Vaizdo įrašų ir žaidimų, kurių nepavyksta paleisti, tvarkymas

Jei „YouTube“ vaizdo įrašas, „Facebook“ žaidimas ar kita medija neveikia, pabandykite atlikti toliau pateiktus veiksmus, kad tai sutvarkytumėte.

Šie veiksmai gali būti naudingi, jei:

• nepavyksta įkelti vaizdo įrašo ar žaidimo;
• vaizdo įrašas ar žaidimas tuščias;
• vietoje vaizdo įrašo ar žaidimo rodomas pilkas laukelis;
• „Chrome“ fiksuojama arba užstringa įkeliant vaizdo įrašą ar žaidimą.
  

Pirmas veiksmas: atnaujinkite „Chrome“

Kartais vaizdo įrašams ir žaidimams reikalinga naujausios versijos „Chrome“.

1. Naudodami „iPhone“ ar „iPad“ atidarykite „App Store“.
2. Apačioje palieskite Naujiniai.
3. Laukiančių naujinių skiltyje ieškokite „Chrome“ .
4. Jei „Chrome“ yra sąraše, palieskite Atnaujinti.
5. Jei bus prašoma, įveskite „Apple“ ID slaptažodį.
6. Atnaujinę grįžkite į svetainę, kurioje yra vaizdo įrašas ar žaidimas.
   • „iPhone“: apačioje dešinėje palieskite „Daugiau“ „Įkelti iš naujo“ .
   • „iPad“: adreso juostos kairėje palieskite „Įkelti iš naujo“ .

Antras veiksmas: iš naujo nustatykite interneto ryšį

Gali būti, kad su vaizdo įrašu ar žaidimu susijusių problemų kyla dėl interneto tinklo.

1. Išjunkite „iPhone“ ar „iPad“ įrenginį.
2. Ištraukite modemo kištuką iš maitinimo lizdo. Jei belaidis maršruto parinktuvas yra atskiras įrenginys, taip pat ištraukite jo kištuką iš maitinimo lizdo.
3. Palaukite maždaug minutę.
4. Įkiškite modemo kištuką į maitinimo lizdą ir palaukite, kol nebemirksės jokios lemputės. Jei belaidis maršruto parinktuvas yra atskiras įrenginys, vėl įkiškite jo kištuką ir palaukite, kol nebemirksės jokios lemputės.
5. Įjunkite „iPhone“ arba „iPad“ įrenginį.
6. Grįžkite į svetainę, kurioje yra vaizdo įrašas ar žaidimas.
   • „iPhone“: apačioje dešinėje palieskite „Daugiau“  „Įkelti iš naujo“ .
   • „iPad“: adreso juostos kairėje palieskite „Įkelti iš naujo“ .

Trečias veiksmas: patikrinkite talpyklą ir slapukus

Kai kurios vaizdo įrašų ar žaidimų problemos kyla dėl tam tikrų elementų, saugomų naršyklės duomenyse.

1. „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite programą „Chrome“ .
2. Palieskite „Daugiau“ „Naujas inkognito skirtukas“ .
3. Inkognito skirtuke eikite į svetainę, kurioje yra vaizdo įrašas ar žaidimas.

Jei vaizdo įrašas ar žaidimas neveikia, išvalykite naršymo duomenis. Išvalius naršymo duomenis bus ištrinti tam tikri svetainių nustatymai. Sužinokite daugiau apie naršymo duomenų valymą.

1. Palieskite „Daugiau“ „Nustatymai“ .
2. Palieskite Privatumas ir sauga  Išvalyti naršymo duomenis.
3. Pasirinkite Slapukai ir svetainių duomenys ir Talpykloje saugomi vaizdai ir failai. 
4. Panaikinkite informacijos, kurios nenorite pašalinti, pasirinkimą.
5. Palieskite Išvalyti naršymo duomenis Išvalyti naršymo duomenis.
6. Viršuje dešinėje palieskite Atlikta.