Chrome instalēšanas problēmu novēršana

Ja, lejupielādējot un instalējot pārlūku Google Chrome, tiek parādīts kļūdas ziņojums, izmēģiniet šos risinājumus.

Lielākās daļas instalācijas kļūdu novēršana

1. Pārbaudiet, vai interneta savienojums darbojas pareizi. Ja interneta savienojums nav stabils, uzziniet, kā novērst savienojuma kļūdas.
2. Pārbaudiet, vai jūsu ierīce atbilst sistēmas prasībām.
3. Vēlreiz lejupielādējiet instalācijas failu no vietnes google.com/chrome. Izmantojiet jauno failu, lai atkārtoti instalētu pārlūku Chrome.
4. Ja instalēšana joprojām neizdodas, izmantojiet kādu bezsaistes instalēšanas programmu.
   • Datori ar vairākiem lietotāju kontiem
   • Datori ar vienu lietotāja kontu

Palīdzība par konkrētu kļūdas ziņojumu

Kļūda 1603 un 0x00000643 operētājsistēmā Windows

Ja pirmoreiz instalējat lietojumprogrammu un tiek parādīta kāda no šīm kļūdām, ziņojiet par problēmu šeit: Chrome palīdzības forums.

Ja kļūda tiek parādīta pēc lietotnes instalēšanas, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārejiet uz Microsoft problēmu novēršanas lapu.
2. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt.
3. Palaidiet programmu.
4. Izpildiet problēmas novēršanas norādījumus.

Nevar izveidot savienojumu ar internetu operētājsistēmā Windows

Ja savienojumu nevar izveidot ugunsmūra, pretvīrusu programmatūras vai starpniekservera dēļ

Lai novērstu problēmu, pievienojiet ugunsmūri, pretvīrusu programmatūru vai starpniekserveri savam drošības programmatūras izņēmumu sarakstam. Ja izmantojat Windows ugunsmūri, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
2. Atveriet lietotni Windows iestatījumi.
3. Meklēšanas lodziņā “Atrast iestatījumu” ierakstiet Ugunsmūris.
4. Noklikšķiniet uz Atļaut lietotni, izmantojot Windows ugunsmūri.
5. Noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus.
6. Noklikšķiniet uz Atļaut citu lietotni Pārlūkot.
7. Pārlūkošanas loga augšdaļā ierakstiet %ProgramFiles(x86)%\Google\Update.
8. Atlasiet jaunākās versijas mapi (vislielākais skaitlis).
9. Noklikšķiniet uz GoogleUpdate.exe  Pievienot.

Ja izmantojat citu ugunsmūra programmatūru, apmeklējiet ražotāja vietni, lai uzzinātu, kā programmatūru pievienot izņēmumu sarakstam.

Ja savienojumu nevar izveidot neatbalstīta starpniekservera dēļ

Noskaidrojiet, vai izmantojat atbalstītu starpniekserveri.

• Tiek izmantota autentifikācijas shēma Negotiate, tostarp protokols Kerberos un NTLM.
• Tiek izmantota integrētā autentifikācija, ja personai ir atļauts lietot attiecīgo starpniekserveri.

Nedarbojas datora komponents Background Intelligent Transfer Service (BITS)

Ieslēdziet BITS, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
2. Noklikšķiniet uz Vadības panelis  Sistēma un drošība  Administratīvie rīki  Pakalpojumi.
   • Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, noklikšķiniet uz Windows sistēma  Vadības panelis  Sistēma un drošība  Administratīvie rīki  Pakalpojumi.
3. Noklikšķiniet ar peles labo pogu uz Background Intelligent Transfer Service.
4. Noklikšķiniet uz Rekvizīti.
5. Cilnē “Vispārīgi” pārbaudiet, vai iestatījums “Startēšanas veids” ir Automātiski (aizkavēta uzsākšana), Automātiski vai Manuāli.Šim iestatījumam ir jābūt iespējotam.

Ja jums joprojām ir problēmas, pārbaudiet, vai varat rediģēt C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\.

Lai iegūtu rediģēšanas piekļuvi, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes.
2. Atlasiet Rekvizīti.
3. Sadaļā “Vispārīgi” ieslēdziet opciju Tikai lasīt.
4. Noklikšķiniet uz Labi.

Ja nevarat atzīmēt izvēles rūtiņu, sazinieties ar sistēmas administratoru.

Pārlūku Chrome nevar instalēt, jo esat atvēris S režīmu

1. Datorā izejiet no S režīma. Lai uzzinātu vairāk par S režīmu un to, kā instalēt pārlūku Chrome, apmeklējiet Microsoft palīdzības centru.
2. Lejupielādējiet Chrome instalēšanas failu.
3. Noklikšķiniet uz Izpildīt vai Saglabāt, ja tiek parādītas šādas opcijas.
4. Ja izvēlaties Saglabāt, veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila, lai sāktu instalēšanu.
5. Palaidiet pārlūku Chrome.
   • Operētājsistēmā Windows 7: tiklīdz ir pabeigta iestatīšana, tiek atvērts Chrome logs.
   • Operētājsistēmā Windows 8 un 8.1: tiek parādīts sveiciena dialoglodziņš. Lai atlasītu noklusējuma pārlūku, noklikšķiniet uz Tālāk.
   • Operētājsistēmā Windows 10: tiklīdz ir pabeigta iestatīšana, tiek atvērts Chrome logs. Varat iestatīt Chrome kā noklusējuma pārlūku.

