Videók és játékok lejátszási problémáinak megoldása

Ha nem sikerül elindítani valamelyik YouTube-videót, Facebook-játékot vagy más médiatartalmat, próbálja megoldani a problémát az alábbi lépések segítségével.

Ezek a lépések a következő esetekben segíthetnek:

• ha nem tölt be a videó, illetve a játék;
• ha üres kép látható a videó, illetve a játék helyett;
• ha szürke mező jelenik meg a videó, illetve a játék helyett;
• ha lefagy vagy összeomlik a Chrome a videó, illetve a játék betöltése közben.
  

Fontos: 2021-től az Adobe már nem támogatja a Flash Player beépülő modult. A Flash-tartalmak (pl. audio- és videótartalmak) többé a Chrome egyik verziójában sem játszhatók le.

További információt a Chrome blogján találhat.

1. lépés: Kapcsolja be a JavaScriptet

Egyes médiafájlok lejátszásához JavaScript szükséges. A YouTube-videók például nem futnak JavaScript nélkül.

1. Nyissa meg számítógépén a Chrome-ot .
2. A jobb felső sarokban kattintson a Továbbiak Beállítások lehetőségre.
3. Kattintson az Adatvédelem és biztonság Webhelybeállítások elemre.
4. Kattintson a JavaScript A webhelyek használhatnak JavaScriptet lehetőségre.
5. Lépjen vissza a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Kattintson a bal felső sarokban található Újratöltés ikonra.

2. lépés: Ellenőrizze a bővítményeket, a beépülő modulokat, a gyorsítótárat és a cookie-kat

A videóknál és játékoknál felmerülő egyes problémákat a Chrome bővítményei, beépülő moduljai vagy a gyorsítótárba, illetve a böngésző adatai közé mentett tartalmak okozzák.

1. Nyissa meg számítógépén a Chrome-ot.
2. A jobb felső sarokban kattintson a Továbbiak Új inkognitó ablak elemre.
3. Lépjen a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre az inkognitó ablakban.

Ha elindul a videó vagy a játék

1. Zárja be az inkognitóablakot, és lépjen vissza a normál Chrome-ablakba.
2. Kattintson a Továbbiak További eszközök Bővítmények menüpontra.
3. Kapcsolja ki az összes bővítményt.
4. Lépjen a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Kattintson a bal felső sarokban található Újratöltés ikonra.

Ha elindul a videó vagy a játék, tesztelje mindegyik bővítményt külön-külön:

1. Kapcsoljon be egy bővítményt.
2. Lépjen a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Kattintson a bal felső sarokban található Újratöltés ikonra.
3. Ha elindul a videó vagy a játék lejátszása, próbálkozzon a következő bővítménnyel.
4. Ha megtalálja a problémát okozó bővítményt, kattintson a hozzá tartozó Eltávolítás lehetőségre.

Ha nem indul el a videó vagy a játék, kapcsolja vissza a bővítményeket, és törölje a böngészési adatokat. A böngészési adatok törlésével a weboldalak egyes beállításai is törlődnek. További információ a böngészési adatok törléséről.

1. A jobb felső sarokban kattintson a Továbbiak További eszközök Böngészési adatok törlése lehetőségre.
2. A megjelenő ablak tetején válassza ki a kívánt időablakot (például Az elmúlt órából vagy Az elmúlt 24 órából lehetőséget). A Mindenkori lehetőséget választva mindent törölhet.
3. Válassza ki A gyorsítótárban szereplő képek és fájlok és a Cookie-k és egyéb webhelyadatok lehetőséget. Távolítsa el a jelölést minden olyan adatnál, amelyet nem szeretne törölni.
4. Kattintson a Böngészési adatok törlése gombra.

Ha nem indul el a videó vagy a játék

1. Nyissa meg számítógépén a Chrome-ot.
2. A jobb felső sarokban kattintson a Továbbiak Beállítások lehetőségre.
   • Chromebook, Linux és Mac esetén: Kattintson a Beállítások visszaállítása Beállítások visszaállítása alapértelmezettre A beállítások visszaállítása elemre.
   • Windows rendszeren: Kattintson a Visszaállítás és megtisztítás Beállítások visszaállítása alapértelmezettre A beállítások visszaállítása lehetőségre.
3. Lépjen vissza a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Kattintson a bal felső sarokban található Újratöltés ikonra.

3. lépés: Frissítse a Chrome-ot

Néha előfordul, hogy a videókhoz és játékokhoz a Chrome legújabb verziója szükséges.

1. Nyissa meg számítógépén a Chrome-ot.
2. Kattintson a jobb felső sarokban lévő Továbbiak gombra.
3. Kattintson A Google Chrome frissítése elemre. Ha nem látja ezt a lehetőséget, az azt jelenti, hogy a legújabb verziót használja.
4. Kattintson az Újraindítás lehetőségre.
5. Lépjen vissza a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Kattintson a bal felső sarokban található Újratöltés ikonra.

4. lépés: Állítsa vissza a Chrome beállításait

1. Nyissa meg számítógépén a Chrome-ot.
2. A jobb felső sarokban kattintson a Továbbiak Beállítások lehetőségre.
3. Kattintson a Beállítások visszaállítása Beállítások visszaállítása alapértelmezettre A beállítások visszaállítása elemre.
4. Lépjen vissza a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Kattintson a bal felső sarokban található Újratöltés ikonra.

További információ a Chrome beállításainak visszaállításáról.

5. lépés: Állítsa alaphelyzetbe az internetkapcsolatot

Lehet, hogy az internetkapcsolat okozza a problémát a videónál vagy játéknál.

1. Kapcsolja ki számítógépét.
2. Húzza ki a modemet. Ha a vezeték nélküli router külön egységet képez, azt is húzza ki.
3. Várjon nagyjából egy percet.
4. Csatlakoztassa a modemet, és várjon, amíg minden jelzőfény villogása megszűnik. Ha a vezeték nélküli router külön egységet képez, azt is csatlakoztassa, és várjon, amíg minden jelzőfény villogása megszűnik.
5. Kapcsolja be a számítógépet.
6. Lépjen vissza a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Kattintson a bal felső sarokban található Újratöltés ikonra.