Videoklipu atskaņošanas un spēļu ielādes problēmu novēršana

Ja neizdodas atskaņot YouTube videoklipu, ielādēt Facebook spēli vai nedarbojas kāds cits multivides saturs, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Šīs darbības var palīdzēt tālāk norādītajos gadījumos.

• Netiek ielādēts videoklips vai spēle.
• Tukšs videoklipa vai spēles saturs.
• Videoklipa vai spēles vietā tiek rādīts pelēks lodziņš.
• Ielādējot videoklipu vai spēli, pārlūks Chrome avarē vai pārtrauc darboties.
  

1. darbība: atjauniniet pārlūku Chrome

Dažkārt videoklipu un spēļu darbībai ir nepieciešama Chrome jaunākā versija.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Play veikals .
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties vienumam Izvēlne   Manas lietotnes un spēles.
3. Sadaļā “Atjauninājumi” meklējiet lietotni Chrome .
4. Ja lietotne Chrome ir norādīta, pieskarieties vienumam Atjaunināt.
5. Kad atjaunināšana ir pabeigta, atgriezieties vietnē, kurā ir attiecīgais videoklips vai spēle. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vēl   Atkārtoti ielādēt .

2. darbība: ieslēdziet JavaScript

Noteikta multivides satura rādīšanai ir nepieciešama valoda JavaScript.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Chrome .
2. Pa labi no adreses joslas pieskarieties vienumam Vēl   Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Vietnes iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam JavaScript, pēc tam ieslēdziet šo iestatījumu.
5. Atgriezieties vietnē, kurā ir attiecīgais videoklips vai spēle. Pieskarieties vienumam Vēl   Atkārtoti ielādēt .

3. darbība: atiestatiet interneta savienojumu

Iespējams, problēmas ar videoklipu vai spēli rada interneta tīkls.

1. Izslēdziet savu Android tālruni vai planšetdatoru.
2. Atvienojiet modemu. Ja bezvadu maršrutētājs ir atsevišķa ierīce, atvienojiet to.
3. Uzgaidiet aptuveni vienu minūti.
4. Pievienojiet modemu strāvas tīklam un uzgaidiet, līdz beidz mirgot visas gaismas indikatoru lampiņas. Ja bezvadu maršrutētājs ir atsevišķa ierīce, pievienojiet to atpakaļ un uzgaidiet, līdz beidz mirgot visas gaismas indikatoru lampiņas.
5. Ieslēdziet savu Android tālruni vai planšetdatoru.
6. Atgriezieties vietnē, kurā ir attiecīgais videoklips vai spēle. Pieskarieties vienumam Vēl   Atkārtoti ielādēt .

4. darbība: pārbaudiet kešatmiņu un sīkfailus

Pārlūkā saglabātie dati var izraisīt noteiktas videoklipu vai spēļu problēmas.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Chrome .
2. Pa labi no adreses joslas pieskarieties vienumam Vēl   Jauna inkognito cilne.
3. Inkognito cilnē pārejiet uz vietni, kurā ir attiecīgais videoklips vai spēle.

Ja videoklips vai spēle nedarbojas, notīriet pārlūkošanas datus. Notīrot pārlūkošanas datus, tiks dzēsti noteikti vietņu iestatījumi. Uzziniet vairāk par pārlūkošanas datu notīrīšanu.

1. Pa labi no adreses joslas pieskarieties vienumam Vēl   Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Konfidencialitāte un drošība  Notīrīt pārlūkošanas datus.
3. Izvēlieties laika periodu, piemēram, opciju Pēdējā stunda vai Visā periodā.
4. Atlasiet vienumu Sīkfaili un vietņu dati un Kešatmiņā ievietotie attēli un faili. Noņemiet atlasi no citiem datu veidiem, kurus nevēlaties noņemt.
5. Pieskarieties vienumam Notīrīt datus.