Chrome 會自動封鎖危險的下載作業,保護您的裝置和帳戶,不受惡意軟體或病毒的侵擾。Chrome 下載警告可協助您:
- 避免瀏覽器、電腦或裝置設定發生不必要的變更。
- 防止有人執行未經核准的動作,入侵您的金融帳戶和線上身分,例如 Google 帳戶或社群媒體帳戶。
- 杜絕病毒。
- 防止私人資料外洩。
Chrome 封鎖下載作業後,您便能受到保護,因此無需採取進一步行動。如要從下載記錄中移除警告,請選取「從記錄中刪除」。如未採取任何行動,Chrome 會在一小時後從記錄中移除警告。
Chrome 發出警告後,您還是可以選擇下載檔案,但請認真閱讀警告的資訊。攻擊者為了避免防毒偵測,可能會要求您關閉或忽略警告。瞭解 Chrome 和安全瀏覽功能如何保護瀏覽資料隱私。
下載內容遭到封鎖的原因
您要下載的檔案可能因以下任一原因遭到封鎖:
危險:
- 惡意軟體
- 可能會對裝置或電腦執行不必要變更的欺騙性軟體。
可疑:
- 不常見或陌生的檔案
- 試圖規避偵測機制的檔案,例如在 .zip 或 .rar 等封存檔案中隱藏惡意軟體或病毒。也有可能加入了密碼來避免偵測。
未驗證:在安全瀏覽功能關閉時下載的檔案。瞭解如何重新開啟安全瀏覽功能。
不安全:
- 使用 HTTPS 的網站連線比較安全。瞭解如何檢查網站連線是否安全。
- 即使是在安全的網頁啟動下載作業,您想下載的檔案也不一定安全。
重要事項:您必須開啟安全瀏覽中的強化防護功能。
如果系統發現您想下載的檔案有可疑之處,您可以將檔案傳送給 Google 安全瀏覽服務,進一步檢查是否安全。掃描檔案是否有惡意軟體,可協助您檢查檔案是否有危險性。
- 如果檔案是 .zip、.7z 或 .rar 檔案等封存檔,並受到密碼保護,您可以將檔案和密碼傳送至安全瀏覽功能,這樣系統就能開啟檔案並完成掃描。
- 系統掃描完上傳的檔案後,不久就會將檔案和密碼 (如適用) 從安全瀏覽功能中刪除。
- 安全瀏覽功能只會將收集到的資料用於提供更完善的下載防護。
您可以在安全瀏覽功能中使用標準防護功能,檢查部分受密碼保護的檔案 (例如 .zip、.7z 或 .rar) 是否含有惡意軟體。檢查時,Chrome 可能會要求您輸入檔案密碼。檔案和密碼都會保留在裝置本機上,不會傳送給 Google。
如果該檔案有潛藏風險,您可能會收到「這個檔案可能含有危險內容」通知。查看檔案的方式如下:
- 輸入密碼。
- 請輸入檔案密碼,而不是 Google 帳戶密碼。
- 選取「檢查惡意軟體」。
- 您會在幾秒後收到通知:
- 已封鎖危險下載內容:系統在檢查時偵測到惡意軟體,因此禁止下載。
- 這個檔案可能含有危險內容:如果掃描時間較長,您可能會收到「檔案可能含有危險內容」的通知。您可以:
- 取消下載:建議採取這項做法。
- 下載可疑檔案:不建議採取這項做法。
- 掃描完成:未發現惡意軟體。您可以下載該檔案。
為保護使用者,Google 會隨時更新已知含有惡意下載內容的網站清單,以及可信任的軟體發布者清單。如果您是軟體發布者,而您的二進位檔遭到 Chrome 標記為惡意內容,請參閱這篇文章,瞭解如何解決與下載內容相關的惡意軟體或垃圾軟體問題。
Chrome 可能也會封鎖來自安全網站的不安全下載內容。如果您無法從自己的網站下載檔案,請參閱這篇文章,瞭解如何在網站上避免複合型內容與下載檔案。