Videók és játékok lejátszási problémáinak megoldása

Ha nem sikerül elindítani valamelyik YouTube-videót, Facebook-játékot vagy más médiatartalmat, próbálja megoldani a problémát az alábbi lépések segítségével.

Ezek a lépések a következő esetekben segíthetnek:

• ha nem tölt be a videó, illetve a játék;
• ha üres kép látható a videó, illetve a játék helyett;
• ha szürke mező jelenik meg a videó, illetve a játék helyett;
• ha lefagy vagy összeomlik a Chrome a videó, illetve a játék betöltése közben.
  

1. lépés: Frissítse a Chrome-ot

Néha előfordul, hogy a videókhoz és játékokhoz a Chrome legújabb verziója szükséges.

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást androidos telefonján vagy táblagépén.
2. Koppintson a bal felső sarokban lévő Menü Saját alkalmazások és játékok lehetőségre.
3. A „Frissítések” alatt keresse meg a Chrome-ot .
4. Ha szerepel a Chrome a listában, koppintson a Frissítés gombra.
5. A frissítés végeztével lépjen vissza a videót vagy a játékot tartalmazó webhelyre. Koppintson a jobb felső sarokban található Továbbiak Újratöltés lehetőségre.

2. lépés: Kapcsolja be a JavaScriptet

Egyes médiafájlok lejátszásához JavaScript szükséges.

1. Androidos telefonján vagy táblagépén nyissa meg a Google Chrome alkalmazást.
2. A címsávtól jobbra koppintson a Továbbiak Beállítások elemre.
3. Koppintson a Webhelybeállítások elemre.
4. Koppintson a JavaScript elemre, majd kapcsolja be a beállítást.
5. Lépjen vissza a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Koppintson a Továbbiak Újratöltés lehetőségre.

3. lépés: Állítsa alaphelyzetbe az internetkapcsolatot

Lehet, hogy az internetkapcsolat okozza a problémát a videónál vagy játéknál.

1. Kapcsolja ki androidos telefonját vagy táblagépét.
2. Húzza ki a modemet. Ha a vezeték nélküli router külön egységet képez, azt is húzza ki.
3. Várjon nagyjából egy percet.
4. Csatlakoztassa a modemet, és várjon, amíg minden jelzőfény villogása megszűnik. Ha a vezeték nélküli router külön egységet képez, azt is csatlakoztassa, és várjon, amíg minden jelzőfény villogása megszűnik.
5. Kapcsolja be androidos telefonját vagy táblagépét.
6. Lépjen vissza a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre. Koppintson a Továbbiak Újratöltés lehetőségre.

4. lépés: Ellenőrizze a gyorsítótárat és a cookie-kat

A videók és játékok egyes problémáit a böngészési adatok közé mentett tartalmak is okozhatják.

1. Nyissa meg a Chrome alkalmazást androidos telefonján vagy táblagépén.
2. Koppintson a címsávtól jobbra található Továbbiak Új inkognitó lap lehetőségre.
3. Lépjen a videót vagy játékot tartalmazó webhelyre az inkognitó lapon.

Ha nem indul el a videó vagy a játék, törölje a böngészési adatokat. A böngészési adatok törlésével a weboldalak egyes beállításai is törlődnek. További információ a böngészési adatok törléséről.

1. A címsávtól jobbra koppintson a Továbbiak Beállítások elemre.
2. Koppintson az Adatvédelem és biztonság Böngészési adatok törlése lehetőségre.
3. Válassza ki a kívánt időszakot (például Az elmúlt órából vagy Mindenkori).
4. Válassza ki a Cookie-k és webhelyadatok és A gyorsítótárban szereplő képek és fájlok lehetőséget. Távolítsa el a jelölést minden olyan adatnál, amelyet nem szeretne törölni.
5. Koppintson az Adatok törlése gombra.