Mittetöötavate videote ja mängude parandamine

Kui YouTube'i video, Facebooki mäng või muu meedia ei tööta, proovige parandamiseks allolevaid toiminguid.

Need toimingud võivad abiks olla järgmistel juhtudel.

• Videot või mängu ei laadita
• Video või mängu kuvamisel ilmub tühi ekraan
• Video või mängu asemel kuvatakse hall kast
• Chrome hangub video või mängu laadimisel või jookseb kokku
  

Tähtis. Adobe lõpetas alates 2021. aastast Flash Playeri pistikprogrammi toetamise. Flash-sisu, sh heli ja videot, ei saa enam üheski Chrome'i versioonis taasesitada.

Lisateabe saamiseks külastage Chrome'i blogi.

1. toiming: lülitage sisse JavaScript

Mõni meedia nõuab JavaScripti. Näiteks YouTube'i videoid ei saa ilma JavaScriptita esitada.

1. Avage arvutis Chrome.
2. Tehke paremas ülaosas valikud Rohkem Seaded.
3. Tehke valikud Privaatsus ja turvalisus Saidi seaded.
4. Tehke valikud JavaScript Saidid saavad JavaScripti kasutada.
5. Minge tagasi saidile, kus on video või mäng. Tehke vasakus ülaosas valik Laadi uuesti .

2. toiming: kontrollige laiendusi, pistikprogramme, vahemälu ja küpsisefaile

Teatud video või mängu probleeme põhjustavad Chrome'i laiendused, pistikprogrammid või miski, mis on salvestatud vahemällu või sirvimisandmetesse.

1. Avage arvutis Chrome.
2. Tehke paremas ülaosas valikud Rohkem Uus ikognito aken.
3. Minge inkognito aknas saidile, kus on video või mäng.

Kui video või mäng töötab

1. Sulgege inkognito aken ja minge tagasi tavalisse Chrome'i aknasse.
2. Tehke valikud Rohkem Laiendused Laienduste haldamine.
3. Lülitage kõik laiendused välja.
4. Minge saidile, kus on video või mäng. Tehke vasakus ülaosas valik Laadi uuesti .

Kui video või mäng töötab, testige iga laiendust eraldi.

1. Lülitage üks laiendus sisse.
2. Minge saidile, kus on video või mäng. Tehke vasakus ülaosas valik Laadi uuesti .
3. Kui videot või mängu esitatakse, proovige järgmist laiendust.
4. Kui leiate laienduse, mis põhjustab probleemi, tehke valik Eemalda.

Kui video või mäng ei tööta, võite laiendused uuesti sisse lülitada ja sirvimisandmed kustutada. Sirvimisandmete kustutamisel kustutatakse ka mõned veebisaitide seaded. Vaadake sirvimisandmete kustutamise kohta lisateavet.

1. Tehke paremas ülaosas valikud Rohkem Sirvimisandmete kustutamine.
2. Valige ülaosas kuvatavas kastis aeg, nt Viimane tund või Viimased 24 tundi. Kõige kustutamiseks tehke valik Alates algusest.
3. Tehke valik Vahemällu salvestatud pildid ja failid ning Küpsisefailid ja muud saidiandmed. Tühistage valik nende teabetüüpide juures, mida te ei soovi eemaldada.
4. Valige Kustuta andmed.

Kui video või mäng ei tööta

1. Avage arvutis Chrome.
2. Tehke paremas ülaosas valikud Rohkem Seaded.
   • Chromebookis, Linuxis ja Macis: tehke valikud Seadete lähtestamine Seadete taastamine algsetele vaikevalikutele Lähtesta seaded.
   • Windowsis: tehke valikud Lähtestamine ja puhastamine Seadete taastamine algsetele vaikevalikutele Lähtesta seaded.
3. Minge tagasi saidile, kus on video või mäng. Tehke vasakus ülaosas valik Laadi uuesti .

3. toiming: värskendage Chrome'i

Videote või mängude jaoks on vahel vaja Chrome'i uusimat versiooni.

1. Avage arvutis Chrome.
2. Tehke paremas ülaosas valik Rohkem .
3. Valige käsk Värskenda Google Chrome'i. Kui te ei näe seda nuppu, kasutate uusimat versiooni.
4. Tehke valik Käivita uuesti.
5. Minge tagasi saidile, kus on video või mäng. Tehke vasakus ülaosas valik Laadi uuesti .

4. toiming: lähtestage Chrome'i seaded

1. Avage arvutis Chrome.
2. Tehke paremas ülaosas valikud Rohkem Seaded.
3. Tehke valikud Seadete lähtestamine Seadete taastamine algsetele vaikevalikutele Seadete lähtestamine.
4. Minge tagasi saidile, kus on video või mäng. Tehke vasakus ülaosas valik Laadi uuesti .

Vaadake oma Chrome'i seadete lähtestamise kohta lisateavet.

5. toiming: lähtestage internetiühendus

Teie internetiühendus võib video või mänguga probleeme tekitada.

1. Lülitage arvuti välja.
2. Eemaldage modem. Kui traadita ruuter on eraldi seade, siis lahutage ka selle toide.
3. Oodake umbes üks minut.
4. Ühendage modem toiteallikaga ja oodake, kuni kõik tuled lõpetavad vilkumise. Kui traadita ruuter on eraldi seade, ühendage see uuesti ja oodake, kuni tuled lõpetavad vilkumise.
5. Lülitage arvuti sisse.
6. Minge tagasi saidile, kus on video või mäng. Tehke vasakus ülaosas valik Laadi uuesti .