Kung makakakuha ka ng mensahe ng error kapag sinubukan mong i-download at i-install ang Google Chrome, subukan ang mga pag-aayos na ito.
Ayusin ang karamihan ng mga error sa pag-install
- Tiyaking gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet. Kung hindi stable ang iyong koneksyon sa internet, alamin kung paano mag-ayos ng mga error sa koneksyon.
- Tingnan kung nakakatugon ang iyong device sa mga kinakailangan ng system.
- I-download ulit ang file ng pag-install mula sa google.com/chrome. Gamitin ang bagong file para i-install ulit ang Chrome.
- Kung hindi pa rin gumagana ang pag-install, gumamit ng offline na installer:
Humingi ng tulong sa partikular na mensahe ng error
Kung mag-i-install ka ng application sa unang pagkakataon at makakakuha ka ng isa sa mga error na ito, iulat ang isyung ito sa Forum ng Tulong sa Chrome.
Kung makakakuha ka ng error pagkatapos mong mag-install ng app:
- Pumunta sa Microsoft Fix it.
- I-click ang Download.
- Patakbuhin ang program.
- Sundin ang mga tagubilin upang maayos ang problema.
Kung hindi ka makakonekta dahil sa firewall, anti-virus software, o proxy
Upang ayusin ito, idagdag ang firewall, anti-virus software, o proxy sa listahan ng mga exception ng iyong software ng seguridad. Kung gumagamit ka ng Windows Firewall, sundin ang mga hakbang na ito:
- Sa iyong Windows computer, i-click ang Start menu:
o
.
- Buksan ang Windows Settings app.
- Sa box para sa paghahanap na "Find a setting," i-type ang Firewall.
- I-click ang Allow an app through Windows Firewall.
- I-click ang Change Settings.
- I-click ang Allow another app
Browse.
- Sa itaas, sa window na Browse, i-type ang %ProgramFiles(x86)%\Google\Update.
- Hanapin at piliin ang folder na may pinakamataas na numero.
- I-click ang GoogleUpdate.exe
.
Browse.Kung gumagamit ka ng ibang firewall software, bisitahin ang website ng kumpanya ng software para malaman kung paano ito idagdag sa iyong listahan ng mga exception.
Kung hindi ka makakonekta dahil sa isang hindi sinusuportahang proxy server
Tingnan kung ikaw ay nasa isang sinusuportahang proxy:
- I-negotiate ang scheme ng pag-authenticate, kabilang ang Kerberos at NTLM.
- Mga proxy na gumagamit ng “pinagsamang pag-authenticate,” kung pinapayagan ang tao na gamitin ang proxy na iyon.
Kung hindi magsisimula ang Background Intelligent Transfer Service (BITS) ng computer
Tiyaking naka-on ang BITS:
- Sa iyong Windows computer, i-click ang Start menu:
- I-click ang Control Panel
- Kung gumagamit ka ng Windows 10, i-click ang Windows System
- Kung gumagamit ka ng Windows 10, i-click ang Windows System
- I-right click ang Background Intelligent Transfer Service.
- I-click ang Properties.
- Sa ilalim ng tab na "General," tingnan kung nakatakda ang ”Startup type” sa Automatic (Delayed Start), Automatic, o Manual. Tiyaking hindi naka-disable ang setting na ito.
Kung patuloy kang nagkakaroon ng mga isyu, tingnan kung mae-edit mo ang C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\
Para makakuha ng access sa pag-edit:
- I-right click ang folder.
- Piliin ang Properties.
- Sa ilalim ng "General," i-on ang Read-only.
- I-click ang OK.
Kung hindi mo malagyan ng check ang kahon, makipag-ugnayan sa iyong system administrator.
- Umalis sa S mode sa iyong computer. Para matutunan ang tungkol sa S mode at kung paano i-install ang Chrome, pumunta sa Help Center ng Microsoft.
- I-download ang file ng pag-install para sa Chrome.
- Kung ipo-prompt, i-click ang Run o Save.
- Kung pipiliin mo ang Save, i-double click ang download para simulan ang pag-install.
- Simulan ang Chrome:
- Windows 7: May bubukas na window ng Chrome kapag tapos na ang lahat.
- Windows 8 at 8.1: May lalabas na welcome dialog. I-click ang Susunod para piliin ang iyong default na browser.
