če niste skrbnik, upoštevajte navodila za prenos in namestitev Google Chroma.

Če imate vprašanja ali težave, se obrnite na skrbnika sistema.

Preberite več o tem, kako odpravite večino težav pri namestitvi.

Napaka 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 ali 103

Če imate težave pri nameščanju Chroma v računalnik, se morda prikažejo te napake:

• Napaka 4: V računalniku je že novejša različica Chroma.
• Napake 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: Namestitev ni uspela zaradi neznanih razlogov.
• Napaka 31: Chroma ni bilo mogoče znova namestiti.

1. korak: Preverite, ali je v računalniku dovolj prostora

Če v računalniku ni dovolj prostora za Chrome, lahko naletite na težavo.

1. Če želite sprostiti prostor na trdem disku, izbrišite nepotrebne datoteke, kot so:
   • Začasne datoteke.
   • Datoteke predpomnilnika brskalnika.
   • Stari dokumenti in programi.
2. Na google.com/chrome znova prenesite Chrome.
3. Znova namestite Chrome.

2. korak: Izklopite protivirusno programsko opremo

Nekatera protivirusna programska oprema lahko prepreči, da bi se Chrome namestil v računalnik.

1. Izklopite protivirusno programsko opremo.
2. Na google.com/chrome znova prenesite Chrome.
3. Znova namestite Chrome.
4. Vklopite protivirusno programsko opremo.

Če je protivirusna programska oprema izklopljena in ne morete namestiti Chroma, morate nadgraditi protivirusno programsko opremo.

3. korak: Znova prenesite Chrome

1. Na google.com/chrome znova prenesite Chrome.
2. Znova namestite Chrome.

Če ne morete opraviti tega postopka, se obrnite na skrbnika sistema.

Še vedno ne deluje? Poiščite dodatno pomoč tu: Forum s pomočjo za Chrome. Lahko tudi preberete, kako odpravite težave s posodobitvijo Chroma.

Sorodni viri

• Odstranitev Google Chroma
• Pomoč pri pogostih sporočilih o napakah v Chromu
• Odpravljanje napak s povezavo in nalaganjem v Chromu