Διόρθωση βίντεο και παιχνιδιών που δεν αναπαράγονται ή δεν λειτουργούν

Εάν ένα βίντεο YouTube, ένα παιχνίδι στο Facebook ή κάποιο άλλο μέσο δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε.

Τα παρακάτω βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν σχετικά με:

• Ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι που δεν φορτώνεται
• Ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι που είναι κενό
• Ένα γκρίζο πλαίσιο που εμφανίζεται αντί για ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι
• Το Chrome παγώνει ή παρουσιάζει σφάλμα κατά τη φόρτωση ενός βίντεο ή παιχνιδιού
  

Βήμα 1: Ενημερώστε το Chrome

Μερικές φορές τα βίντεο και τα παιχνίδια απαιτούν την πιο πρόσφατη έκδοση του Chrome.

1. Στο iPhone ή το iPad, ανοίξτε το App Store.
2. Στο κάτω μέρος, πατήστε Ενημερώσεις.
3. Στις εκκρεμείς ενημερώσεις, αναζητήστε το Chrome .
4. Εάν το Chrome εμφανίζεται στη λίστα, πατήστε Ενημέρωση.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID σας.
6. Όταν η ενημέρωση ολοκληρωθεί, επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι.
   • iPhone: Κάτω δεξιά, πατήστε Περισσότερα Επανάληψη φόρτωσης .
   • iPad: Στα αριστερά της γραμμής διευθύνσεων, πατήστε Επανάληψη φόρτωσης .

Βήμα 2: Κάντε επαναφορά της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο

Το δίκτυο που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στο διαδίκτυο ίσως προκαλεί προβλήματα με το βίντεο ή το παιχνίδι.

1. Απενεργοποιήστε το iPhone ή το iPad σας.
2. Αποσυνδέστε το μόντεμ σας. Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας είναι ξεχωριστή συσκευή, αποσυνδέστε τον.
3. Περιμένετε για περίπου ένα λεπτό.
4. Συνδέστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες. Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας είναι ξεχωριστή συσκευή, συνδέστε τον ξανά και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες.
5. Ενεργοποιήστε το iPhone ή το iPad σας.
6. Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι.
   • iPhone: Κάτω δεξιά, πατήστε Περισσότερα  Επανάληψη φόρτωσης .
   • iPad: Στα αριστερά της γραμμής διευθύνσεων, πατήστε Επανάληψη φόρτωσης .

Βήμα 3: Ελέγξτε την κρυφή μνήμη και τα cookie

Ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με βίντεο ή παιχνίδια προκαλούνται από κάτι που έχει αποθηκευτεί στα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης.

1. Σε iPhone ή iPad, ανοίξτε την εφαρμογή Chrome .
2. Πατήστε Περισσότερα Νέα καρτέλα ανώνυμης περιήγησης .
3. Στην καρτέλα ανώνυμης περιήγησης, μεταβείτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι.

Εάν το βίντεο ή το παιχνίδι δεν λειτουργεί, διαγράψτε τα δεδομένα περιήγησης. Η διαγραφή των δεδομένων περιήγησης θα καταργήσει ορισμένες από τις ρυθμίσεις σας για ιστοτόπους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαγραφή των δεδομένων περιήγησης.

1. Πατήστε Περισσότερα Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Απόρρητο και ασφάλεια  Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
3. Επιλέξτε Cookie, δεδομένα ιστοτόπου και Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη. 
4. Αποεπιλέξτε πληροφορίες που δεν θέλετε να καταργήσετε.
5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
6. Επάνω δεξιά, πατήστε Τέλος.