Διόρθωση βίντεο και παιχνιδιών που δεν αναπαράγονται ή δεν λειτουργούν

Εάν ένα βίντεο YouTube, ένα παιχνίδι στο Facebook ή κάποιο άλλο μέσο δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε.

Τα παρακάτω βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν σχετικά με:

• Ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι που δεν φορτώνεται
• Ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι που είναι κενό
• Ένα γκρίζο πλαίσιο που εμφανίζεται αντί για ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι
• Το Chrome παγώνει ή παρουσιάζει σφάλμα κατά τη φόρτωση ενός βίντεο ή παιχνιδιού
  

Βήμα 1: Ενημερώστε το Chrome

Μερικές φορές τα βίντεο και τα παιχνίδια απαιτούν την πιο πρόσφατη έκδοση του Chrome.

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Play Store .
2. Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
3. Στην ενότητα Ενημερώσεις, αναζητήστε το Chrome .
4. Εάν το Chrome εμφανίζεται στη λίστα, πατήστε Ενημέρωση.
5. Όταν η ενημέρωση ολοκληρωθεί, επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω δεξιά, πατήστε Περισσότερα Επανάληψη φόρτωσης .

Βήμα 2: Ενεργοποιήστε την JavaScript

Ορισμένα μέσα απαιτούν JavaScript.

1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android που χρησιμοποιείτε, ανοίξτε την εφαρμογή Google Chrome .
2. Στα δεξιά της γραμμής διευθύνσεων, πατήστε Περισσότερα Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις ιστοτόπου.
4. Πατήστε JavaScript και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη ρύθμιση.
5. Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Πατήστε Περισσότερα Επανάληψη φόρτωσης .

Βήμα 3: Επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Το δίκτυο που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στο διαδίκτυο ίσως προκαλεί προβλήματα με το βίντεο ή το παιχνίδι.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet Android.
2. Αποσυνδέστε το μόντεμ σας. Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας είναι ξεχωριστή συσκευή, αποσυνδέστε τον.
3. Περιμένετε για περίπου ένα λεπτό.
4. Συνδέστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες. Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας είναι ξεχωριστή συσκευή, συνδέστε τον ξανά και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες.
5. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή tablet Android.
6. Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Πατήστε Περισσότερα Επανάληψη φόρτωσης .

Βήμα 4: Ελέγξτε την κρυφή μνήμη και τα cookie

Ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με βίντεο ή παιχνίδια προκαλούνται από κάτι που έχει αποθηκευτεί στα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης.

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Chrome .
2. Δεξιά από τη γραμμή διευθύνσεων, πατήστε Περισσότερα Νέα καρτέλα ανώνυμης περιήγησης.
3. Στην καρτέλα ανώνυμης περιήγησης, μεταβείτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι.

Εάν το βίντεο ή το παιχνίδι δεν λειτουργεί, διαγράψτε τα δεδομένα περιήγησης. Η διαγραφή των δεδομένων περιήγησης θα καταργήσει ορισμένες από τις ρυθμίσεις σας για ιστοτόπους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαγραφή των δεδομένων περιήγησης.

1. Στα δεξιά της γραμμής διευθύνσεων, πατήστε Περισσότερα Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Απόρρητο και ασφάλεια  Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
3. Επιλέξτε χρονικό εύρος, όπως Τελευταία ώρα ή Από την αρχή.
4. Επιλέξτε Cookie και δεδομένα ιστοτόπου και Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη. Αποεπιλέξτε όλους τους άλλους τύπους πληροφοριών που δεν θέλετε να καταργήσετε.
5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.