Ja, lejupielādējot un instalējot pārlūku Google Chrome, tiek parādīts kļūdas ziņojums, izmēģiniet šos risinājumus.
Lielākās daļas instalācijas kļūdu novēršana
- Pārbaudiet, vai interneta savienojums darbojas pareizi. Ja interneta savienojums nav stabils, uzziniet, kā novērst savienojuma kļūdas.
- Pārbaudiet, vai jūsu ierīce atbilst sistēmas prasībām.
- Vēlreiz lejupielādējiet instalācijas failu no vietnes google.com/chrome. Izmantojiet jauno failu, lai atkārtoti instalētu pārlūku Chrome.
- Ja instalēšana joprojām neizdodas, izmantojiet kādu bezsaistes instalēšanas programmu.
Palīdzība par konkrētu kļūdas ziņojumu
Ja pirmoreiz instalējat lietojumprogrammu un tiek parādīta kāda no šīm kļūdām, ziņojiet par problēmu šeit: Chrome palīdzības forums.
Ja kļūda tiek parādīta pēc lietotnes instalēšanas, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pārejiet uz Microsoft problēmu novēršanas lapu.
- Noklikšķiniet uz Lejupielādēt.
- Palaidiet programmu.
- Izpildiet problēmas novēršanas norādījumus.
Ja savienojumu nevar izveidot ugunsmūra, pretvīrusu programmatūras vai starpniekservera dēļ
Lai novērstu problēmu, pievienojiet ugunsmūri, pretvīrusu programmatūru vai starpniekserveri savam drošības programmatūras izņēmumu sarakstam. Ja izmantojat Windows ugunsmūri, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
- Atveriet lietotni Windows iestatījumi.
- Meklēšanas lodziņā “Atrast iestatījumu” ierakstiet Ugunsmūris.
- Noklikšķiniet uz Atļaut lietotni, izmantojot Windows ugunsmūri.
- Noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus.
- Noklikšķiniet uz Atļaut citu lietotni Pārlūkot.
- Pārlūkošanas loga augšdaļā ierakstiet %ProgramFiles(x86)%\Google\Update.
- Atlasiet jaunākās versijas mapi (vislielākais skaitlis).
- Noklikšķiniet uz GoogleUpdate.exe Pievienot.
Ja izmantojat citu ugunsmūra programmatūru, apmeklējiet ražotāja vietni, lai uzzinātu, kā programmatūru pievienot izņēmumu sarakstam.
Ja savienojumu nevar izveidot neatbalstīta starpniekservera dēļ
Noskaidrojiet, vai izmantojat atbalstītu starpniekserveri.
- Tiek izmantota autentifikācijas shēma Negotiate, tostarp protokols Kerberos un NTLM.
- Tiek izmantota integrētā autentifikācija, ja personai ir atļauts lietot attiecīgo starpniekserveri.
Nedarbojas datora komponents Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Ieslēdziet BITS, veicot tālāk norādītās darbības.
- Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
- Noklikšķiniet uz Vadības panelis Sistēma un drošība Administratīvie rīki Pakalpojumi.
- Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, noklikšķiniet uz Windows sistēma Vadības panelis Sistēma un drošība Administratīvie rīki Pakalpojumi.
- Noklikšķiniet ar peles labo pogu uz Background Intelligent Transfer Service.
- Noklikšķiniet uz Rekvizīti.
- Cilnē “Vispārīgi” pārbaudiet, vai iestatījums “Startēšanas veids” ir Automātiski (aizkavēta uzsākšana), Automātiski vai Manuāli.Šim iestatījumam ir jābūt iespējotam.
Ja jums joprojām ir problēmas, pārbaudiet, vai varat rediģēt C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\
.
Lai iegūtu rediģēšanas piekļuvi, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes.
- Atlasiet Rekvizīti.
- Sadaļā “Vispārīgi” ieslēdziet opciju Tikai lasīt.
- Noklikšķiniet uz Labi.
Ja nevarat atzīmēt izvēles rūtiņu, sazinieties ar sistēmas administratoru.
- Datorā izejiet no S režīma. Lai uzzinātu vairāk par S režīmu un to, kā instalēt pārlūku Chrome, apmeklējiet Microsoft palīdzības centru.
- Lejupielādējiet Chrome instalēšanas failu.
- Noklikšķiniet uz Izpildīt vai Saglabāt, ja tiek parādītas šādas opcijas.
- Ja izvēlaties Saglabāt, veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila, lai sāktu instalēšanu.
- Palaidiet pārlūku Chrome.
- Operētājsistēmā Windows 7: tiklīdz ir pabeigta iestatīšana, tiek atvērts Chrome logs.
- Operētājsistēmā Windows 8 un 8.1: tiek parādīts sveiciena dialoglodziņš. Lai atlasītu noklusējuma pārlūku, noklikšķiniet uz Tālāk.
- Operētājsistēmā Windows 10: tiklīdz ir pabeigta iestatīšana, tiek atvērts Chrome logs. Varat iestatīt Chrome kā noklusējuma pārlūku.
- Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
- Noklikšķiniet uz Palaist.
- Logā “Palaišana” ievadiet vienumu
regedit
. - Noklikšķiniet uz Labi Jā.
- Logā “Reģistra redaktors” atveriet:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\Clients
.- Ja šajā atslēgā lietojumprogramma nav redzama, meklējiet:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients
.
- Ja šajā atslēgā lietojumprogramma nav redzama, meklējiet:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz
430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D
. - Noklikšķiniet uz Dzēst.
- Aizveriet logu “Reģistra redaktors”.
- Atkārtoti instalējiet pārlūku Chrome.
Ja jums ir nepieciešama palīdzība, sazinieties ar sistēmas administratoru.
Jūsu sistēmas disks ir pilns. Lai novērstu problēmu, atbrīvojiet vietu sistēmas diskā (parasti C diskā).
Komponents GoogleCrashHandler.exe sūta informāciju par avārijām Google serveriem, ja šīs avārijas ietekmē Google lietojumprogrammas.
Ja nevēlaties, lai šāda informācija tiktu sūtīta Google serveriem, datorā izslēdziet lietojuma statistikas sūtīšanu.
Plašāku informāciju skatiet attiecīgā produkta palīdzības centrā.
Ja tiek parādīta kļūda “Operētājsistēma netiek atbalstīta”, iespējams, instalēšanas programma neatbalsta jūsu operētājsistēmu.
Pārbaudiet, vai jūsu operētājsistēma pašlaik tiek atbalstīta.
Jūsu datorā jau ir instalēts pārlūks Google Chrome. Tiks palaista jau instalētā Chrome versija.
Ja vēlaties izmantot citu Chrome versiju, atinstalējiet pārlūku Google Chrome un pēc tam vēlreiz to lejupielādējiet un instalējiet.
Lai noskaidrotu, vai esat administrators, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
- Noklikšķiniet uz Palaist.
- Ievadiet
control userpasswords2
- Noklikšķiniet uz Labi.
- Pārbaudiet, vai jūsu lietotājvārds ir redzams administratoru grupā.
Lai iegūtu administratora piekļuvi, sazinieties ar sistēmas administratoru.
Ja jums ir problēmas ar Chrome instalēšanu datorā, var tikt rādīts kāds no tālāk minētajiem kļūdas ziņojumiem.
- 4. kļūda: datorā jau ir instalēta jaunāka Chrome versija.
- 7., 12., 13., 35., 57., 102. un 103. kļūda: instalēšana neizdevās nezināmu iemeslu dēļ.
- 31. kļūda: nevarēja atkārtoti instalēt pārlūku Chrome.
Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
1. darbība: pārbaudiet, vai datorā ir pietiekami daudz vietas
Ja datorā nav pietiekami daudz vietas Chrome instalēšanai, var rasties problēma.
- Atbrīvojiet vietu cietajā diskā, dzēšot nevajadzīgos failus, piemēram, pagaidu failus, pārlūka kešatmiņas failus vai vecus dokumentus un programmas.
- Vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome no vietnes google.com/chrome.
- Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūku.
2. darbība: izslēdziet antivīrusa programmatūru
Noteikta antivīrusa programmatūra var neatļaut Google Chrome instalēšanu datorā.
- Izslēdziet antivīrusa programmatūru.
- Vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome no vietnes google.com/chrome.
- Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūku.
- Atkal ieslēdziet antivīrusa programmatūru.
Ja nevarat instalēt pārlūku Google Chrome ar izslēgtu antivīrusa programmatūru, iespējams, ir jājaunina antivīrusa programmatūra.
3. darbība: vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome
Vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome no vietnes google.com/chrome. Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūku.
Ja nevarat veikt šīs darbības, sazinieties ar sistēmas administratoru.
Ja lietojumprogrammas instalēšanas vai atjaunināšanas laikā notiek kļūda, varat saņemt palīdzību tālāk norādītajos veidos.
- Apmeklējiet Chrome palīdzības forumu un lūdziet palīdzību citiem lietotājiem.
- Meklējiet plašāku informāciju par šo kļūdu.
Vai joprojām neizdodas novērst problēmu? Saņemiet papildu palīdzību šeit: Chrome palīdzības forums. Varat arī uzzināt, kā novērst Chrome atjaunināšanas problēmas.