Jos YouTube-video, Facebook-peli tai muu vastaava ei toimi, kokeile alla olevia ohjeita sen korjaamiseksi.
Näistä ohjeista voi olla apua, jos
- video tai peli ei lataudu
- videon tai pelin tilalla näkyy tyhjää
- videon tai pelin tilalla näkyy harmaa laatikko
- Chrome jumittuu tai kaatuu videon tai pelin lataamisen aikana.
Vaihe 1: Päivitä Chrome
Joskus videot ja pelit vaativat toimiakseen Chromen uusimman version.
- Avaa Android-puhelimella tai ‑tabletilla Play Kauppa ‑sovellus .
- Valitse vasemmasta yläreunasta Valikko Omat sovellukset ja pelit.
- Tarkista, näkyykö Chrome Päivitykset-osiossa.
- Jos Chrome on luettelossa, asenna päivitys valitsemalla Päivitä.
- Kun päivitys on valmis, palaa videon tai pelin sijaintiin. Valitse oikeasta yläreunasta Lisää Päivitä .
Vaihe 2: Laita JavaScript päälle
Joidenkin mediatiedostojen toistaminen edellyttää JavaScriptia.
- Avaa Google Chrome ‑sovellus Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
- Valitse osoitepalkin oikealta puolelta Lisää Asetukset.
- Valitse Sivustoasetukset.
- Valitse JavaScript ja ota asetus käyttöön.
- Palaa sivustolle, jolla video tai peli sijaitsee. Valitse Lisää Päivitä .
Vaihe 3: Nollaa internetyhteys
Internetyhteytesi saattaa aiheuttaa häiriöitä videontoistossa tai pelaamisessa.
- Sammuta Android-puhelin tai ‑tabletti.
- Irrota modeemi virtalähteestä. Irrota myös langaton reititin, jos se on erillinen laite.
- Odota noin minuutti.
- Kytke modeemi takaisin virtalähteeseen ja odota, että kaikki merkkivalot lakkaavat vilkkumasta. Jos reititin on erillinen laite, kytke se takaisin ja odota, kunnes kaikki valot ovat lakanneet vilkkumasta.
- Käynnistä Android-puhelin tai ‑tabletti.
- Palaa sivustolle, jolla video tai peli sijaitsee. Valitse Lisää Päivitä .
Vaihe 4: Tarkista välimuisti ja evästeet
Joidenkin videontoistoon tai pelaamiseen liittyvien häiriöiden syynä ovat tallennetut selaintiedot.
- Avaa Chrome-sovellus Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
- Valitse osoitepalkin oikealta puolelta Lisää Uusi incognito-välilehti.
- Siirry incognito-välilehdellä sivustolle, jolla video tai peli sijaitsee.
Jos video tai peli ei toimi, poista selausdata. selaustietojen poistaminen tyhjentää kaikki verkkosivuille määrittämäsi asetukset. Lue lisää selausdatan poistamisesta.
- Valitse osoitepalkin oikealta puolelta Lisää Asetukset.
- Valitse Tietosuoja ja turvallisuus Poista selaustiedot.
- Valitse ajanjakso, kuten Viime tunti tai Koko historia.
- Valitse Evästeet ja sivustotiedot ja Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot. Poista valinta niiden tietojen kohdalta, joita et halua poistaa.
- Valitse Poista tiedot.