פתרון בעיות בהפעלה של סרטונים ומשחקים

אם סרטון ב-YouTube, משחק ב-Facebook או סוג מדיה אחר לא פועלים, תוכלו לבצע את הפעולות שבהמשך כדי לנסות לפתור את הבעיה.

הפעולות האלה יכולות לעזור כשמתרחשות הבעיות הבאות:

שלב ראשון: מעדכנים את Chrome

לפעמים, כדי להפעיל סרטונים ומשחקים נדרשת הגרסה העדכנית ביותר של Chrome.

פותחים את ה-App Store ב-iPhone או ב-iPad.
בחלק התחתון, מקישים על Updates (עדכונים).
מחפשים את Chrome ברשימת העדכונים שנמצאים בהמתנה.
אם אפליקציית Chrome מופיעה ברשימה, מקישים על Update (עדכון).
אם מופיעה בקשה, מזינים את סיסמת ה-Apple ID.
אחרי העדכון חוזרים אל האתר שמכיל את הסרטון או המשחק.
- iPhone: בפינה השמאלית התחתונה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות טעינה מחדש .
- iPad: מימין לסרגל הכתובות, מקישים על סמל הטעינה מחדש .

יכול להיות שרשת האינטרנט גורמת לבעיות בהפעלת הסרטון או המשחק.

מכבים את ה-iPhone או ה-iPad.
מנתקים את המודם. אם הנתב האלחוטי הוא מכשיר נפרד, מנתקים גם אותו.
מחכים בערך דקה.
מחברים את המודם ומחכים עד שכל האורות יפסיקו להבהב. אם הנתב האלחוטי הוא מכשיר נפרד, מחברים אותו בחזרה ומחכים שכל האורות יפסיקו להבהב.
מפעילים את ה-iPhone או ה-iPad.
חוזרים אל האתר שמכיל את הסרטון או המשחק.
- iPhone: בפינה השמאלית התחתונה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות טעינה מחדש .
- iPad: מימין לסרגל הכתובות, מקישים על סמל הטעינה מחדש .

חלק מהבעיות בהפעלת סרטונים או משחקים נגרמות בגלל משהו שנשמר בנתוני הדפדפן.

אם הסרטון או המשחק לא פועלים, צריך למחוק את נתוני הגלישה. מחיקת נתוני הגלישה תמחק חלק מההגדרות שנקבעו לגבי אתרים. מידע נוסף על מחיקת נתוני הגלישה