다음과 같은 문제가 발생하는 경우 컴퓨터에 원치 않는 소프트웨어나 멀웨어가 설치되었을 수 있습니다.
- 팝업 광고 및 새 탭이 사라지지 않음
- Chrome 홈페이지나 검색엔진이 내 동의 없이 계속 변경됨
- 원치 않는 Chrome 확장 프로그램이나 툴바가 계속 표시됨
- 브라우저가 도용되어 낯선 페이지나 광고로 리디렉션됨
- 기기의 바이러스 또는 감염에 관한 경고가 표시됨
도움말:
기본 광고 권한 변경하기
방해가 되거나 사용자를 현혹하는 광고를 표시하지 않으려면 사이트 설정을 변경하세요.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
설정
- 사이트 설정
- 사용하려는 옵션을 기본 설정으로 선택합니다.
Mac에서 원치 않는 프로그램 삭제하기
Mac에서 브라우저 설정을 초기화하기 전에 컴퓨터에 원하지 않는 프로그램이 있는지 확인하세요.
브라우저 설정 초기화
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
- 설정 초기화
브라우저 설정을 재설정하면 일부 확장 프로그램을 사용 설정해야 합니다. 확장 프로그램을 사용 설정하려면 오른쪽 상단에서 더보기 
위 단계로 문제가 해결되지 않으면 Chrome 도움말 포럼을 참고하세요.
도움말: 웹사이트 소유자인 경우 다운로드와 관련된 멀웨어 또는 원치 않는 소프트웨어 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.