Wyszukiwarka
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne

Rozwiązywanie problemów z instalowaniem Google Chrome

W przypadku problemów z instalowaniem Chrome na komputerze mogą występować te błędy:

  • Błąd 4: na komputerze znajduje się już nowsza wersja Chrome.
  • Błędy 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: instalacja nie udała się z nieznanej przyczyny.
  • Błąd 31: nie można ponownie zainstalować Chrome.

Wypróbuj opisane poniżej rozwiązania.

1 Sprawdź, czy na dysku twardym komputera jest wystarczająco dużo miejsca

Problem może się pojawić, jeśli na komputerze jest za mało miejsca na Chrome.

Zwolnij miejsce na dysku twardym, usuwając niepotrzebne pliki, takie jak pliki tymczasowe, pliki pamięci podręcznej przeglądarki oraz stare dokumenty i programy. Następnie pobierz Chrome ponownie z google.com/chrome i ponownie spróbuj zainstalować przeglądarkę.

2 Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Niektóre programy antywirusowe mogą uniemożliwiać zainstalowanie przeglądarki Google Chrome na komputerze. Aby sprawdzić, czy wystąpił właśnie ten problem, wyłącz program antywirusowy. Następnie pobierz Chrome ponownie z google.com/chrome i ponownie spróbuj zainstalować przeglądarkę. Pamiętaj, by później ponownie włączyć oprogramowanie antywirusowe.

Jeśli nie możesz zainstalować Google Chrome, mimo że wyłączyłeś już oprogramowanie antywirusowe, być może trzeba je zaktualizować.

3 Pobierz ponownie Chrome

Możliwe, że usunąłeś aktualizację i program wspomagający instalowanie Chrome. Aby to naprawić, upewnij się, że zostały spełnione wymagania systemowe, a następnie pobierz Chrome ponownie z google.com/chrome i ponownie spróbuj zainstalować przeglądarkę.

Aby zainstalować Chrome w sytuacji, gdy komputer nie pozwala wykonać tych czynności, musisz skontaktować się z osobą, która ma na nim uprawnienia administratora.

Nadal nie działa? Skorzystaj z pomocy na Forum pomocy Chrome lub dowiedz się, jak rozwiązać problemy z aktualizowaniem Chrome.

Megan jest specjalistką od Google Chrome i autorką tej strony Centrum pomocy. Pomóż jej ulepszyć ten artykuł, dodając swoją opinię poniżej.

Czy ten artykuł był pomocny?