Εάν ένα βίντεο YouTube, ένα παιχνίδι στο Facebook ή κάποιο άλλο μέσο δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε.
Τα παρακάτω βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν σχετικά με:
- Ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι που δεν φορτώνεται
- Ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι που είναι κενό
- Ένα γκρίζο πλαίσιο που εμφανίζεται αντί για ένα βίντεο ή ένα παιχνίδι
- Το Chrome παγώνει ή παρουσιάζει σφάλμα κατά τη φόρτωση ενός βίντεο ή παιχνιδιού
Σημαντικό: Από το 2021, η Adobe σταματά να υποστηρίζει την προσθήκη Flash Player. Δεν θα γίνεται πλέον αναπαραγωγή περιεχομένου Flash, συμπεριλαμβανομένου του ήχου και του βίντεο, σε καμία έκδοση του Chrome.
Επισκεφτείτε το ιστολόγιο του Chrome, για να μάθετε περισσότερα.
Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την JavaScript
Ορισμένα μέσα απαιτούν JavaScript. Τα βίντεο του YouTube, για παράδειγμα, δεν μπορούν να προβληθούν χωρίς JavaScript.
- Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
- Επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Απόρρητο και ασφάλεια Ρυθμίσεις ιστοτόπου.
- Επιλέξτε JavaScript Οι ιστότοποι μπορούν να χρησιμοποιούν JavaScript.
- Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης .
Βήμα 2: Ελέγξτε τις επεκτάσεις, τις προσθήκες, την κρυφή μνήμη και τα cookie
Ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με βίντεο ή παιχνίδια ενδέχεται να οφείλονται στις επεκτάσεις ή στις προσθήκες του Chrome ή σε περιεχόμενο που έχει αποθηκευτεί στην κρυφή μνήμη ή στα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης.
- Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
- Επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα Νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.
- Στο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης, μεταβείτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι.
- Κλείστε το παράθυρο ανώνυμης περιήγησης και επιστρέψτε σε ένα κανονικό παράθυρο του Chrome.
- Επιλέξτε Περισσότερα Επεκτάσεις Διαχείριση επεκτάσεων.
- Απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις σας.
- Μεταβείτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης .
Εάν το βίντεο ή το παιχνίδι λειτουργεί, δοκιμάστε κάθε επέκταση ξεχωριστά:
- Ενεργοποιήστε μια επέκταση.
- Μεταβείτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης .
- Εάν γίνει εκκίνηση του βίντεο ή του παιχνιδιού, δοκιμάστε την επόμενη επέκταση.
- Όταν εντοπίσετε την επέκταση που προκαλεί το πρόβλημα, επιλέξτε Κατάργηση.
Εάν το βίντεο ή το παιχνίδι δεν λειτουργεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τις επεκτάσεις και να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης. Η διαγραφή των δεδομένων περιήγησης θα καταργήσει ορισμένες από τις ρυθμίσεις σας για ιστοτόπους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαγραφή των δεδομένων περιήγησης.
- Επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
- Στο πλαίσιο που εμφανίζεται στο επάνω μέρος, επιλέξτε ένα χρονικό διάστημα, όπως Τελευταία ώρα ή Τελευταίες 24 ώρες. Για να διαγράψετε τα πάντα, επιλέξτε Από την αρχή.
- Επιλέξτε Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη και Cookie και άλλα δεδομένα ιστοτόπων. Αποεπιλέξτε όλους τους άλλους τύπους πληροφοριών που δεν θέλετε να καταργήσετε.
- Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων.
- Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
- Επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα Ρυθμίσεις.
- Σε Chromebook, Linux και Mac: Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων Επαναφορά ρυθμίσεων στις αρχικές προεπιλογές Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Σε Windows: Επιλέξτε Επαναφορά και εκκαθάριση Επαναφορά ρυθμίσεων στις αρχικές προεπιλογές Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης .
Βήμα 3: Ενημερώστε το Chrome
Μερικές φορές τα βίντεο και τα παιχνίδια απαιτούν τη νεότερη έκδοση του Chrome.
- Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
- Επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα .
- Επιλέξτε Ενημέρωση του Google Chrome. Εάν δεν εμφανίζεται αυτό το κουμπί, χρησιμοποιείτε τη νεότερη έκδοση.
- Επιλέξτε Επανεκκίνηση.
- Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης .
Βήμα 4: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Chrome
- Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
- Επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων Επαναφορά ρυθμίσεων στις αρχικές προεπιλογές Επαναφορά ρυθμίσεων
- Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης .
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επαναφορά των ρυθμίσεων του Chrome.
Βήμα 5: Κάντε επαναφορά της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο
Το δίκτυο που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στο διαδίκτυο ίσως προκαλεί προβλήματα με το βίντεο ή το παιχνίδι.
- Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
- Αποσυνδέστε το μόντεμ σας. Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας είναι ξεχωριστή συσκευή, αποσυνδέστε τον.
- Περιμένετε για περίπου ένα λεπτό.
- Συνδέστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες. Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας είναι ξεχωριστή συσκευή, συνδέστε τον ξανά και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες.
- Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
- Επιστρέψτε στον ιστότοπο με το βίντεο ή το παιχνίδι. Επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης .