Kapcsolódási hibák javítása

Előfordulhat, hogy a megtekinteni próbált webhely SSL (biztonságos szoftvercsatorna-réteg) segítségével biztosítja az oldalain Ön által megadott adatok privát jellegét és biztonságát. Ilyenkor megjelenhet az alábbi hibák közül valamelyik:

Az alábbiakban megtudhatja, hogyan javíthatja ki az ilyen típusú hibákat.
 


„Csatlakozás a hálózathoz”

Esetenként előfordulhat, hogy egy bejelentkezési oldalt kell felkeresnie, mielőtt az internethez csatlakozhatna. Az ilyen típusú oldalakat Wi-Fi-portálnak nevezik. A Wi-Fi-portál mindaddig blokkolja a biztonságos kapcsolatokat (https://), amíg Ön be nem jelentkezik, így „Csatlakozás a hálózathoz” hibajelzést kaphat.

A probléma megoldásához kattintson a megnyitni próbált oldalon lévő Csatlakozás feliratra.

„Az Ön kapcsolata nem privát”

Ha „Az Ön kapcsolata nem privát” hibaüzenetet látja a Chrome-ban, próbálkozzon a következőkkel:

Számítógépen

1. tipp: Jelentkezzen be a portálon

Ha nemrégiben csatlakozott új Wi-Fi-hálózathoz, próbáljon meg bejelentkezni.

  1. Keressen fel egy tetszőleges webhelyet, amelynek az elején http:// áll.
  2. Ekkor újra kell tölteni a Wi-Fi-portál bejelentkezési oldalát.
  3. Az internet eléréséhez jelentkezzen be a portálon.

2. tipp: Próbálja meg az oldalt inkognitómódban megnyitni

Nyissa meg az oldalt inkognitóablakban. Ha működik az oldal inkognitómódban, az azt jelenti, hogy a biztonsági problémát valamelyik bővítménye okozza, ezért el kell távolítania azt. További információ a bővítmények kikapcsolásáról.

3. tipp: Frissítse a Windows rendszert

Ha a számítógépen Windows fut, győződjön meg arról, hogy az operációs rendszer naprakész, és telepítve vannak a legfrissebb szervizcsomagok.

4. tipp: Ideiglenesen kapcsolja ki a vírusirtó szoftvert

Ha a számítógépen „HTTPS-védelmet” vagy „HTTPS-vizsgálatot” biztosító vírusirtó szoftvert használ, lehet, hogy az zavarja a böngésző biztonságos kapcsolat létesítésére irányuló képességét. Egyelőre kapcsolja ki, hogy lássa, ezzel megoldódik-e a probléma. Ha ez működik, akkor a biztonságos webhelyek használatához ki kell kapcsolnia ezt a funkciót.

Ne feledje el újra bekapcsolni a vírusirtó programot, ha elkészült.

Továbbra sem működik? Ha a fenti javaslatok nem segítenek, a kapcsolatot valaki feltörhette. A következő helyen kaphat további segítséget: Chrome-súgófórum.
Mobileszközön

1. tipp: Jelentkezzen be a portálon

Ha nemrégiben csatlakozott új Wi-Fi hálózathoz, próbáljon meg bejelentkezni.

  1. Keressen fel egy tetszőleges webhelyet, amelynek az elején http:// áll.
  2. Ekkor újra kell tölteni a Wi-Fi-portál bejelentkezési oldalát.
  3. Az internet eléréséhez jelentkezzen be a portálon.

2. tipp: Ideiglenesen kapcsolja ki a mobil vírusirtó szoftvert

Ha a mobileszközön „HTTPS-védelmet” vagy „HTTPS-vizsgálatot” biztosító vírusirtó szoftvert használ, lehet, hogy az zavarja a böngésző biztonságos kapcsolat létesítésére irányuló képességét. Egyelőre kapcsolja ki, hogy lássa, ezzel megoldódik-e a probléma. Ha ez működik, akkor a biztonságos webhelyek használatához ki kell kapcsolnia ezt a funkciót.

Ne feledje el újra bekapcsolni a vírusirtó programot, ha elkészült.

Továbbra sem működik? Ha a fenti javaslatok nem segítenek, a kapcsolatot valaki feltörhette, és azzal próbálkozhat, hogy Önt megtámadja. A következő helyen kaphat további segítséget: Chrome-súgófórum.

„Az óra késik”, „Az óra siet” vagy Net::ERR_CERT_DATE_INVALID

Ha ezeket a hibaüzeneteket látja, akkor a számítógépen vagy mobileszközön rosszul beállított dátum és idő okozza az SSL-hibát. Az üzenet eltüntetéséhez frissítse az eszköz órabeállítását, és ellenőrizze még egyszer a pontos dátumot.

„A szerver Diffie–Hellman kulcsa gyenge” vagy ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY

Ha ezt a hibát látja, akkor a webhelyen lévő elavult biztonsági kód miatt nem lehet biztonságos kapcsolatot létesíteni. A Chrome az Ön adatainak védelme érdekében nem engedi a csatlakozást az ilyen webhelyekhez. A Chrome-mal az ilyen oldalakat nem lehet felkeresni.

Ha Ön webhelyrendszergazda, frissítse szerverét, hogy az támogassa az ECDHE-t, illetve tiltsa le a DHE-t. Ha az ECDHE nem áll rendelkezésre, helyette letilthatja az összes DHE-titkosításcsomagot, hogy egyszerű RSA-ra hagyatkozzon.

„Ez a weboldal nem áll rendelkezésre” vagy ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Ha ezt a hibát látja, akkor a webhelyen lévő elavult biztonsági kód miatt nem lehet biztonságos kapcsolatot létesíteni. A Chrome az Ön adatainak védelme érdekében nem engedélyezi a csatlakozást az ilyen webhelyekhez. 


Webhelyrendszergazdák: Ezt a hibát gyakran az okozza, hogy a szerver RC4-támogatást igényel, amely már nem számít biztonságosnak. Bevált módszerként a TLS 1.2 és TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 használatát javasoljuk. Ha ez nem áll rendelkezésre, győződjön meg arról, hogy az egyéb, nem RC4-kódok engedélyezettek.

„Ez a weboldal átirányítási körbe került” vagy ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Ha ezt a hibát látja, akkor az azt jelenti, hogy a Chrome működése azért állt le, mert az oldal túl sokszor próbálta meg átirányítani Önt. Néha az oldalak nem töltődnek be megfelelően a cookie-k miatt. A cookie-k böngészési információkat – pl. a webhely egyedi beállításait vagy profiladatokat – tároló, a felkeresett webhelyek által létrehozott fájlok.

A probléma megoldásához próbálja meg törölni a cookie-kat.