उन वीडियो और गेम को ठीक करना जो नहीं चल रहे हैं

अगर कोई YouTube वीडियो, Facebook गेम या अन्य मीडिया नहीं चल रहा है, तो उसे ठीक करने के लिए यह तरीका आज़माएं.

इन चरणों से आगे दी गई चीज़ों में सहायता मिल सकती है:

ऐसा वीडियो या गेम जो लोड नहीं होता
ऐसा वीडियो या गेम जो खाली है
वीडियो या गेम के बजाय धूसर बॉक्स दिखाई देता है
वीडियो या गेम लोड करते समय Chrome फ़्रीज़ या बंद हो जाता है

पहला चरण: Chrome को अपडेट करना

वीडियो और गेम चलाने के लिए, कभी-कभी Chrome के सबसे नए वर्शन की ज़रूरत होती है.

अपने iPhone या iPad पर, App Store खोलें.
सबसे नीचे, Updates पर टैप करें.
जिनका अपडेट बाकी है उनमें Chrome ढूंढें.
अगर Chrome सूची में मौजूद है, तो अपडेट करें पर टैप करें.
अगर पूछा जाए, तो अपना Apple ID पासवर्ड डालें.
जब अपडेट पूरा हो जाए, तब वीडियो या गेम वाली साइट पर वापस जाएं.
- iPhone: सबसे नीचे दाईं ओर, More Reload पर टैप करें.
- iPad: पता बार की बाईं ओर, Reload पर टैप करें.

दूसरा चरण: अपना इंटरनेट कनेक्शन रीसेट करना

ऐसा हो सकता है कि आपके इंटरनेट नेटवर्क की वजह से, वीडियो या गेम में समस्याएं आ रही हों.

अपना iPhone या iPad बंद कर दें.
अपने मॉडम का प्लग हटाएं. अगर आपका वायरलेस राऊटर कोई अलग डिवाइस है, तो उसका प्लग भी निकाल दें.
करीब एक मिनट इंतज़ार करें.
अपना मॉडम प्लग इन करें और सभी लाइट का जलना-बुझना बंद होने तक इंतज़ार करें. अगर आपका वायरलेस राऊटर कोई अलग डिवाइस है, तो उसे वापस प्लग इन करें और सभी लाइटों का जलना-बुझना बंद होने तक इंतज़ार करें.
अपना iPhone या iPad चालू करें.
वीडियो या गेम वाली साइट पर वापस जाएं.
- iPhone: सबसे नीचे दाईं ओर, More Reload पर टैप करें.
- iPad: पता बार की बाईं ओर, Reload पर टैप करें.

तीसरा चरण: अपनी कैश मेमोरी और कुकी देखना

वीडियो या गेम की कुछ समस्याएं, आपके ब्राउज़र डेटा में सेव की गई किसी चीज़ की वजह से होती हैं.

अपने iPhone या iPad पर, Chrome ऐप्लिकेशन खोलें.
ज़्यादा नया गुप्त टैब पर टैप करें.
गुप्त टैब में, वीडियो या गेम वाली साइट पर जाएं.

अगर वीडियो या गेम काम नहीं करता, तो अपना ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं. ब्राउज़िंग डेटा मिटाने से, वेबसाइटों के लिए आपकी कुछ सेटिंग भी मिट जाएंगी. अपना ब्राउज़िंग डेटा मिटाने के बारे में ज़्यादा जानें.

ज़्यादा सेटिंग पर टैप करें.
निजता और सुरक्षा ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं पर टैप करें.
कुकी, साइट डेटा, और कैश मेमोरी में सेव की गई इमेज और फ़ाइलें चुनें.
आपको जिस जानकारी को नहीं हटाना है उससे 'चुनी गई' का निशान हटाएं.
ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं पर टैप करें.
सबसे ऊपर दाईं ओर, हो गया पर टैप करें.