Google Chrome で一部のダウンロードがブロックされる

Chrome では危険なダウンロードを自動的にブロックし、デバイスとアカウントをマルウェアやウイルスから保護します。Chrome のダウンロードに関する警告は、次の目的で表示されます。

  • ブラウザ、パソコン、デバイスの設定に意図しない変更が行われるのを防ぐ。
  • 金融口座やオンライン上の個人情報(Google アカウントやソーシャル メディア アカウントなど)を侵害する可能性のある操作が無断で行われるのを防ぐ。
  • ウイルスの侵入を防ぐ。
  • 個人データを漏洩から守る。

Chrome でダウンロードがブロックされた場合、ユーザーは保護され、さらなる操作は必要ありません。[履歴から削除] を選択すると、ダウンロード履歴から警告を削除できます。何もしない場合は、1 時間後に履歴から削除されます。

Chrome の警告が表示された場合でも、ファイルは常にダウンロードできますが、ダウンロードの警告には十分注意を払ってください。攻撃者はウイルス対策で検出されないよう、警告をオフにするか無視するよう求めることがあります。Chrome のセーフ ブラウジングで閲覧データのプライバシーを保護する仕組みをご確認ください。

ダウンロードがブロックされた場合

ファイルのダウンロードがブロックされた場合は、次の理由が考えられます。

危険:

  • マルウェア(不正なソフトウェア)
  • デバイスやパソコンに意図しない変更を加える可能性のある偽のソフトウェア

要注意:

  • 一般的でない、または見慣れないファイル
  • アーカイブ ファイル(.zip や .rar など)の中にマルウェアやウイルスを隠すなどして、検出を免れようとしている可能性のあるファイル。検出されにくくするため、パスワードが追加されている場合もあります。

未確認: セーフ ブラウジングがオフになっているときにダウンロードされたファイル。セーフ ブラウジングを再びオンにする方法をご確認ください。

安全でない:

  • HTTPS を使用したサイトへの接続は、使用しない場合より安全性が高まります。サイトの接続が安全かどうかを確認する方法をご確認ください。
  • ダウンロードの開始時にアクセスしていたページは安全でも、ダウンロードが安全でない状態で提供される可能性があります。
保護強化機能を使用して、ファイルにマルウェアが含まれていないか確認する

重要: セーフ ブラウジングで保護強化機能をオンにしておく必要があります。

ダウンロードするファイルが不審であると判断された場合は、Google セーフ ブラウジングに送信してさらに安全性を確認できます。ファイルにマルウェアがないかスキャンして、危険かどうか確認します。

  • ファイルがアーカイブ(.zip、.7z、.rar ファイルなど)で、パスワードで保護されている場合は、ファイルとパスワードをセーフ ブラウジングに送信すると、ファイルを開いてスキャンできます。
  • アップロードしたファイルとファイルのパスワード(該当する場合)は、スキャン後しばらくするとセーフ ブラウジングから削除されます。
  • 収集されたすべてのデータは、セーフ ブラウジングでダウンロードの保護を強化する目的でのみ使用されます。
標準保護機能を使用して、暗号化されたファイルを確認する

セーフ ブラウジングの標準保護機能では、.zip、.7z、.rar などのパスワードで保護されたファイルにマルウェアが含まれていないか確認できます。確認の前に、Chrome でファイルのパスワードの入力が求められる場合があります。ファイルとパスワードはローカル デバイスに残り、Google には送信されません。

パスワードで保護された、危険性のあるファイルをダウンロードしようとすると、「このファイルは危険な可能性があります」というメッセージが表示されることがあります。ファイルを確認するには次の手順を行います。

  1. パスワードを入力します。
    • これは Google アカウントではなく、ファイルのパスワードです。
  2. [マルウェアがないか確認する] を選択します。
  3. 数秒後に次のようなメッセージが表示されます。
    • 危険なファイルがブロックされました: 確認によりマルウェアが検出され、ダウンロードがブロックされました。
    • ファイルは危険な可能性があります: スキャンに時間がかかると、「ファイルは危険な可能性があります」というメッセージが表示されることがあります。この場合、次の対応が可能です。
      • ダウンロードをキャンセルする: 推奨
      • 不審なファイルをダウンロードする: 推奨されません
    • スキャンが完了しました: マルウェアは検出されませんでした。ファイルをダウンロードできます。
ヒント: [最近のダウンロード履歴] では、最近のスキャンとその結果を確認できます。
ソフトウェア デベロッパーとウェブサイトの所有者についての情報

Google では、お客様のパソコンを保護するため、悪意のあるファイルをホストしているウェブサイトや、信頼できるソフトウェア発行元のリストを管理しています。お客様にて発行されたソフトウェアのバイナリが Chrome によって不正なソフトウェアと認識された場合は、マルウェアや望ましくないソフトウェアの問題を解決する方法をご確認ください。

Chrome では、安全なサイトからのセキュリティで保護されていないダウンロードもブロックされることがあります。お客様のサイトからファイルをダウンロードできない場合は、サイトで混合コンテンツのダウンロードを避ける方法をご確認ください。

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