Ispravljanje pogrešaka pri preuzimanju datoteka

Ako vam se prilikom preuzimanja aplikacija, tema, proširenja ili drugih datoteka u Chromeu prikaže poruka o pogrešci, pokušajte primijeniti ova rješenja.

Ispravljanje većine pogrešaka pri preuzimanju datoteka

Ako niste uspjeli preuzeti datoteku, najprije pokušajte riješiti problem pomoću ovih uputa:

  1. Provjerite jeste li povezani s internetom. Ako nemate stabilnu internetsku vezu, saznajte kako riješiti pogreške pri povezivanju.
    • Chrome će automatski ponovo pokrenuti preuzimanja.
    • Možete i nastaviti preuzimanja. Kliknite Preuzimanje u tijeku , postavite pokazivač na naziv pauzirane datoteke i kliknite Nastavi .
  2. Pokušajte preuzeti datoteku kasnije.
  3. Obratite se vlasniku web-lokacije.

Da biste lakše pronašli preuzetu datoteku, saznajte kako pregledati preuzetu datoteku.

Pomoć za konkretne poruke o pogrešci

"Problem s mrežom"

Ako se pri instaliranju neke stavke iz Chrome web-trgovine prikaže poruka NETWORK_FAILED, možda neželjeni softver blokira instaliranje.

Da biste ispravili tu pogrešku, učinite sljedeće:

"Preuzimanje je blokirano"

Ta pogreška znači da su postavke sigurnosti računala blokirale datoteku.

Saznajte više o blokiranim preuzimanjima.

U sustavu Windows: Upravitelj privitaka za Windows možda je uklonio datoteku koju ste pokušali preuzeti. Da biste vidjeli koje datoteke možete preuzeti ili zašto je datoteka blokirana, provjerite sigurnosne postavke Windowsa za internet.

"Nema datoteke" ili "Nedostaje datoteka"

Ta pogreška znači da pokušavate preuzeti datoteku koje nema na toj web-lokaciji ili je premještena na drugo mjesto unutar te web-lokacije.

Da biste ispravili tu pogrešku, obratite se vlasniku web-lokacije ili potražite datoteku na nekoj drugoj web-lokaciji.

"Pretraživanje virusa nije uspjelo" ili "Otkriven je virus"

Te pogreške znače da je softver za pretraživanje virusa možda blokirao preuzimanje datoteke.

  • Pojedinosti o razlozima blokiranja datoteke potražite u softveru za pretraživanje virusa.
  • U sustavu Windows: Upravitelj privitaka za Windows možda je uklonio datoteku koju ste pokušali preuzeti. Da biste vidjeli koje datoteke možete preuzeti ili zašto je datoteka blokirana, provjerite sigurnosne postavke Windowsa za internet.
"Disk je pun"

Ta pogreška znači da na računalu nemate dovoljno prostora za preuzimanje datoteke.

Da biste ispravili tu pogrešku, učinite sljedeće:

  • Izbrišite neke datoteke s računala.
  • Ispraznite Otpad.
"Nedovoljna dopuštenja" ili "Sustav je zauzet"

Te pogreške znače da Chrome nije mogao spremiti datoteke na vaše računalo.

Da biste ispravili tu pogrešku, učinite sljedeće:

  • Otkažite preuzimanje i pokušajte ponovo.
  • Nemojte kliknuti datoteku za preuzimanje, nego kliknite vezu desnom tipkom i odaberite Spremi vezu kao.
  • Datoteke preuzmite na mjesto na računalu kojem možete pristupiti, primjerice na radnu površinu ili u mapu Dokumenti. Lokaciju preuzimanja možete promijeniti.
"Potrebna je autorizacija"

Ta pogreška znači da nemate dopuštenje za preuzimanje datoteke.

Da biste ispravili tu pogrešku, obratite se vlasniku web-lokacije ili poslužitelja odnosno potražite datoteku na nekoj drugoj web-lokaciji.

"Zabranjeno" ili "Nije uspjelo – zabranjeno"

Ta pogreška znači da nemate dopuštenje za preuzimanje datoteke s poslužitelja.

Da biste je ispravili, otvorite web-lokaciju koja hosta tu datoteku. Provjerite trebate li se prijaviti (ili pružiti neku drugu vrstu autentifikacije). Ako se ne možete prijaviti, obratite se vlasniku web-lokacije ili poslužitelja odnosno potražite datoteku na nekoj drugoj web-lokaciji.

Još uvijek ne funkcionira? Ako vam je potrebna dodatna pomoć, posjetite Chromeov forum za pomoć.

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
5013489141040016211
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
237
false
false