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解决 Chrome 的安装问题

如果您在计算机上安装 Chrome 时遇到问题,则可能会看到以下错误:

  • 错误 4:该计算机上已有较新版 Chrome。
  • 错误 7、12、13、35、57、102、103:安装失败,原因未知。
  • 错误 31:无法重新安装 Chrome。

尝试以下方法也许可以修正该错误。

1检查计算机硬盘是否有足够的空间

如果您的计算机上没有足够的空间,那么您可能会在安装 Chrome 时遇到问题。

通过删除不必要的文件(例如临时文件、浏览器缓存文件或旧的文档及程序)来释放硬盘空间,然后访问 google.com/chrome 重新下载 Chrome,并尝试重新安装。

2停用防病毒软件

某些防病毒软件会阻止您在计算机上安装 Google Chrome。要检查该问题是否由防病毒软件所导致,请停用该软件,然后访问 google.com/chrome 重新下载 Chrome,并尝试重新安装。请务必在安装完毕后重新启用防病毒软件。

如果您在停用防病毒软件之后还是无法安装 Google Chrome,则可能需要升级防病毒软件。

3重新下载 Chrome

您可能需要删除更新并安装辅助程序后才能安装 Chrome。要解决该问题,请确保您的计算机符合系统要求,然后访问 google.com/chrome 重新下载 Chrome,并尝试重新安装。

如果您无法在计算机上完成上述步骤,则需要与拥有计算机管理员权限的人员联系来完成 Chrome 更新。

仍无法安装? 请访问 Chrome 帮助论坛 获取更多帮助。

Laura 是 Google Chrome 專家,也是這篇說明文章的作者。如果您對本頁內容有任何意見,請留言告訴她。

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