Google Chrome bloque certains téléchargements

Chrome bloque automatiquement les téléchargements dangereux, et protège votre appareil et vos comptes contre les logiciels malveillants ou les virus. Les avertissements de téléchargement de Chrome vous aident à :

  • éviter que des modifications indésirables soient apportées aux paramètres de votre navigateur, de votre ordinateur ou de votre appareil ;
  • empêcher des actions non approuvées qui pourraient compromettre vos comptes financiers et votre identité en ligne, comme votre compte Google ou vos comptes de réseaux sociaux ;
  • prévenir les infections par des virus ;
  • protéger vos données privées contre les fuites.

Lorsque Chrome bloque un téléchargement, vous êtes protégé et aucune autre action n'est nécessaire de votre part. Vous pouvez supprimer un avertissement de votre historique de téléchargements en sélectionnant "Supprimer de l'historique". En l'absence d'action de votre part, Chrome supprimera l'avertissement de votre historique après une heure.

Vous avez toujours la possibilité de télécharger un fichier après avoir reçu un avertissement de Chrome, mais nous vous recommandons de prendre ce type d'avertissement très au sérieux. Les pirates informatiques peuvent vous demander de désactiver ou d'ignorer les avertissements afin d'éviter d'être détectés par un antivirus. Découvrez comment Chrome et la navigation sécurisée protègent la confidentialité de vos données de navigation.

Pourquoi le téléchargement a été bloqué

Le téléchargement de votre fichier a peut-être été bloqué pour l'une des raisons suivantes :

Fichier dangereux :

  • Logiciels malveillants
  • Logiciels trompeurs susceptibles d'apporter des modifications indésirables à votre appareil ou à votre ordinateur

Fichiers suspects :

  • Fichier inhabituel ou inconnu.
  • Fichier susceptible de tenter d'échapper à la détection, par exemple en camouflant des logiciels malveillants ou des virus à l'intérieur d'archives telles que des fichiers ZIP ou RAR. Un mot de passe peut également être ajouté à ces archives pour empêcher la détection.

Fichiers non validés : fichiers téléchargés lorsque la navigation sécurisée est désactivée. Découvrez comment réactiver la navigation sécurisée.

Fichiers non sécurisés :

  • Les connexions à des sites qui utilisent HTTPS sont plus sécurisées que celles qui ne l'utilisent pas. Découvrez comment vérifier si la connexion d'un site est sécurisée.
  • Même si la page que vous consultiez au début du téléchargement était sécurisée, le téléchargement a peut-être été fourni de manière non sécurisée.
Vérifier la présence de logiciels malveillants dans les fichiers avec la protection renforcée

Important : La navigation sécurisée avec protection renforcée doit être activée.

Si un fichier que vous souhaitez télécharger est identifié comme suspect, vous pouvez l'envoyer à la navigation sécurisée Google afin de procéder à des vérifications supplémentaires. Lorsque vous analysez un fichier à la recherche de logiciels malveillants, cela vous aide à vérifier s'il est dangereux.

  • Si le fichier est une archive (avec le format .zip, .7z ou .rar, par exemple) et est protégé par un mot de passe, vous pouvez envoyer le fichier avec le mot de passe à la navigation sécurisée, afin d'être ouvert et analysé.
  • Les fichiers importés (et les mots de passe associés, le cas échéant) sont supprimés de la navigation sécurisée peu de temps après leur analyse.
  • Toutes les données collectées sont utilisées uniquement par la navigation sécurisée pour vous fournir une meilleure protection des téléchargements.
Vérifier les fichiers chiffrés avec la protection standard

La protection standard de la navigation sécurisée vous permet de vérifier la présence de logiciels malveillants dans certains fichiers protégés par mot de passe, tels que les fichiers .zip, .7z ou .rar. Pour ce faire, vous devrez peut-être saisir le mot de passe du fichier dans Chrome. Le fichier et le mot de passe demeurent sur l'appareil local et ne sont pas envoyés à Google.

Lorsque vous essayez de télécharger un fichier potentiellement dangereux protégé par mot de passe, vous pouvez recevoir la notification "Ce fichier est peut-être dangereux". Pour analyser le fichier :

  1. Saisissez le mot de passe.
    • Il s'agit du mot de passe du fichier, et non de votre compte Google.
  2. Sélectionnez Vérifier la présence de logiciels malveillants.
  3. Au bout de quelques secondes, vous recevez une notification :
    • Téléchargement dangereux bloqué : le téléchargement a été bloqué, car un logiciel malveillant a été détecté.
    • Ce fichier est peut-être dangereux : vous pouvez recevoir la notification "Ce fichier est peut-être dangereux" si l'analyse prend plus de temps. Les options suivantes s'offrent à vous :
      • Annuler le téléchargement : recommandé
      • Télécharger un fichier suspect : non recommandé
    • L'analyse est terminée : aucun logiciel malveillant détecté. Vous pouvez télécharger le fichier.
Conseil : Dans l'historique des téléchargements récents, vous pouvez consulter vos analyses récentes et leurs résultats.
Informations supplémentaires pour les développeurs de logiciels et les propriétaires de sites Web

Pour protéger les utilisateurs, Google tient à jour une liste de sites Web connus pour héberger des téléchargements malveillants, ainsi qu'une liste des éditeurs de logiciels de confiance. Si vous êtes éditeur de logiciels et si vos fichiers binaires sont signalés par Chrome, découvrez comment résoudre les problèmes de logiciels malveillants ou indésirables liés à vos téléchargements.

Chrome peut également bloquer les téléchargements non sécurisés à partir de sites sécurisés. Si vous ne parvenez pas à télécharger des fichiers à partir de votre site, découvrez comment éviter le contenu mixte et les téléchargements sur votre site.

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