Çalışmayan video ve oyunları düzeltme

YouTube videosu, Facebook oyunu veya başka medya çalışmıyorsa sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin.

Bu adımlar şu durumlarda işe yarayabilir:

• Video veya oyun yüklenmediğinde
• Video veya oyun boş olduğunda
• Video veya oyun yerine gri renkli bir kutu göründüğünde
• Video veya oyun yüklenirken Chrome donduğunda ya da kilitlendiğinde
  

Önemli: Adobe, 2021 itibarıyla Flash Player eklentisini desteklemeye son vermiştir. Artık Chrome'un hiçbir sürümünde ses ve video dahil olmak üzere Flash içeriği oynatılmaz.

Daha fazla bilgi edinmek için Chrome blogunu ziyaret edin.

1. Adım: JavaScript'i etkinleştirin

Bazı medya için JavaScript gerekir. Örneğin, YouTube videoları JavaScript olmadan çalıştırılmaz.

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üstte Diğer Ayarlar'ı seçin.
3. Gizlilik ve güvenlik Site ayarları'nı seçin.
4. JavaScript Siteler JavaScript kullanabilir'i seçin.
5. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte "Yeniden yükle"yi seçin.

2. adım: Uzantıları, eklentileri, önbelleği ve çerezleri kontrol edin

Bazı video veya oyun sorunları, Chrome uzantılarından, eklentilerinden, önbelleğinize kaydettiğiniz bir şeyden ya da tarayıcı verilerinden kaynaklanır.

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üstte Diğer Yeni Gizli Pencere'yi seçin.
3. Gizli pencerede, video veya oyunun yer aldığı siteye gidin.

Video veya oyun çalışıyorsa

1. Gizli pencereyi kapatın ve normal Chrome penceresine geri dönün.
2. Diğer Uzantılar Uzantıları yönet'i seçin.
3. Tüm uzantılarınızı kapatın.
4. Video veya oyunun yer aldığı siteye gidin. Sol üstte "Yeniden yükle"yi seçin.

Video veya oyun çalışıyorsa, her uzantıyı tek tek test edin:

1. Bir uzantıyı etkinleştirin.
2. Video veya oyunun yer aldığı siteye gidin. Sol üstte "Yeniden yükle"yi seçin.
3. Video veya oyun çalışıyorsa sonraki uzantıyı deneyin.
4. Soruna neden olan uzantıyı bulduğunuzda Kaldır'ı tıklayın.

Video veya oyun çalışmıyorsa uzantılarınızı tekrar açıp tarama verilerinizi silebilirsiniz. Tarama verileriniz silindiğinde, web sitelerine ilişkin bazı ayarlarınızın silineceğini unutmayın. Tarama verilerinizi silme hakkında daha fazla bilgi edinin.

1. Sağ üstte Diğer Tarama verilerini sil'i seçin.
2. Görünen kutunun üst kısmında Son bir saat veya Son 24 saat gibi bir zaman seçin. Her şeyi silmek için Tüm zamanlar'ı seçin.
3. Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar ile Çerezler ve diğer site verileri'ni seçin. Kaldırmak istemediğiniz diğer bilgi türlerinin seçimini kaldırın.
4. Verileri sil'i seçin.

Video veya oyun çalışmıyorsa

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üstte Diğer Ayarlar'ı seçin.
   • Chromebook, Linux ve Mac'te: Ayarları sıfırla Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükleyin Ayarları sıfırla'yı seçin.
   • Windows'da: Sıfırla ve temizle Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükleyin Ayarları sıfırla'yı seçin.
3. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte "Yeniden yükle"yi seçin.

3. adım: Chrome'u güncelleyin

Video ve oyunlar için bazen Chrome'un en yeni sürümü gerekir.

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üstte Diğer'i seçin.
3. Google Chrome'u Güncelle'yi seçin. Bu düğmeyi görmüyorsanız en yeni sürümü kullanıyorsunuzdur.
4. Yeniden başlat'ı seçin.
5. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte "Yeniden yükle"yi seçin.

4. adım: Chrome ayarlarını sıfırlayın

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üstte Diğer Ayarlar'ı seçin.
3. Ayarları sıfırla Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükleyin Ayarları sıfırla'yı seçin.
4. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte "Yeniden yükle"yi seçin.

Chrome ayarlarınızı sıfırlama ile ilgili daha fazla bilgi edinin.

5. Adım: İnternet bağlantınızı sıfırlayın

İnternet ağınız video veya oyunla ilgili sorunlara neden oluyor olabilir.

1. Bilgisayarınızı kapatın.
2. Modeminizin fişini çekin. Kablosuz yönlendiriciniz ayrı bir cihaz ise, onun da fişini çekin.
3. Yaklaşık bir dakika bekleyin.
4. Modeminizin fişini takın ve tüm ışıkların yanıp sönmesi durana kadar bekleyin. Kablosuz yönlendiriciniz ayrı bir cihaz ise fişini tekrar takın ve tüm ışıkların yanıp sönmesi durana kadar bekleyin.
5. Bilgisayarınızı açın.
6. Video veya oyunun yer aldığı siteye geri dönün. Sol üstte "Yeniden yükle"yi seçin.