Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü

Bağlantı hatalarını düzeltme

Sorunu çözmeye başlamak için aşağıdaki hata türlerinden birini seçin.

Karşılaştığınız hata aşağıda listelenmiyorsa sayfa yükleme hatalarını veya indirme hatalarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

"Bu web sayfasında yönlendirme döngüsü var" veya "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

Sayfa çok fazla yönlendirme yapmaya çalıştığında bu hatayı görürsünüz.

Bazen çerezler düzgün çalışmadığından sayfalar açılmaz. Bu hatayı gidermek için çerezlerinizi temizlemeyi deneyin.

"Bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor; ağ hatası geçersiz bir yanıt gönderdi" veya "ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION"

Web sayfasında Chrome'un bilmediği bir hata varsa bu hata iletisini görürsünüz.

Hatayı gidermek için web sitesinin sahibiyle iletişime geçin.

Bu web sitesinin sahibiyseniz ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION hatasını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

"Bağlantınız gizli değil", "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID", "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID" veya "NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM"
  • Hata SHA-1'den bahsediyorsa, site sahibinden site sertifikasını güncellemesini isteyin. SHA-1'in neden desteklenmediği konusunda fazla bilgi edinin.
  • Hata HSTS, gizlilik sertifikaları veya geçersiz adlardan bahsediyorsa, aşağıdaki ipuçlarını deneyin:

1. Adım: Portalda oturum açın

Kafe veya havaalanı gibi yerlerdeki kablosuz ağlar sizden oturum açmanızı ister. Oturum açma sayfasını görmek için http:// kullanan bir sayfayı ziyaret edin.

  1. http:// ile başlayan herhangi bir web sitesine (örneğin, http://example.com) gidin.
  2. Karşınıza gelen oturum açma sayfasında oturum açarak interneti kullanmaya başlayın.

2. Adım: Web sayfasını gizli modda açın (sadece bilgisayar)

Ziyaret etmekte olduğunuz web sayfasını gizli pencerede açın.

Sayfa açılıyorsa hatanın nedeni bir Chrome uzantısıdır. Hatayı düzeltmek için uzantıyı devre dışı bırakın. Chrome uzantılarının nasıl kapatılacağını öğrenin.

3. Adım: İşletim sisteminizi güncelleyin

Windows, Mac veya başka bir işletim sisteminde cihazınızın güncel olduğundan emin olun.

4. Adım: Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak kapatın

"HTTPS koruması" veya "HTTPS taraması" sağlayan bir virüsten koruma yazılımı kullanıyorsanız bu hatayı görürsünüz. Virüsten koruma yazılımı, Chrome'un güvenlik işlevini engeller.

Sorunu çözmek için virüsten koruma yazılımınızı kapatın. Yazılım kapandıktan sonra web sayfası çalışıyorsa, güvenli siteleri kullanacağınız zaman bu yazılımı kapatın.

İşiniz bittiğinde virüsten koruma programınızı tekrar açmayı unutmayın.

5. Adım: Daha fazla yardım alın

Hatayı görmeye devam ederseniz web sitesi sahibiyle iletişime geçin. Daha fazla yardımı Chrome Yardım Forumu sayfasında da bulabilirsiniz.

"Ağa bağlanın"

Çevrimiçi olmak için oturum açmanızı gerektiren bir kablosuz portal kullanıyorsanız bu hatayı görürsünüz.

Hatayı gidermek için, açmaya çalıştığınız sayfada Bağlan'ı tıklayın.

"Saatiniz geri" veya "Saatiniz ileri" ya da "NET::ERR_CERT_DATE_INVALID"

Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın tarihi ve saati doğru değilse bu hatayı görürsünüz.

Hatayı gidermek için cihazınızın saatini açın. Saat ve tarih ayarının doğru olduğundan emin olun.

"Sunucunun zayıf, geçici bir Diffie-Hellman genel anahtarı var" veya ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY

Güvenlik kodu eski olan bir siteye gitmeye çalıştığınızda bu hatayı görürsünüz. Chrome bu tür sitelere bağlanmanıza izin vermeyerek gizliliğinizi korur.

Bu web sitesi size aitse, ECDHE'yi destekleyecek şekilde sunucunuzu güncellemeyi ve DHE'yi kapatmayı deneyin. ECDHE kullanılamıyorsa, bunun yerine DHE şifre setlerinin tümünü devre dışı bırakıp düz RSA'yı kullanabilirsiniz.

"Bu web sayfası kullanılamıyor" veya "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH"

Güvenlik kodu eski olan bir siteye gitmeye çalıştığınızda bu hatayı görürsünüz. Chrome bu tür sitelere bağlanmanıza izin vermeyerek gizliliğinizi korur.

Bu web sitesi size aitse, sunucunuzu RC4 yerine TLS 1.2 ve TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 kullanacak şekilde ayarlamayı deneyin. RC4 artık güvenli görülmemektedir. RC4'ü kapatamıyorsanız, RC4 olmayan diğer şifrelerin etkin olduğundan emin olun.

"Bilgisayarınızdaki yazılım, Chrome'un web'e güvenli bir şekilde bağlanmasını engelliyor" (yalnızca Windows bilgisayarlar)

Windows bilgisayarınızda Superfish yazılımı varsa bu hatayı görürsünüz.

  1. Windows bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Bu sorun için Lenovo'nun destek sayfasına gidin.
  3. Download SuperFish Removal Tool'u tıklayın.
  4. Altta dosya adını (Lenovo.SuperFishRemovalTool.exe) tıklayın.
  5. Ekranda gösterilen talimatları uygulayın.
“Süresi Dolan DigiCert Sertifikasını Silin” (yalnızca Mac bilgisayarlar)

Web sayfası bilgisayarınızda yanlış ayarlanmış bir sertifika kullanırsa bu hatayı görürsünüz.

Sorunu gidermek için şu ipuçlarını deneyin:

  1. Mac bilgisayarınızda, sağ üstte Spotlight aramasını Ara tıklayın.
  2. "Keychain Access" yazın.
  3. Sonuçlarda Keychain Access'i tıklayın.
  4. Bilgisayar ekranınızın üst bölümünde Görüntüle ardından Süresi Dolan Sertifikaları Göster'i tıklayın.
  5. Sağ üstte Ara simgesini Ara tıklayın.
  6. "DigiCert High" yazın ve klavyenizdeki Enter tuşuna basın.
  7. Süresi Dolmuş Süresi doldu olarak işaretlenen "DigiCert High Assurance EV Root CA" sertifikasını bulun. Sertifikayı tıklayın.
  8. Klavyenizin Delete tuşuna basarak sertifikayı silin.
 

Sorun çözülmedi mi? Yukarıdaki ipuçları yardımcı olmazsa bağlantınızın güvenliği ihlal edilmiş olabilir. Daha fazla yardımı Chrome Yardım Forumu sayfasında bulabilirsiniz.

Megan bir Google Chrome uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Geri bildiriminizi aşağıya yazarak bu makaleyi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?