- Windows 10: May bubukas na window ng Chrome kapag tapos na ang lahat. Puwede mong gawing iyong default na browser ang Chrome.
- Sa iyong Windows computer, i-click ang Start menu:
- I-click ang Run.
- Sa window na "Run," ilagay ang
regedit. - I-click ang OK
- Sa window na "Registry Editor," buksan ang
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\Clients.- Kung hindi mo makita ang application sa ilalim ng key na iyon, subukang hanapin ang
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients.
- Kung hindi mo makita ang application sa ilalim ng key na iyon, subukang hanapin ang
- I-right click ang
430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D. - I-click ang Delete.
- Isara ang "Registry Editor."
- I-install ulit ang Chrome.
Kung kailangan mo ng tulong, makipag-ugnayan sa iyong system administrator.
Puno na ang iyong system disk. Para ayusin, magbakante ng espasyo sa iyong system disk (karaniwang disk C).
Nagpapadala ang GoogleCrashHandler.exe ng impormasyon tungkol sa mga pag-crash sa Google kapag nakakaapekto ang mga ito sa iyong mga application ng Google.
Kung ayaw mong magpadala ng impormasyon ng pag-crash sa Google, i-off ang pagpapadala ng mga istatistika sa paggamit para sa iyong computer.
Bisitahin ang Help Center ng produkto para sa higit pang impormasyon.
Kung makukuha mo ang error na “Hindi sinusuportahan ang OS,” posibleng dahil ito sa hindi sinusuportahan ng Installer ang iyong operating system.
Tingnan kung sinusuportahan ang iyong operating system sa kasalukuyan.
May naka-install nang Google Chrome sa iyong computer. Ilulunsad ang bersyon ng Chrome na mayroon ka na.
Kung gusto mong gumamit ng ibang bersyon ng Chrome, i-uninstall ang Google Chrome at pagkatapos ay i-download at i-install ulit ito.
Para malaman kung isa kang administrator:
- Sa iyong Windows computer, i-click ang Start menu:
- I-click ang Run.
- Ilagay ang
control userpasswords2 - I-click ang OK.
- Tingnan kung ang iyong username ay may “Administrators Group.”
Upang makakuha ng access ng administrator, makipag-ugnayan sa iyong system administrator.
Kung nagkakaproblema ka sa pag-install ng Chrome sa iyong computer, maaari mong makita ang mga sumusunod na error:
- Error 4: Mayroon nang mas bagong bersyon ng Chrome sa computer.
- Mga Error 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: Hindi na-install sa mga hindi malamang dahilan.
- Error 31: Hindi muling ma-install ang Chrome.
Subukan ang mga posibleng pag-aayos sa ibaba.
Hakbang 1: Tingnan kung may sapat na espasyo sa iyong computer
Posible kang magkaproblema kung kulang ang space sa iyong computer para sa Chrome.
- Magbakante ng space sa hard drive sa pamamagitan ng pag-delete ng mga hindi kinakailangang file, gaya ng mga pansamantalang file, cache file ng browser, o lumang dokumento at program.
- I-download ulit ang Chrome mula sa google.com/chrome.
- Subukang i-install ulit.
Hakbang 2: I-off ang iyong antivirus software
Maaaring hadlangan ng ilang antivirus software ang Google Chrome mula sa pag-install sa computer.
- I-off ang iyong antivirus software.
- I-download ulit ang Chrome mula sa google.com/chrome.
- Subukang i-install ulit.
- Muling i-on ang iyong antivirus software.
Kung hindi mo ma-install ang Google Chrome kapag naka-off ang iyong antivirus software, maaaring kailangan mong i-upgrade ang iyong antivirus software.
Hakbang 3: I-download ulit ang Chrome
I-download ulit ang Chrome mula sa google.com/chrome. Subukang i-install ulit.
Kung hindi mo magagawa ang mga hakbang na ito, makipag-ugnayan sa iyong system administrator.
Kung makakakuha ka ng error habang ini-install o ina-update ang iyong application, narito kung paano humingi ng tulong:
- Bisitahin ang Forum ng Tulong ng Chrome at humingi ng tulong sa iba.
- Maghanap ng impormasyon tungkol sa error na ito.
Hindi pa rin gumagana? Humingi ng higit pang tulong sa Forum ng Tulong sa Chrome. O kaya, alamin kung paano mag-ayos ng mga problema sa pag-update ng Chrome.