Fehlermeldungen wie „Oh nein!“ in Chrome weisen auf ein Verbindungs- oder Ladeproblem hin, wenn der Browser versucht, eine Verbindung zu einer Website oder einem Onlinedienst herzustellen oder aufrechtzuerhalten. Verbindungs- und Ladefehler können verschiedene Ursachen haben, z. B.:
- Geräteeinstellungen: Flugmodus
- Gerätesoftware: Firewall oder Antivirenprogramm
- Netzwerkprobleme: Modem oder Router
- Browserprobleme: Cookies, Erweiterungen oder Speichernutzung
- Websiteprobleme: Serverausfall oder Wartung
Wenn beim Surfen in Chrome Verbindungs- oder Ladeprobleme auftreten, probieren Sie die folgenden Schritte aus.
- Kontrollieren Sie, dass die URL der Website keine Fehler enthält.
- Wenn Sie die Seite aktualisieren möchten, tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü
„Aktualisieren“
.
„Aktualisieren“ 
.Tipp: Prüfen Sie, ob sich das Problem nur auf eine oder mehrere Websites bezieht. Wenn das Problem mehrere Websites betrifft, prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Das Gerät muss über ein WLAN oder ein Mobilfunknetz mit dem Internet verbunden sein.
Bei WLAN sollten Sie auch prüfen, ob Ihr Modem und Ihr Router ordnungsgemäß funktionieren. Möglicherweise müssen Sie beide Geräte neu starten oder sich an Ihren Internetanbieter wenden. Informationen zum Herstellen einer WLAN-Verbindung auf Ihrem Android-Gerät
Bei Mobilfunknetzen muss der Flugmodus deaktiviert sein. Wenn Ihr Gerät keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellen kann, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter wenden.
Tipp: Wenn Sie eine Verbindung zu einem öffentlichen WLAN herstellen, z. B. in einem Café, müssen Sie sich möglicherweise über eine Portalseite anmelden. Diese Portale werden häufig von Chrome erkannt und Sie werden aufgefordert, sich anzumelden. Informationen zur Anmeldung im Portal
Prüfen Sie, ob Sie die aktuelle Version von Chrome verwenden. Informationen zum Aktualisieren von Google Chrome
Wenn Chrome bereits auf dem neuesten Stand ist und keine Updates verfügbar sind, können Sie die Chrome App manuell schließen und wieder öffnen. Informationen zum Finden, Öffnen und Schließen von Apps auf Android-Geräten
Öffnen Sie die Website, die Sie im Inkognitomodus aufrufen möchten. Informationen zum Surfen im Inkognitomodus
Tipp: Wenn das Verbindungs- oder Ladeproblem im Inkognitomodus behoben wurde, beenden Sie den Inkognitomodus und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um Ihre Browserdaten zu löschen.
Löschen Sie Ihre Browserdaten wie Verlauf, Cookies und den Cache. Informationen zum Löschen von Browserdaten in Chrome
Tipp: Wenn Sie die Einstellungen für „Browserdaten löschen“ schnell öffnen möchten, geben Sie in die Adressleiste Browserdaten löschen ein. Wählen Sie in den Suchergebnissen den Aktions-Chip Browserdaten löschen aus.
Führen Sie einen Sicherheitscheck durch, um sich vor Malware und anderen Risiken zu schützen. Informationen zum Ausführen eines Sicherheitschecks
Wenn auf Ihrem Gerät nicht genügend Arbeitsspeicher verfügbar ist, kann die Leistung beeinträchtigt werden und es kann zu Problemen wie Seitenabstürzen und Ladefehlern kommen.
Sie können Gerätespeicher freigeben, um Chrome zu beschleunigen:
- Schließen Sie nicht verwendete Tabs und Apps.
- Informationen zum Beschleunigen von Google Chrome
Die meisten Probleme lassen sich beheben, indem Sie Chrome deinstallieren und dann neu installieren. Informationen zum Deinstallieren von Chrome
Weitere Hilfe erhalten oder Feedback geben
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, haben Sie folgende Möglichkeiten: