Kui näete Google Chrome'i allalaadimisel ja installimisel veateadet, proovige järgmiseid lahendusi.
Enamiku installimisvigade lahendamine
- Veenduge, et internetiühendus töötaks tavapäraselt. Kui internetiühendus on ebastabiilne, vaadake, kuidas ühendusprobleeme lahendada.
- Kontrollige, kas teie seade vastab süsteeminõuetele.
- Laadige installifail saidilt google.com/chrome uuesti alla. Kasutage uut faili Chrome'i uuesti installimiseks.
- Kui te ikka installida ei saa, kasutage võrguühenduseta installiprogrammi.
Konkreetse veateate puhul abi hankimine
Kui installite rakenduse esimest korda ja kuvatakse üks neist vigadest, teavitage sellest probleemist siin: Chrome'i abifoorum.
Kui veateade kuvatakse pärast rakenduse installimist.
- Minge Microsofti lehele „Probleemide lahendamine, mis blokeerivad programmide installimist või eemaldamist”.
- Klõpsake käsul Laadi alla tõrkeotsija.
- Käitage programmi.
- Järgige probleemi lahendamiseks juhiseid.
Kui ühendust ei saa luua tulemüüri, viirusetõrjetarkvara või puhverserveri tõttu
Parandamiseks lisage tulemüür, viirusetõrjetarkvara või puhverserver oma turvalise tarkvara erandite loendisse. Kui kasutate Windowsi tulemüüri, toimige järgmiselt.
- Klõpsake Windowsi arvutis Start-menüül:
või
.
- Avage Windowsi rakendus Sätted.
- Sisestage otsingukasti „Otsi sätet” tekst Tulemüür.
- Klõpsake valikul Rakenduse lubamine läbi Windowsi tulemüüri.
- Klõpsake valikul Muuda sätteid.
- Klõpsake valikutel Luba mõni muu rakendus …
Sirvi ….
- Sirvimisakna ülaosas sisestage %ProgramFiles(x86)%\Google\Update.
- Otsige üles ja valige kõige suurema numbriga kaust.
- Klõpsake valikutel GoogleUpdate.exe
.
Sirvi ….Kui kasutate muud tulemüüritarkvara, külastage tarkvaraettevõtte veebisaiti ja uurige, kuidas tarkvara oma erandite loendisse lisada.
Ühendust ei saa luua toetuseta puhverserveri tõttu
Kontrollige, kas kasutate toetusega puhverserverit.
- Läbirääkimiste autentimise skeem, sh Kerberos ja NTLM.
- Puhverserverid, mis kasutavad integreeritud autentimist, kui inimesel on lubatud seda puhverserverit kasutada.
Arvuti teenus Background Intelligent Transfer Service (BITS) ei käivitu
Veenduge, et BITS oleks sisse lülitatud.
- Klõpsake Windowsi arvutis Start-menüül:
- Klõpsake valikutel Juhtpaneel
- Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 10, klõpsake valikutel Windowsi süsteem
- Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 10, klõpsake valikutel Windowsi süsteem
- Paremklõpsake valikul Background Intelligent Transfer Service.
- Klõpsake valikul Atribuudid.
- Kontrollige vahekaardil „General”, kas valik „Startup type” on seadistatud valikule Automatic (Delayed Start), Automatic või Manual. Veenduge, et see seade poleks keelatud.
Kui probleemid jätkuvad, vaadake, kas saate muuta järgmist kausta: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\
Muutmisega juurdepääsu saamiseks toimige järgmiselt.
- Paremklõpsake kaustal.
- Tehke valik Atribuudid.
- Lülitage jaotises „Üldist” sisse valik Kirjutuskaitstud.
- Klõpsake nupul OK.
Kui te ruutu märkida ei saa, võtke ühendust süsteemiadministraatoriga.
- Lülitage S-režiim arvutis välja. Vaadake Microsofti abikeskusest lisateavet S-režiimi ja Chrome’i installimise kohta.
- Laadige alla installifail Chrome'i jaoks.
- Klõpsake viiba kuvamisel käsul Käivita või Salvesta.
- Kui teete valiku Salvesta, topeltklõpsake installimise alustamiseks allalaaditud failil.
- Käivitage Chrome.
- Windows 7: kui kõik on valmis, avaneb Chrome'i aken.
- Windows 8 ja 8.1: kuvatakse tervitusdialoog. Vaikebrauseri valimiseks klõpsake valikul Järgmine.
- Windows 10: kui kõik on valmis, avaneb Chrome'i aken. Seejärel võite Chrome'i vaikebrauseriks määrata.
- Klõpsake Windowsi arvutis Start-menüül:
- Klõpsake käsul Käivita.
- Sisestage aknasse „Käivita” tekst
regedit. - Klõpsake valikutel OK
- Avage aknas „Registry Editor” kaust
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\Clients.- Kui te selle võtme all rakendust ei näe, proovige otsida järgmist:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients.
- Kui te selle võtme all rakendust ei näe, proovige otsida järgmist:
- Paremklõpsake kaustal
430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D. - Klõpsake käsul Delete.
- Sulgege aken „Registry Editor”.
- Installige Chrome uuesti.
Kui vajate abi, võtke ühendust süsteemiadministraatoriga.
Teie süsteemiketas on täis. Probleemi lahendamiseks vabastage süsteemikettal ruumi (tavaliselt on see C-ketas).
GoogleCrashHandler.exe saadab Google'ile teavet kokkujooksmiste kohta, kui need mõjutavad teie Google'i rakendusi.
Kui te ei soovi Google'ile kokkujooksmiste kohta teavet saata, lülitage arvutis kasutusstatistika saatmine välja.
Lisateabe saamiseks külastage teenuse abikeskust.
Kui näete viga „Operatsioonisüsteemi ei toetata”, ei pruugi installiprogramm teie operatsioonisüsteemi toetada.
Vaadake, kas teie operatsioonisüsteemi toetatakse.
Google Chrome on teie arvutisse juba installitud. Käivitatakse teie olemasolev Chrome'i versioon.
Kui soovite kasutada mõnda teist Chrome'i versiooni, desinstallige Google Chrome ning seejärel laadige see alla ja installige uuesti.
Kontrollige, kas olete administraator.
- Klõpsake Windowsi arvutis Start-menüül:
- Klõpsake käsul Käivita.
- Sisestage tekst
control userpasswords2. - Klõpsake nupul OK.
- Kontrollige, kas teie kasutajanime juures on märge „Administraatorite rühm”.
Administraatorijuurdepääsu saamiseks võtke ühendust süsteemiadministraatoriga.
Kui teil on arvutis probleeme Chrome'i installimisega, võite näha järgmiseid vigu.
- Viga 4: arvutis on juba olemas Chrome'i uuem versioon.
- Vead 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: installimine ebaõnnestus teadmata põhjustel.
- Viga 31: Chrome'i ei saanud uuesti installida.
Proovige allolevaid lahendusi.
1. toiming: kontrollige, kas teie arvutis on piisavalt ruumi
Kui arvutis pole Chrome'i jaoks piisavalt ruumi, võib ilmneda probleem.
- Vabastage kõvakettal salvestusruumi, kustutades ebavajalikud failid, nt ajutised failid, brauseri vahemälu failid või vanad dokumendid ja programmid.
- Laadige Chrome uuesti alla saidilt google.com/chrome.
- Proovige uuesti installida.
2. toiming: lülitage viirusetõrjetarkvara välja
Mõni viirusetõrjetarkvara võib takistada Google Chrome'i arvutisse installimist.
- Lülitage viirusetõrjetarkvara välja.
- Laadige Chrome uuesti alla saidilt google.com/chrome.
- Proovige uuesti installida.
- Lülitage viirusetõrjetarkvara uuesti sisse.
Kui te ei saa Google Chrome'i installida ka siis, kui viirusetõrjetarkvara on välja lülitatud, peate võib-olla viirusetõrjetarkvara uuemale versioonile üle viima.
3. toiming: laadige Chrome uuesti alla
Laadige Chrome uuesti alla saidilt google.com/chrome. Proovige uuesti installida.
Kui te neid toiminguid teha ei saa, võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga.
Kui rakenduse installimisel või värskendamisel kuvatakse veateade, saate abi hankida järgmiselt.
- Külastage Chrome'i abifoorumit ja küsige teistelt abi.
- Otsige selle vea kohta teavet.
Kas ikka ei tööta? Hankige täiendavat abi: Chrome'i abifoorum. Või vaadake, kuidas Chrome'i värskendamisprobleeme lahendada.