Çalışmayan video ve oyunları düzeltme

YouTube videosu, Facebook oyunu veya başka medya çalışmıyorsa, sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin.

Bu adımlar şu durumlarda işe yarayabilir:

  • Video veya oyun yüklenmediğinde
  • Video veya oyun boş olduğunda
  • Video veya oyun yerine gri renkli bir kutu göründüğünde
  • Video veya oyun yüklenirken Chrome donduğunda ya da kilitlendiğinde

1. Adım: Sitede Flash'a izin verin

"Adobe Flash Player'ı etkinleştirmek için tıklayın" hatasını veya Flash'ı indirmeyle ilgili mesajı arayın. Bu hataları görüyorsanız sitenin Flash'ı kullanmak için izne ihtiyacı vardır.

Yalnızca güvendiğiniz web sitelerinde Flash'ın çalıştırılmasına izin verin.

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Video veya oyunun yer aldığı siteye gidin.
  3. Web adresinin solundaki Kilit Kilit veya Bilgi Bilgilendirme simgesini tıklayın.
  4. "Flash" öğesinin sağındaki Okları Oklar tıklayın.
  5. Bu sitede her zaman izin ver'i seçin.
  6. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.

2. Adım: JavaScript'i açın

Bazı medya için JavaScript gerekir. Örneğin, YouTube videoları JavaScript olmadan çalıştırılmaz.

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte Diğer Diğer ve sonra Ayarlar'ı tıklayın.
  3. Altta Gelişmiş'i tıklayın.
  4. "Gizlilik ve güvenlik" bölümünün altında Site ayarları'nı tıklayın.
  5. Javascript'i tıklayın.
  6. İzin verildi (önerilir)'i açın.
  7. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.

3. Adım: Uzantıları, eklentileri, önbelleği ve çerezleri kontrol edin

Bazı video veya oyun sorunları, Chrome uzantılarından, eklentilerinden, önbelleğinize kaydettiğiniz bir şeyden ya da tarayıcı verilerinden kaynaklanır.

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte Diğer Diğer ve sonra Yeni Gizli Pencere'yi tıklayın.
  3. Gizli pencerede, video veya oyunun yer aldığı siteye gidin.
Video veya oyun çalışıyorsa
  1. Gizli pencereyi kapatın ve normal Chrome penceresine geri dönün.
  2. Diğer Diğer ve sonra Diğer araçlar ve sonra Uzantılar'ı tıklayın.
  3. Tüm uzantılarınızı kapatın.
  4. Video veya oyunun yer aldığı siteye gidin. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.

Video veya oyun çalışıyorsa, her uzantıyı tek tek test edin:

  1. Bir uzantıyı etkinleştirin.
  2. Video veya oyunun yer aldığı siteye gidin. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.
  3. Video veya oyun çalışıyorsa sonraki uzantıyı deneyin.
  4. Soruna neden olan uzantıyı bulduğunuzda Kaldır'ı tıklayın.

Video veya oyun çalışmıyorsa uzantılarınızı tekrar açıp tarama verilerinizi temizleyebilirsiniz. Tarama verileriniz temizlendiğinde, web sitelerine ilişkin bazı ayarlarınızın silineceğini unutmayın. Tarama verilerinizi temizleme ile ilgili daha fazla bilgi edinin.

  1. Sağ üstte Diğer Diğer ve sonra Diğer araçlar ve sonra Tarama verilerini temizle'yi tıklayın.
  2. Görünen kutunun üst kısmında son 1 saat veya son 1 gün gibi bir zaman seçin. Her şeyi silmek için en baştan'ı seçin.
  3. Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar ile Çerezler ve diğer site verileri'ni seçin. Kaldırmak istemediğiniz diğer bilgi türlerinin seçimini kaldırın.
  4. Tarama verilerini temizle'yi tıklayın.
Video veya oyun çalışmıyorsa
  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte Diğer Diğer ve sonra Ayarlar'ı tıklayın.
  3. Altta Gelişmiş'i tıklayın.
  4. "Sıfırlama" bölümünün altında Sıfırla'yı tıklayın.
  5. Sıfırla'yı tıklayarak onaylayın.
  6. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.

4. Adım: Chrome'u güncelleyin

Video ve oyunlar için bazen Chrome'un en son sürümü gerekir.

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte Diğer'i Diğer tıklayın.
  3. Google Chrome'u Güncelle'yi tıklayın. Bu düğmeyi görmüyorsanız son sürümü kullanıyorsunuzdur.
  4. Yeniden başlat'ı tıklayın.
  5. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.

5. Adım: Chrome ayarlarını sıfırlayın

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte Diğer Diğer ve sonra Ayarlar'ı tıklayın.
  3. Altta Gelişmiş'i tıklayın.
  4. "Sıfırlama" bölümünün altında Sıfırla'yı tıklayın.
  5. Sıfırla'yı tıklayarak onaylayın.
  6. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.

Chrome ayarlarınızı sıfırlama ile ilgili daha fazla bilgi edinin.

6. Adım: İnternet bağlantınızı sıfırlayın

İnternet ağınız video veya oyunla ilgili sorunlara neden oluyor olabilir.

  1. Bilgisayarınızı kapatın.
  2. Modeminizin fişini çekin. Kablosuz yönlendiriciniz ayrı bir cihaz ise, onun da fişini çekin.
  3. Yaklaşık bir dakika bekleyin.
  4. Modeminizin fişini takın ve tüm ışıkların yanıp sönmesi durana kadar bekleyin. Kablosuz yönlendiriciniz ayrı bir cihaz ise fişini tekrar takın ve tüm ışıkların yanıp sönmesi durana kadar bekleyin.
  5. Bilgisayarınızı açın.
  6. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden yükle tıklayın.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?