Nevaru atrast instalēšanas lietojumprogrammu operētājsistēmā Windows

1. Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
2. Noklikšķiniet uz Palaist.
3. Logā “Palaišana” ievadiet vienumu regedit.
4. Noklikšķiniet uz Labi  Jā.
5. Logā “Reģistra redaktors” atveriet: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\Clients.
   • Ja šajā atslēgā lietojumprogramma nav redzama, meklējiet: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients.
6. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz 430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D.
7. Noklikšķiniet uz Dzēst.
8. Aizveriet logu “Reģistra redaktors”.
9. Atkārtoti instalējiet pārlūku Chrome.

Ja jums ir nepieciešama palīdzība, sazinieties ar sistēmas administratoru.

Kļūda 0x80070070 operētājsistēmā Windows

Jūsu sistēmas disks ir pilns. Lai novērstu problēmu, atbrīvojiet vietu sistēmas diskā (parasti C diskā).

Apturiet komponenta GoogleCrashHandler.exe darbību operētājsistēmā Windows

Komponents GoogleCrashHandler.exe sūta informāciju par avārijām Google serveriem, ja šīs avārijas ietekmē Google lietojumprogrammas.

Ja nevēlaties, lai šāda informācija tiktu sūtīta Google serveriem, datorā izslēdziet lietojuma statistikas sūtīšanu.

Plašāku informāciju skatiet attiecīgā produkta palīdzības centrā.

Instalēšana neizdevās, jo jūsu izmantotā Windows versija netiek atbalstīta

Ja tiek parādīta kļūda “Operētājsistēma netiek atbalstīta”, iespējams, instalēšanas programma neatbalsta jūsu operētājsistēmu.

Pārbaudiet, vai jūsu operētājsistēma pašlaik tiek atbalstīta.

Pārlūks Google Chrome jau ir instalēts visiem jūsu Windows datora lietotājiem

Jūsu datorā jau ir instalēts pārlūks Google Chrome. Tiks palaista jau instalētā Chrome versija.

Ja vēlaties izmantot citu Chrome versiju, atinstalējiet pārlūku Google Chrome un pēc tam vēlreiz to lejupielādējiet un instalējiet.

Nevar instalēt, jo nav administratora tiesību Windows datorā

Lai noskaidrotu, vai esat administrators, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Windows datorā noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt: vai .
2. Noklikšķiniet uz Palaist.
3. Ievadiet control userpasswords2
4. Noklikšķiniet uz Labi.
5. Pārbaudiet, vai jūsu lietotājvārds ir redzams administratoru grupā.

Lai iegūtu administratora piekļuvi, sazinieties ar sistēmas administratoru.

4., 7., 12., 13., 31., 35., 57., 102. vai 103. kļūda

Ja jums ir problēmas ar Chrome instalēšanu datorā, var tikt rādīts kāds no tālāk minētajiem kļūdas ziņojumiem.

• 4. kļūda: datorā jau ir instalēta jaunāka Chrome versija.
• 7., 12., 13., 35., 57., 102. un 103. kļūda: instalēšana neizdevās nezināmu iemeslu dēļ.
• 31. kļūda: nevarēja atkārtoti instalēt pārlūku Chrome.

Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.

1. darbība: pārbaudiet, vai datorā ir pietiekami daudz vietas

Ja datorā nav pietiekami daudz vietas Chrome instalēšanai, var rasties problēma.

1. Atbrīvojiet vietu cietajā diskā, dzēšot nevajadzīgos failus, piemēram, pagaidu failus, pārlūka kešatmiņas failus vai vecus dokumentus un programmas.
2. Vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome no vietnes google.com/chrome.
3. Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūku.

2. darbība: izslēdziet antivīrusa programmatūru

Noteikta antivīrusa programmatūra var neatļaut Google Chrome instalēšanu datorā.

1. Izslēdziet antivīrusa programmatūru.
2. Vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome no vietnes google.com/chrome.
3. Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūku.
4. Atkal ieslēdziet antivīrusa programmatūru.

Ja nevarat instalēt pārlūku Google Chrome ar izslēgtu antivīrusa programmatūru, iespējams, ir jājaunina antivīrusa programmatūra.

3. darbība: vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome

Vēlreiz lejupielādējiet pārlūku Chrome no vietnes google.com/chrome. Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūku.

Ja nevarat veikt šīs darbības, sazinieties ar sistēmas administratoru.

Nevar instalēt

Ja lietojumprogrammas instalēšanas vai atjaunināšanas laikā notiek kļūda, varat saņemt palīdzību tālāk norādītajos veidos.

• Apmeklējiet Chrome palīdzības forumu un lūdziet palīdzību citiem lietotājiem.
• Meklējiet plašāku informāciju par šo kļūdu.

Vai joprojām neizdodas novērst problēmu? Saņemiet papildu palīdzību šeit: Chrome palīdzības forums. Varat arī uzzināt, kā novērst Chrome atjaunināšanas problēmas.